PowerFlex:ネットワーク パス不適格性アラート

ユーザーには、次のようなアラートが1つ以上表示される場合があります。

• 「x.x.x.xとx.x.x.xの間のパス」の1つのパスが不適格です(このアラートの重大度レベルは「マイナー」です)
• または、「x.x.x.x、x.x.x.x、x.x.x.x、x.x.x.xの間のパスは不適格です」(このアラートの重大度レベルは「Major」です)

PowerFlex 3.6:プレゼンテーション サーバーのアラート

PowerFlex 4.x:PowerFlex Managerのアラート

ネットワーク パス不適格アラートは、ポートまたはソケットで頻繁に切断(フラッピング)が発生した場合に発生します。これにより、PowerFlexの完全分散アーキテクチャでシステム パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。PowerFlexはこれを検出し、プロアクティブにパスを不適格とすることで、システム全体の一般的な中断を防ぎます。ポート フラッピングの最も一般的な原因には、NICの障害、ケーブルの問題、またはネットワーク ドロップがあります

問題の原因を特定するには、次の手順を実行します。

• アラートにリストされているコンポーネントの IP アドレスに ping を実行します。pingが成功した場合は、追加のトラブルシューティングを行う必要はありません。
• プライマリーMDMへのSSHセッションを開き、次のコマンドを入力します。

  scli --query_port_flapping_status --all

通常、問題の原因が解決されると、ポートは自動的に復帰します。スイッチでポートがErr-disabledにならない限り、ユーザーが手動でポートをアップ状態にする必要はありません。その場合は、'shutdown' Andno shutdownスイッチ ポートで することで、問題が解決するはずです。

ポートがオンラインに戻ると、時間の経過とともにアラートは自動的にクリアされます。ただし、ユーザーがアラートをクリアする必要がある場合は、次の手順を実行すると解決できます。

1. PowerFlexバージョン3.x以下のアラートをクリアするには、次の手順に従います。

   • 以下の記事の振動障害カウンター パラメーター手順をリセットします
     •  PowerFlexで振動エラーをリセットする方法
     • 振動障害カウンター パラメーターSIO01.03.0000001-2のトラブルシューティング方法
   • Presentation Serverを再起動します(この操作による影響はなく、数分で完了します)。 これを実現するには、次の2つの方法があります。
     • vSphere経由:Presentation Server VMにアクセスし > VMを再起動します
     • CLIを使用:プレゼンテーションサーバーのIPにSSHで接続します> 次のコマンドを実行します。

       # systemctl stop mgmt-server
       # systemctl start mgmt-server

2. PowerFlexバージョン4.0以降でアラートをクリアするには、この記事「PowerFlex Management Platform - How To Manually Clear Alerts From 4.X PowerFlex Manager UI」に記載されている手順に従います。

調査中に追加のサポートが必要な場合は、PowerFlexサポート ケースでケースを作成し、次の項目を提供します。

• アラートのスクリーンショット
• プライマリーMDM Get_Infoログ(これらのログを収集する手順のリストは、「get_infoログを生成する方法」の記事に記載されています。

https://www.youtube.com/watch?v=eABbCq-a9Yc

次のビデオを参照してください。

このビデオは YouTubeでも視聴できます。