Dell Unity: Não foi possível adicionar o vCenter com o erro "Nome ou endereço de rede incorreto - Código de erro: 409" (corrigível pelo usuário)

Summary: Falha na adição do vCenter com o Unity com o erro "Nome ou endereço de rede incorreto - Código de erro: 409"

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Symptoms

As tentativas de adicionar o vCenter com o Unity falham com o erro "Incorrect Network Name or Address - Error Code: 409."

Faça ping no endereço IP (Internet Protocol) do vCenter com sucesso e as credenciais de administrador do vCenter são válidas.


 

Cause

O Unity exige que as portas 8443 e 443 estejam abertas para uma comunicação bem-sucedida com o vCenter.

O spx/EMC/CEM/log/cemtracer.log pode mostrar o seguinte erro:
 

11 Mar 2020 18:44:55 - [VISDKClient_Imp] ERROR - {0:21297:346011814}[21200|20688|dd9ffb40][_setupForConnection @ ../../../components/src/VISDKClient_Imp.cpp:3894] We can not proceed with login. Delete m_pVimService. Return value:8
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11 Mar 2020 18:54:29 - [VISDKClient_Imp] INFO - {0:21871:60888593}[21200|20688|dd9ffb40][_setLastError @ ../../../components/src/VISDKClient_Imp.cpp:4140] _gSoapError code: 12 _gSoapError faultString: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.


Isso indica que há um problema em estabelecer uma conexão com o vCenter na porta 443. A partir do vSphere 6.7 U3 e superior, a porta 8443 foi substituída pela Broadcom/VMware.

Blog da VMware mostrando a porta 443 necessária:

O vSphere Automation SDK ProtocolEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Resolution

Use o comando netstat -an Comando para verificar os detalhes da porta e confirmar se as portas 8443 e 443 estão abertas.


 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000058602
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  7
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