Dell EMC Unity: Jotkin Microsoft Office -tiedostot on tallennettu väärin (käyttäjän korjattavissa)

Summary: Dell EMC Unity -kooditasolla 5.0 ilmeni ongelma, jonka vuoksi Microsoft Excelistä ja Photo Viewerista muokattuja tiedostoja ei tallennettu oikein.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun Dell EMC Unity -järjestelmä on päivitetty kooditasolle 5.0, muutoksia ei tallenneta poistuttaessa, kun aiemmin luotuja Microsoft Office -tiedostoja muokataan. Sen sijaan jäljelle jää .tmp tiedosto.

Tämä ongelma on havaittu seuraavissa Microsoft Office -sovelluksissa, mutta se voi mahdollisesti vaikuttaa kaikkiin Office-sovelluksiin:
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Valokuvien katselu
  • Microsoft OneNote

Cause

Kun Microsoft Office tallentaa tiedoston, se käyttää .tmp tiedostoa nopeuden ja suorituskyvyn parantamiseksi. Varmista myös, että alkuperäisistä tiedoista on aina pysyvä kopio, jos tallennuksen aikana tapahtuu vioittumista. Microsoft Officessa tallennettavien tiedostojen normaali kulku on seuraava:
  • Luo väliaikainen tiedosto
  • Kirjoita muutokset väliaikaiseen tiedostoon
  • Poista alkuperäinen tiedosto
  • Nimeä temp-tiedosto uudelleen kohdenimeksi
Unity OE 5.0:ssa ja sitä uudemmissa versioissa ilmenevän ongelman vuoksi Unity tulkitsee Microsoftin komennot väärin tietyissä olosuhteissa ja poistaa väärän tiedoston. Tässä numerossa varsinainen tiedosto poistetaan ja temp-tiedosto säilyy.  Tällöin tiedosto jää tilaan, jossa se oli ennen tallennusta. 

Olosuhteet, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, ovat:
  • Kun kyseinen CIFS-tiedostojärjestelmä on siirretty IMT: n avulla
  • CIFS-tiedostojärjestelmä, joka sisältää yli 4,2 miljardia tiedostoa.

Resolution

Kiinnittää
Ongelma on ratkaistu 5.0.2.0.5.009:n uusimmassa Unity OE -versiossa, joka on saatavilla Dell EMC:n tukisivustosta. 
Ota yhteys Dell EMC:n tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.


Vaihtoehtoinen menetelmä
Jos ongelma on ilmennyt, tmp-tiedostojen nimeäminen uudelleen niiden alkuperäiselle nimelle palauttaa muutosta edeltäneen tiedoston. 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000055676
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.