NetWorker : Notifications de règles incomplètes pour les sauvegardes de flux de sauvegarde parallèles

Summary: NetWorker : Notifications de règle incomplètes pour les sauvegardes de flux de sauvegarde parallèles dues à une tentative de communication du client NetWorker via une interface réseau qui ne lui est pas accessible. ...

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Symptoms

Seules les sauvegardes PSS (Parallel Save Stream) sont affectées. Le champ Server Network Interface est correctement défini dans l’instance client.  L’une des cartes réseau du serveur de sauvegarde (pas celle de l’interface SNI) n’est pas accessible depuis le client NW.  Le fait qu’il ne soit pas accessible est intentionnel.  NetWorker doit être en mesure d’utiliser uniquement l’interface définie dans le champ Server Network Interface pour toutes les opérations.

 

La notification est incomplète.

 

Une notification qui doit contenir plusieurs détails de saveset n’en contient qu’un.

 

Par exemple :

Notification incorrecte (un seul saveset répertorié malgré de nombreuses sauvegardes) :

--- Traditional Backup Action report ---
Policy name:FS_backup_2
Workflow name:FS_backup_2_wf
Action name:backup
Action status:succeeded
Action start time:01/30/25 09:18:22
Action duration:0 hours 1 minutes 35 seconds
Total 1 client(s), 0 Succeeded with warning(s), 1 Succeeded, 0 Failed, 0 Unresolved.
        ---Successful backups (no size or files)---
        nw231:/felix/atestdir, level=full, duration 0 hours 0 minutes 0 seconds
        ---Successful backups with warnings---
        none
        ---Failed backups---
        none
        ---Unresolved clients---
        none

Notification correcte :

Policy name:FS_backup_2
        Workflow name:FS_backup_2_wf, Workflow status:succeeded, Workflow start time:01/30/25 09:18:22, Duration:0 hours 2 minutes 19 seconds
                Action name:backup, Action status:succeeded, Action start time:01/30/25 09:18:22, Duration:0 hours 1 minutes 35 seconds
--- Traditional Backup Action report ---
Policy name:FS_backup_2
Workflow name:FS_backup_2_wf
Action name:backup
Action status:succeeded
Action start time:01/30/25 09:41:00
Action duration:0 hours 0 minutes 25 seconds
Total 1 client(s), 0 Succeeded with warning(s), 1 Succeeded, 0 Failed, 0 Unresolved.
        ---Successful backups---
        nw231:/alice, level=full, size 54 MB, duration 0 hours 0 minutes 3 seconds, 35 files
        nw231:/felix/atestdir, level=full, size 54 MB, duration 0 hours 0 minutes 3 seconds, 33 files
        nw231:/felix/btestdir, level=full, size 4 KB, duration 0 hours 0 minutes 2 seconds, 4 files
        nw231:/felix/cron.deny, level=full, size 4 KB, duration 0 hours 0 minutes 2 seconds, 3 files
        nw231:/felix/cron.deny.R, level=full, size 4 KB, duration 0 hours 0 minutes 3 seconds, 3 files
        nw231:/felix/ctestdir, level=full, size 55 MB, duration 0 hours 0 minutes 3 seconds, 33 files
        nw231:/felix/somefile1, level=full, size 7 KB, duration 0 hours 0 minutes 1 seconds, 3 files
        nw231:/opt/rapid7, level=full, size 544 MB, duration 0 hours 0 minutes 5 seconds, 3470 files
        ---Successful backups with warnings---
        none
        ---Failed backups---
        none
        ---Unresolved clients---
        none

Cause

Il s’agit d’un bug dans le code NetWorker qui affecte les notifications des sauvegardes de flux d’enregistrement parallèles.    Les ingénieurs Dell NetWorker travaillent sur un correctif pour ce problème sous la référence interne :  NETWORKER-127096.

 

Resolution

Contactez le support Dell NetWorker pour obtenir une mise à jour sur la progression du bogue de référence NETWORKER-127096

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000414071
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jan 2026
Version:  1
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