NVP-vProxy: Windows VM FLRが「Error while browsing: 200: Error received from vProxy: "could not get directory contents:"」で失敗する
Summary: VMオペレーティング システムの管理者承認モード(または強化されたUAC)設定が原因で、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスを介して実行されるMicrosoft Windows仮想マシン(VM) FLRがディレクトリー コンテンツを参照できない
Symptoms
Microsoft Windows VMのvProxyファイル レベル リカバリー(FLR)が次のエラーで失敗します。
Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"
Windows VMにWindows分散ファイル システム(DFS)が含まれていません。 NVP vProxy:仮想マシンFLRが「ディレクトリー コンテンツを取得できませんでした...」で一貫して失敗します
Cause
このエラーは、オペレーティング システムで管理者承認モード(AAM)が有効になっている場合に表示されることがあります。これにより、管理ユーザーはエンド ユーザーのプロファイルに対してFLRを実行できなくなります。ユーザー アカウント制御(UAC)の相互作用の場合、管理者はマウント操作が完了するまで待機してから、ターゲット マシン上のマウント ポイントにアクセスする必要があります。
Resolution
エンドポイントのオプションは3つあります。
オプション1：
NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)からFLRを実行します。FLRプロセス内に、「昇格された権限で実行する」というオプションがあります。FLRを実行する場合は、このオプションをオンにします。
オプション2：
1.NetWorker Management Console (NMC)からFLRマウントを開始します。
を使用してコピーすることもできます。 xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3.完了したら、NMCのリカバリ ウィザードを閉じてマウント ポイントを切断します。
オプション3：
インスタント アクセス リストアは、FLRの回避策としても使用できます。このプロセスについては、以下で説明しています。
NVP vProxy: vProxy FLRエージェントなしでVM FLRを実行する
Additional Information
[昇格された権限で実行]オプションを使用しているときにもこの問題が発生する場合は、次を参照してください。
- 『NetWorker VMware統合ガイド』の「FLRの制限事項」セクション。VM OSまたはファイル システム構成がFLRをサポートしていない可能性があります。NetWorkerのドキュメントは、 Support for NetWorker |Manuals & Documents(Dell サポート アカウントでサインインする必要があります)
- Windows DFSが有効になっている場合: NVP vProxy:仮想マシンFLRが「ディレクトリー コンテンツを取得できませんでした」で一貫して失敗する
- Windows重複排除が有効になっている :NVP-vProxy:FLRが圧縮フォルダーの参照に失敗 - VMでFLRエージェント操作「browse_files」を実行できません:アクセスが拒否されます
- Linux LVM構成の制限事項: NVP vProxy:FLR LVMの制限事項
ユーザー アカウント制御の管理者承認モード: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account