Dell EMC Unity: Nogle Microsoft Office-filer gemmes forkert (kan rettes af brugeren)

Summary: I Dell EMC Unity-kodeniveau 5.0 blev der introduceret et problem, hvor redigerede filer fra Microsoft Excel og Photo Viewer ikke gemmes korrekt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Efter opgradering af Dell EMC Unity-systemet til kodeniveau 5.0 gemmes ændringerne ikke ved afslutning ved redigering af eksisterende Microsoft Office-filer. I stedet er der en .tmp fil tilbage.

Dette problem er opstået i følgende Microsoft Office-programmer, men det kan potentielt påvirke alle Office-apps:
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Fotofremviser
  • Microsoft OneNote

Cause

Når Microsoft Office gemmer en fil, bruger den en .tmp fil til hastighed og ydeevne. Også for at sikre, at der altid er en vedvarende kopi af de originale data i tilfælde af korruption under gemningen. Den normale strøm af en fil, der er gemt i Microsoft Office, er følgende:
  • Opret temp-fil
  • Skriv ændringer til temp-fil
  • Slet oprindelig fil
  • Omdøb temp-fil til målnavn
På grund af et problem med Unity OE 5.0 og nyere bliver disse kommandoer, som leveres af Microsoft, under visse omstændigheder fejlfortolket af Unity, og den forkerte fil slettes. I dette problem slettes den faktiske fil, og den midlertidige fil bevares.  Dette efterlader filen i den tilstand, den var i, før den blev gemt. 

De betingelser, der kan give anledning til dette problem, er:
  • Efter at have migreret det pågældende CIFS-filsystem ved hjælp af IMT
  • CIFS-filsystemet, der indeholder mere end 4,2 milliarder filer.

Resolution

Reparere
Problemet er løst i den seneste Unity OE-version af 5.0.2.0.5.009, som er tilgængelig på Dell EMC-supportwebstedet. 
Kontakt Dell EMC s tekniske support eller din autoriserede servicerepræsentant, og oplys dette vidensbaseartikel-id.


Løsning
Hvis du har oplevet problemet, vil omdøbning af tmp-filerne til deres oprindelige navn bringe filen tilbage før ændringen. 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000055676
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.