NVP vProxy：備份和還原作業的網路連線故障診斷

與 VMware 虛擬機器 （VM） 備份及還原作業相關的系統和連接埠。

根據《NetWorker 安全性組態指南》，NetWorker 使用直接插槽連線進行通訊，並將資料透過網路移動到所需的服務，負荷最低。雖然 NetWorker 會為 TCP 和 UDP 開啟部分連接埠，但 NetWorker 只需要 TCP 連接埠。UDP 連接埠為選用，但使用 UDP 連接埠 161 和 162 的 SNMP 除外。

本 KB 中顯示的連接埠表格和網路拓樸是直接取自 NetWorker VMware 整合指南。您可以在 Dell 支援 NetWorker 產品頁面上找到 VMware 整合與安全性組態指南。

連接埠需求

網域名稱系統 （DNS）

請務必檢查所涉及系統的 DNS 解析正確，包括完整網域名稱 （FQDN）、短名稱和 IP 位址 （反向查詢）。

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_ADDRESS

請參閱文章：NetWorker：名稱解析故障診斷最佳實務

也建議您檢查系統主機檔案。主機檔案項目可能會衝突或覆寫 DNS 查詢，或導致 IP 位址或主機名稱不正確。

• Linux 系統：/etc/hosts
• Windows 系統：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

NetWorker 伺服器

The NetWorker nsrports 命令可用來確認相關系統之間的名稱解析和連接埠連接。請參閱上表，瞭解在測試通訊時應指定哪些連接埠和目標系統。

nsrports -t target_system -p port

Linux 系統可以使用 curl 測試連線能力的命令：

curl -v target_system:port

Windows 系統可以使用 Test-NetConnection PowerShell cmdlet：

Test-NetConnection -ComputerName target_system  -port port

vProxy 裝置

可在 vProxy 上執行 ProxyHC （執行狀況檢查） 公用程式，以檢查系統之間的連接埠連線能力，請參閱文章：NVP-vProxy：如何在 vProxy 裝置上使用執行狀況檢查工具 ProxyHC。

vProxy 裝置也可以使用 curl 命令來測試連接性。請參閱上表，瞭解在測試通訊時應指定哪些連接埠和目標系統。

curl -v target_system:port

ESXi 伺服器

可使用 netcat （nc） 命令可用於 ESXi 主機，以檢查連接埠連線能力。請參閱上表，瞭解在測試通訊時應指定哪些連接埠和目標系統。

nc -zv target_system port

請參閱文章 NVP vProxy：NetWorker VIB 為 vProxy FLR 開啟 NFS 連接埠。

vCenter Server

vCenter 伺服器使用作業系統型連線命令。請參閱上表，瞭解在測試通訊時應指定哪些連接埠和目標系統。

curl -v target_system:port

虛擬機器

無論是針對 Data Protection Restore 用戶端、NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 測試來自虛擬機器的通訊，還是與 Data Domain 的連線能力，使用的命令取決於虛擬機器的作業系統。Linux 系統可以使用 curl 測試連線能力的命令：

curl -v target_system:port

Windows 系統可以使用 Test-NetConnection PowerShell cmdlet：

Test-NetConnection -ComputerName target_system  -port port

• NetWorker 伺服器 -> vProxy 裝置
• NetWorker 伺服器/儲存節點 -> Data Domain
• vProxy 裝置 -> Data Domain
• vProxy 裝置 -> vCenter 伺服器

Linux 主機

下列步驟可在 Linux NetWorker 伺服器、儲存節點、vProxy 裝置，及/或 vCenter Server 裝置上執行。

sudo su -

nohup ping ADDRESS | while read l; do echo "$(date) $l"; done >> /nsr/logs/$(hostname)_ping.log &

ps -ef | grep ping

kill -9 PID_OF_PING

[root@nsr ~]# ps -ef | grep ping
gdm         4066    1993  0 Nov15 tty1     00:00:18 /usr/libexec/gsd-housekeeping
root      215151  215146  0 Nov18 ?        00:16:25 /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin/beam.smp -W w -MBas ageffcbf -MHas ageffcbf -MBlmbcs 512 -MHlmbcs 512 -MMmcs 30 -P 1048576 -t 5000000 -stbt db -zdbbl 128000 -sbwt none -sbwtdcpu none -sbwtdio none -B i -- -root /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16 -bindir /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin -progname erl -- -home /nsr/rabbitmq -- -pa  -noshell -noinput -s rabbit boot -boot start_sasl -syslog logger [] -syslog syslog_error_logger false -kernel prevent_overlapping_partitions false
root      467940  467115  0 16:10 pts/3    00:00:00 ping nsr-vproxy02.amer.lan
root      468141  467115  0 16:11 pts/3    00:00:00 grep --color=auto ping
[root@nsr ~]# kill -9 467940

Windows 主機

可在 Windows NetWorker 伺服器和/或遠端儲存節點上執行下列步驟。

1.建立包含以下內容的.bat指令檔 （timestamped_ping.bat）。將 ADDRESS 替換為遠端主機的 IP 位址或 DNS 可解析的 FQDN。如果 NetWorker 未安裝在預設安裝路徑中，或您想要將輸出導向到其他位置，請將輸出位置變更為其他路徑。

@echo off
ping -t ADDRESS |find /v ""|cmd /q /v:on /c "for /l %%a in (0) do (set "data="&set /p "data="&if defined data echo(!date! !time! !data!)" >> "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ping.out" 2<&1

2.在儲存指令檔的目錄中開啟系統管理員命令提示字元。

3.執行指令檔：

timestamped_ping.bat

4.讓指令檔保持執行中，並重現備份或還原問題。
5.重現問題後。在執行指令檔的命令提示字元中使用 CTRL+C 來停止指令檔。
6.檢閱 C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ping.out 檔案 （或您指定的位置），以瞭解與觀察到備份或還原問題的時間戳記重疊的任何網路問題 （丟棄封包、高延遲等）。  

注意：《NetWorker 效能最佳化規劃指南》指出，NetWorker 伺服器/儲存節點與 Data Domain 之間的延遲不應超過 50 毫秒。這可能會導致輸送量不佳。較高的延遲可能會導致會話意外關閉。