Dell EMC Unity : Certains fichiers Microsoft Office sont enregistrés de manière incorrecte (corrigible par l’utilisateur)

Après la mise à niveau de la baie Dell EMC Unity vers le niveau de code 5.0, lors de la modification des fichiers Microsoft Office existants, les modifications ne sont pas enregistrées à la fermeture. Au lieu de cela, il reste un fichier .tmp.

Ce problème a été observé dans les applications Microsoft Office suivantes, mais il peut potentiellement affecter toutes les applications Office :

• Microsoft Excel
• Visionneuse de photos Microsoft
• Microsoft OneNote

Lorsque Microsoft Office enregistre un fichier, il utilise un fichier .tmp pour plus de vitesse et de performances. Il permet également de s’assurer qu’il existe toujours une copie persistante des données d’origine en cas de corruption lors de la sauvegarde. Le flux normal d’une sauvegarde de fichier dans Microsoft Office est le suivant :

• Créer un fichier temporaire
• Écrire les modifications dans le fichier temporaire
• Supprimer le fichier d’origine
• Renommer le fichier temporaire en nom cible

En raison d’un problème avec Unity OE 5.0 et versions supérieures, dans certaines conditions, ces commandes, telles qu’elles proviennent de Microsoft, sont mal interprétées par Unity et le mauvais fichier est supprimé. Dans ce cas, le fichier est supprimé et le fichier temporaire est conservé.  Cela laisse le fichier dans l’état dans lequel il se trouvait avant l’enregistrement. 

Les conditions pouvant entraîner ce problème sont les suivantes :

• Avoir migré le système de fichiers CIFS en question à l’aide d’IMT
• Système de fichiers CIFS contenant plus de 4,2 milliards de fichiers.

Réparer
Le problème a été résolu dans la dernière version d’Unity OE 5.0.2.0.5.009, disponible sur le site Web de support Dell EMC. 
Contactez le support technique Dell EMC ou votre représentant de service agréé en leur communiquant l’ID de cet article de la base de connaissances.


Solution de contournement
Si vous avez rencontré le problème, le fait de renommer les fichiers tmp avec leur nom d’origine permet de rétablir le fichier avant la modification. 

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