Data Protection Advisor. Агенту не удается зарегистрироваться на сервере
Summary: Агенту защиты данных (DPA) не удается зарегистрироваться на сервере приложения защиты данных (DPA APP) из-за настройки прокси-сервера протокола передачи гипертекста (HTTP), что приводит к ошибке URL-адреса связи (CURL) [56] и коду протокола гипертекстовой передачи (HTTP) 403. ...
Symptoms
Агент не отображается в пользовательском интерфейсе в разделе «Агенты сбора>данных», хотя агент установлен.
Когда для агента настроена отладка, в журнале агента отображаются следующие сообщения:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
Настройка прокси-сервера http вызывает эту проблему, которая приводит к тому, что сервер приложений DPA отклоняет запрос на регистрацию агента при подключении.
Resolution
Войдите на сервер агента DPA в качестве пользователя root, выполнив следующие действия.
Остановите работу службы агента DPA с помощью следующей команды:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Отредактируйте файл dpa.custom в <каталоге> установки DPA/dpa/agent/etc и добавьте следующие две строки:
export http_proxy=
export https_proxy=
Сохраните изменения и перезапустите службу агента. Агент должен зарегистрироваться сейчас, так как новые записи в файле dpa.custom отменяют настройки прокси-сервера http или https на уровне операционной системы.
Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.