De realtime klok resetten om uw Dell laptop te herstellen

Summary: Dit artikel bevat informatie over het resetten van de Real-Time Clock (RTC) op Dell laptops. Het opnieuw instellen van de RTC helpt bij het herstellen van ondersteunde Dell laptops die geen stroom, geen POST-probleem hebben of niet opstarten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Betreffende platforms:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • XPS laptop
  • Dell Plus Laptops
  • Dell Pro Plus Laptops
  • Dell Pro Premium Laptops
  • Dell Pro Rugged Laptops

Met de functie realtimeklok (RTC) opnieuw instellen kunt u of een Dell servicetechnicus een Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware of XPS laptop herstellen van een probleem met 'geen stroom', 'geen POST' of 'geen beeld'.

Het RTC opnieuw instellen zet het BIOS terug naar de fabrieksinstellingen, stelt de computerdatum en -tijd opnieuw in en maakt de inrichting van Intel vPro ongedaan (het vPro-account en wachtwoord van de IT-administrator op de computer zijn ongedaan gemaakt. U moet het installatie- en configuratieproces opnieuw voltooien om het apparaat op de vPro-server aan te sluiten.)

Opmerking: Als er een ADMIN-wachtwoord is ingesteld in het BIOS, kan het handmatig opnieuw instellen van de RTC vanaf juni 2025 worden uitgeschakeld. Zie voor meer informatie RTC resetten is uitgeschakeld als het BIOS-beheerderswachtwoord is ingesteld.
Opmerking: De functie om de realtimeklok (RTC) opnieuw in te stellen is alleen beschikbaar op bepaalde Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro en XPS laptops. Zie hieronder de lijst met Dell laptops die RTC-reset ondersteunen .

Voor meer informatie over het resetten van de RTC op een Dell desktopcomputer raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De realtime klok (RTC) resetten om uw Dell desktop te herstellen.

Tijdens het resetproces zal het systeem enkele malen opnieuw opstarten en afhankelijk van hoe het is geconfigureerd, ziet u mogelijk de achtergrondverlichting van het toetsenbord of andere LED-lampjes oplichten tijdens de periode waarin de aan/uit-knop ingedrukt wordt gehouden en nadat deze wordt losgelaten. Nadat het resetten is voltooid, zou de computer opnieuw moeten opstarten en het Dell logoscherm geeft aan dat het resetten met succes is voltooid.

Opmerking: Nadat de RTC opnieuw is ingesteld, houdt de computer mogelijk een No Boot-status totdat de tijd, datum en andere BIOS-instellingen (SATA-schijfselecties, enzovoort) correct zijn ingesteld om op te starten naar Windows. Als het systeem niet direct na een reset opstart, betekent dit niet dat de reset mislukt is. U moet de vorige BIOS-instellingen, zoals de SATA Operation-modus, terugzetten naar RAID On of AHCI-modus zodat de computer kan opstarten naar het besturingssysteem.

Het opnieuw instellen van de realtime-klok heeft geen gevolgen voor de volgende zaken:

  • Als TPM aan is en is ingeschakeld, heeft dit geen invloed op het opnieuw instellen van de RTC (blijft aan en ingeschakeld)
  • Servicetag
  • Asset-tag
  • Eigendomslabel
  • Beheerderswachtwoord
  • Systeemwachtwoord
  • Wachtwoord voor harde schijf
  • Belangrijke databases
  • Systeemlogboeken

De volgende opties kunnen op basis van de aangepaste BIOS-instellingen wel of niet opnieuw worden ingesteld:

  • De opstartlijst
  • Legacy Option ROM’s inschakelen
  • Veilig opstarten inschakelen
  • BIOS downgraden toestaan

Realtimeklok resetten

Duur: 00:00:35 (uu:mm:ss)Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling)
worden gekozen met behulp van het CC-pictogram in deze videospeler.

