Data Protection Advisor: Agentovi se nedaří zaregistrovat na serveru

Summary: Agentovi ochrany dat (DPA) se nedaří zaregistrovat na serveru DPA APP (Data Protection Application) kvůli nastavení proxy serveru HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol), což má za následek chybu komunikační adresy URL (CURL) [56] a kód HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Agent se nezobrazuje v uživatelském rozhraní v části Agenti shromažďování>dat, i když je agent nainstalovaný.

Když je agent nastavený na ladění, vyhledejte v protokolu agenta následující zobrazení:
 

DBG1    18535.18535    20170628:142552             com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR     18535.18535    20170628:142552         agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...


 

Cause

Tento problém způsobuje nastavení proxy http, což vede k tomu, že server DPA APP při připojení zamítne požadavek na registraci agenta.

Resolution

Přihlaste se k serveru agenta DPA jako uživatel root a proveďte následující kroky:

Zastavte službu agenta DPA pomocí následujícího příkazu:

/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop


Upravte soubor dpa.custom, který se nachází v adresáři <DPA install> directory/dpa/agent/etc , a přidejte následující dva řádky:
 

export http_proxy=
export https_proxy=
 
Výše uvedené dva řádky by měly být vytvořeny přesně tak, jak je uvedeno výše, bez dalších znaků za =.


Uložte změny a restartujte službu agenta. Agent by se měl nyní zaregistrovat, protože nové položky v souboru dpa.custom zruší nastavení serveru proxy http nebo https na úrovni operačního systému. 

Další informace vám poskytne technická podpora společnosti Dell.

 

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.