Dell EMC Unity: Algunos archivos de Microsoft Office se guardan incorrectamente (corregible por el usuario)

Después de actualizar el arreglo de Dell EMC Unity al nivel de código 5.0, cuando se editan archivos de Microsoft Office existentes, los cambios no se guardan al salir. En su lugar, permanece un archivo .tmp.

Este problema se ha observado en las siguientes aplicaciones de Microsoft Office, pero puede afectar potencialmente a todas las aplicaciones de Office:

• Microsoft Excel
• Visor de fotos de Microsoft
• Microsoft OneNote

Cuando Microsoft Office guarda un archivo, utiliza un archivo .tmp para mejorar la velocidad y el rendimiento. También para garantizar que siempre haya una copia persistente de los datos originales en caso de daños durante el guardado. El flujo normal de un archivo guardado en Microsoft Office es el siguiente:

• Crear archivo temporal
• Escribir cambios en el archivo temporal
• Eliminar archivo original
• Cambiar el nombre del archivo temporal al nombre de destino

Debido a un problema con Unity OE 5.0 y versiones posteriores, en ciertas condiciones, Unity malinterpreta estos comandos entregados por Microsoft, y se elimina el archivo incorrecto. En este problema, el archivo real se elimina y el archivo temporal permanece.  Esto deja el archivo en el estado en el que se encontraba antes de guardarlo. 

Las condiciones que pueden producir este problema son:

• Después de migrar el sistema de archivos CIFS en cuestión mediante IMT
• El sistema de archivos CIFS que contiene más de 4,2 mil millones de archivos.

Arreglar
El problema se abordó en la versión más reciente de Unity OE, 5.0.2.0.5.009, que está disponible en el sitio web de soporte de Dell EMC. 
Comuníquese con el soporte técnico de Dell EMC o con su representante de servicio autorizado y mencione el ID de este artículo de la base de conocimientos.


Solución alternativa
Si ha experimentado el problema, cambiar el nombre de los archivos tmp a su nombre original vuelve a poner el archivo antes del cambio. 

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