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下列文章提供電源管理設定變更后觸控螢幕無法運作的相關信息。
當電源管理停用觸控螢幕后,觸控螢幕顯示器的觸控輸入可能無法運作的情況。
例子:如果您在 2 分鐘後將螢幕設為 DIM,並在 3 分鐘後關閉。移動滑鼠時,按住任何按鍵會將顯示器重新開啟,但觸控輸入已無法運作。
沒有可用的原因資訊。
解決方案是調整人機介面裝置 (HID) 裝置下的設備管理器電源設定 (圖 1)。
圖 1
若要解決此問題,請完成下列步驟:
開啟設備管理員。
Windows 7:
按兩下 人機介面裝置旁的箭頭。您應該會看到 2 個列為 USB 裝置的專案。
觸控螢幕關閉后應保留觸控功能。您可以使用滑鼠、鍵盤或觸控螢幕將 LCD 重新開啟 (圖 2)。
圖 2
如果您對此解決方案有進一步的問題,請聯絡 Dell 技術支援。
Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
05 Jan 2024
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Solution