Dell EMC Unity: Vissa Microsoft Office-filer sparas felaktigt (kan korrigeras av användaren)

Summary: I Dell EMC Unity-kodnivå 5.0 introducerades ett problem där redigerade filer från Microsoft Excel och Photo Viewer inte sparas korrekt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

När du har uppgraderat Dell EMC Unity-disksystemet till kodnivå 5.0 när du redigerar befintliga Microsoft Office-filer sparas inte ändringarna när du avslutar. I stället finns en .tmp fil kvar.

Det här problemet har setts i följande Microsoft Office-program, men det kan potentiellt påverka alla Office-appar:
  • Microsoft Excel
  • Microsoft fotovisare
  • Microsoft OneNote

Cause

När Microsoft Office sparar en fil används en .tmp-fil för hastighet och prestanda. Också för att säkerställa att det alltid finns en beständig kopia av originaldata i händelse av korruption under sparandet. Det normala flödet för en fil som sparas i Microsoft Office är följande:
  • Skapa temporär fil
  • Skriva ändringar i temporär fil
  • Ta bort originalfil
  • Byt namn på temporär fil till målnamn
På grund av ett problem med Unity OE 5.0 och senare misstolkas dessa kommandon, som levereras av Microsoft, under vissa förhållanden av Unity och fel fil tas bort. I det här problemet tas den faktiska filen bort och den temporära filen finns kvar.  Detta lämnar filen i det tillstånd den var i innan den sparades. 

De villkor som kan ge upphov till detta problem är:
  • Efter att ha migrerat CIFS-filsystemet i fråga med IMT
  • CIFS-filsystemet innehåller mer än 4,2 miljarder filer.

Resolution

Reparera
Problemet har åtgärdats i den senaste Unity OE-versionen av 5.0.2.0.5.009 som finns på Dell EMC:s supportwebbplats. 
Kontakta Dell EMC:s tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och hänvisa till detta artikel-ID i kunskapsbasen.


Lösning
Om du har upplevt problemet kan du byta namn på tmp-filerna så att filen före ändringen återställs. 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000055676
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.