I computer con processore Intel di dodicesima generazione segnalano un errore di schermata blu

Summary: Informazioni su un errore di schermata blu segnalato sui computer Dell con processore Intel di dodicesima generazione.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Il computer con processore Intel di dodicesima generazione potrebbe riscontrare uno o più dei seguenti errori di schermata blu:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • CLOCK WATCHDOG TIMEOUT
  • CONTROLLO MACCHINA EXCEPION

Cause

Ciò è dovuto a un problema del microcodice Intel.

Resolution

Nota: Prima di avviare l'aggiornamento, effettuare le seguenti operazioni:
  • Eseguire il backup di tutti i dati personali. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Backup e ripristino.
  • Collegare l'adattatore CA.

L'aggiornamento del BIOS alla versione più recente sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, fare riferimento alla Guida all'aggiornamento del BIOS.

Affected Products

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.