Dell EMC Unity: Noen Microsoft Office-filer lagres på feil måte (kan korrigeres av brukeren)

Summary: I Dell EMC Unity-kodenivå 5.0 ble det innført et problem der redigerte filer fra Microsoft Excel og Photo Viewer ikke lagres riktig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du har oppgradert Dell EMC Unity-arrayet til kodenivå 5.0, lagres ikke endringene ved avslutning når du redigerer eksisterende Microsoft Office-filer. I stedet gjenstår en .tmp-fil.

Dette problemet er sett i følgende Microsoft Office-programmer, men det kan potensielt påvirke alle Office-apper:
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Photo Viewer
  • Microsoft OneNote

Cause

Når Microsoft Office lagrer en fil, brukes en .tmp fil for hastighet og ytelse. Også for å sikre at det alltid er en vedvarende kopi av de opprinnelige dataene i tilfelle korrupsjon under lagring. Den normale flyten av en fillagring i Microsoft Office er følgende:
  • Opprett midlertidig fil
  • Skriv endringer til temp-fil
  • Slett originalfil
  • Gi nytt navn til temp-fil til målnavn
På grunn av et problem med Unity OE 5.0 og nyere, blir disse kommandoene, som leveres av Microsoft, feiltolket av Unity under visse forhold, og feil fil slettes. I dette problemet slettes den faktiske filen, og den midlertidige filen forblir.  Dette etterlater filen i tilstanden den var i før lagringen. 

Betingelsene som kan produsere dette problemet er:
  • Etter å ha migrert det aktuelle CIFS-filsystemet ved hjelp av IMT
  • CIFS-filsystemet inneholder mer enn 4,2 milliarder filer.

Resolution

Fiksere
Problemet er løst i den nyeste Unity OE-versjonen av 5.0.2.0.5.009 som er tilgjengelig på støttenettstedet til Dell EMC. 
Kontakt Dell EMCs tekniske støtte eller din autoriserte servicerepresentant, og oppgi denne kunnskapsbaserte artikkel-ID-en.


Løsning
Hvis du har opplevd problemet, vil det å gi nytt navn til tmp-filene til det opprinnelige navnet bringe tilbake filen før endringen. 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000055676
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.