De realtimeklok (RTC) opnieuw instellen

  1. Schakel de computer uit.
  2. Sluit de voedingsadapter aan op de computer.
  3. Houd de aan/uit-knop ingedrukt (ongeveer 30-35 seconden) totdat de voedings-LED drie keer knippert.
  4. Laat de aan/uit-knop los.
  5. De RTC opnieuw instellen is voltooid nadat de aan/uit-knop is losgelaten.
Opmerking:
  • De functie om de realtimeklok (RTC) opnieuw in te stellen is alleen beschikbaar op bepaalde Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro en XPS laptops. Zie hieronder de lijst met Dell laptops die RTC-reset ondersteunen .
  • Als de voedingsadapter tijdens het proces wordt losgekoppeld van de laptop of de aan/uit-knop korter dan 25 seconden of langer dan 40 seconden wordt ingedrukt, wordt het RTC opnieuw instellen afgebroken.

Als de RTC opnieuw instellen is voltooid, ziet u mogelijk een bericht zoals in de onderstaande afbeelding.
BIOS-RESET

Opmerking: Druk op F2 om naar het BIOS te gaan om de aangepaste BIOS-opties opnieuw in te stellen (indien van toepassing). Controleer of de datum en tijd correct zijn, wijzig eventuele andere benodigde BIOS-menuopties voor uw normale configuratie en start de computer opnieuw op.

Als uw Dell laptop nog steeds niet kan opstarten naar het besturingssysteem, raadpleegt u deze Dell Knowledge Base-artikelen:

Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS en Precision laptops die RTC-reset ondersteunen

Opmerking: Naast de onderstaande computers ondersteunen alle op Intel gebaseerde Dell computers met 8e generatie (Kaby Lake) (2017) processors RTC-reset.
Alle Dell computers met Intel van de 9e generatie en nieuwer (Coffee Lake) (2018) ondersteunen een verbeterde RTC Reset met stroomrail (een extra functie voor RTC Reset waarmee ook de interne voedingscircuits van het moederbord opnieuw worden opgestart).

Ondersteunde computers:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2-in-1
  • Latitude 12 5289 2-in-1
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2-in-1
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2-in-1
  • XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2-in-1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2-in-1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2-in-1
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Dell Latitude laptops die Zelfherstel ondersteunen

Ook ondersteunen alle laptops uit de Dell Latitude E1- t/m E3-serie en laptops uit de E4- t/m E7-serie hieronder de zelfherstelfunctie.

Zelfherstel gebruiken op Dell Latitude:

Duur: 00:58
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.

Dell Latitude laptops die de functie Zelfherstel ondersteunen

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

Additional Information

Support buiten de garantie Valt uw computer buiten de garantie? Voor support buiten de garantie gaat u naar de website van Dell.com/support en voert u uw Dell servicetag in om onze aanbiedingen te bekijken.

Opmerking: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor consumenten en zakelijke computerklanten in de VS, Canada, het VK,Frankrijk, Duitsland en China. Aanbiedingen zijn niet van toepassing op server- en storagesystemen.

Affected Products

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD, Dell Plus, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, E-Series, Dell Pro Rugged, Dell G3 3579, Dell G7 15 7588, Inspiron 5370, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1 , Inspiron 14 3467, Inspiron 14 5468, Inspiron 14 7460, Inspiron 7472, Inspiron 3542, Inspiron 3552, Inspiron 3558, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 3567, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 3576, Inspiron 3580, Inspiron 5557, Inspiron 5558, Inspiron 5559, Inspiron 15 5567, Inspiron 5570, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 15 7572, Inspiron 15 Gaming 7577, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 13 3380, Latitude 7350, Latitude 7370, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 5450, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3550, Latitude 5550, Latitude 5580, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 6430u, Latitude E5250/5250, Latitude E5270, Latitude E5440, Latitude E5540, Latitude E5550/5550, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 5520, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Latitude 3480 mobile thin client, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000125880
Article Type: How To
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  34
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.