Dell EMC Unity: Některé soubory Microsoft Office se ukládají nesprávně (oprava uživatelem)

Po upgradu pole Dell EMC Unity na úroveň kódu 5.0 se při úpravě stávajících souborů sady Microsoft Office změny při ukončení neuloží. Místo toho zůstane soubor .tmp.

K tomuto problému dochází v následujících aplikacích Microsoft Office, ale může se potenciálně týkat všech aplikací Office:

• Microsoft Excel
• Prohlížeč fotografií Microsoft
• Microsoft OneNote

Když Microsoft Office ukládá soubor, používá soubor .tmp kvůli rychlosti a výkonu. Také zajišťuje, aby vždy existovala trvalá kopie původních dat v případě poškození během ukládání. Normální průběh ukládání souboru v Microsoft Office je následující:

• Vytvořte dočasný soubor
• Zápis změn do dočasného souboru
• Smazat původní soubor
• Přejmenujte dočasný soubor na název cíle.

Kvůli problému s prostředím Unity OE 5.0 a novějším dojde za určitých podmínek k nesprávné interpretaci těchto příkazů dodaných společností Microsoft a k odstranění nesprávného souboru. V tomto případě se odstraní skutečný soubor a dočasný soubor zůstane.  Soubor tak zůstane ve stavu, ve kterém byl před uložením. 

Podmínky, které mohou způsobit tento problém, jsou:

• Po migraci příslušného systému souborů CIFS pomocí nástroje IMT
• Systém souborů CIFS obsahující více než 4,2 miliardy souborů.

Opravit
Problém byl vyřešen v nejnovější verzi Unity OE 5.0.2.0.5.009, která je dostupná na webových stránkách podpory Dell EMC. 
Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell EMC nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku znalostní databáze.


Alternativní řešení
Pokud k problému došlo, přejmenováním souborů tmp na původní název se soubor vrátí zpět před změnou. 

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ... View More View Less