Dell EMC Unity: Sommige Microsoft Office-bestanden worden onjuist opgeslagen (op te lossen door gebruiker)

Na het upgraden van de Dell EMC Unity array naar codeniveau 5.0 worden de wijzigingen bij het bewerken van bestaande Microsoft Office-bestanden niet opgeslagen bij het afsluiten. In plaats daarvan blijft een .tmp bestand over.

Dit probleem doet zich voor in de volgende Microsoft Office-toepassingen, maar kan mogelijk van invloed zijn op alle Office-apps:

• Microsoft Excel
• Microsoft Photo Viewer
• Microsoft OneNote

Wanneer Microsoft Office een bestand opslaat, wordt een .tmp bestand gebruikt voor snelheid en prestaties. Ook om ervoor te zorgen dat er altijd een permanente kopie van de originele gegevens is in geval van beschadiging tijdens het opslaan. De normale stroom van het opslaan van een bestand in Microsoft Office is als volgt:

• Tijdelijk bestand maken
• Wijzigingen in tijdelijk bestand schrijven
• Oorspronkelijk bestand verwijderen
• Naam van tijdelijk bestand wijzigen in doelnaam

Als gevolg van een probleem met Unity OE 5.0 en hoger worden deze opdrachten, zoals geleverd door Microsoft, onder bepaalde omstandigheden verkeerd geïnterpreteerd door Unity en wordt het verkeerde bestand verwijderd. In dit probleem wordt het eigenlijke bestand verwijderd en blijft het tijdelijke bestand beschikbaar.  Hierdoor blijft het bestand in de staat waarin het zich bevond voordat het werd opgeslagen. 

De omstandigheden die dit probleem kunnen veroorzaken, zijn:

• Het CIFS-bestandssysteem in kwestie hebben gemigreerd met behulp van IMT
• Het CIFS-bestandssysteem bevat meer dan 4,2 miljard bestanden.

Repareren
Het probleem is opgelost in de nieuwste Unity OE-versie van 5.0.2.0.5.009, die beschikbaar is op de Dell EMC supportwebsite. 
Neem contact op met de technische support van Dell EMC of met uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeld de ID van dit Knowledge Base-artikel.


Tijdelijke oplossing
Als u het probleem hebt ondervonden, wordt door het hernoemen van de tmp-bestanden naar hun oorspronkelijke naam het bestand van vóór de wijziging teruggezet. 

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ... View More View Less