Windows 10 工作管理員回報在啟用 MSI 模式時磁碟使用率達到 100%

Summary: 瞭解 Windows 10 問題,其中 Windows 工作管理員可能會在啟用訊息訊號中斷 (MSI) 模式的裝置上顯示 100% 的磁碟使用率。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

注意: 本文並未解決與 100% 磁碟使用率問題相關的所有潛在原因和促成因素。本文說明Microsoft參考 100% 磁碟使用率 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。中概述的特定原因。

此問題的症狀包括:

  • 儘管工作負載輕或沒有工作負載,工作管理員仍報告硬碟會以 100% 使用率運作
  • 電腦可能會延遲或沒有回應。
  • 電腦事件記錄包含多個事件 ID 129,代表磁碟控制器重設。

Cause

Microsoft 回報某些進階主機控制器介面 PCI-Express (AHCI PCIe) 存在問題。一些機型在使用 StorAHCI.sys 驅動程式執行時,會在 Windows 10 中發生這些症狀。由於懷疑的韌體不相容狀況,在 Windows 10 中啟用訊息訊號中斷 (MSI) 模式時,固態硬碟 (SSD) 無法正確完成輸入/輸出作業。因此,Windows 儲存堆疊在遇到讀取或寫入命令有一段時間沒有回應後,便會嘗試重設裝置。

Resolution

Microsoft 提供下列步驟,可使用登錄檔停用特定裝置的 MSI 模式:

  1. 確定電腦正在執行預設的 AHCI 驅動程式 (StorAHCI.sys):
    1. 以系統管理員權限開啟命令提示字元。然後鍵入 devmgmt.msc 然後按 Enter 鍵。
    2. 在「IDE ATA/ATAPI 控制器」下,以滑鼠右鍵按一下 AHCI 控制器節點,然後選取內容。此節點稱為標準 SATA AHCI 控制器。
    3. 按一下 驅動程式詳細資料 標籤。
    4. 如果 StorAHCI.sys 中,則電腦正在執行預設驅動程式。
  2. 在登錄檔中停用控制器的 MSI:
    1. 在步驟 1.2 中打開的同一屬性視窗中,流覽 詳細資訊 選項卡,然後從屬性下拉功能表中選擇 設備 實例路徑。請記下此路徑。
    2. 在先前開啟的命令提示字元中輸入 regedit,開啟 Registry Editor。
    3. 瀏覽: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties,(其中 <AHCI 控制器> 是指您在步驟 2.1 中記下的設備實例路徑)。
    4. 將 MSIS 支援金鑰的值從 1 變更為 0
    5. 如果您不知道您的開機裝置連接至哪個控制器,請針對在 1.2 找到的所有 AHCI 控制器重複步驟 2.1 至 2.4。
  3. 將電腦重新開機。

如果上述步驟無法解決問題,下列步驟可提供因應措施:

  1. 瀏覽至 控制台
  2. 選取系統及安全性
  3. 選取系統
  4. 選取 進階系統設定
  5. 在效能下,選取 設定
  6. 選取 進階索引標籤
  7. 選取 變更
  8. 將「最小值」設定為已安裝的系統記憶體數量。
  9. 將「最大值」設定為已安裝的系統記憶體數量的兩倍。
  10. 選取套用
  11. 選取 OK
  12. 重新啟動電腦

此程序會增加 Windows 用來確保為作業系統分配足夠儲存空間的分頁檔案大小。


保固過期支援 您的電腦是否已在保固外?如需保固外的支援,請瀏覽至 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號以檢視我們提供的內容。

注意:提供的內容僅適用於美國加拿大英國法國德國和中國的消費者和商業電腦客戶。提供的內容不適用於伺服器和儲存裝置系統。
Article Properties
Article Number: 000125194
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.