Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков Vostro

На ноутбуках Dell Vostro уже давно используются интегрированные диагностические индикаторы. Для указания момента, в который в ноутбуке возникают неисправности во время самотестирования при включении питания (POST), используются следующие методы:

• Слышны звуковые сигналы
• Кнопки питания, отображающие разные состояния и цвета
• Специальные диагностические индикаторы
• Сочетание всех этих факторов

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы — всего лишь начальная точка, которая сужает круг поиска причины при устранении текущей неполадки. Вы можете использовать его, чтобы сузить круг возможных руководств по поиску и устранению неисправностей. Кроме того, вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, и они также ищут эти индикаторы.

Содержание

1. Диагностические индикаторы ноутбуков серии Vostro (2015–2025 гг.)
2. Диагностические индикаторы ноутбуков серии Vostro (2010–2015 гг.)
3. Диагностические индикаторы ноутбуков серии Vostro (до 2010 г.)
4. Кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Vostro
5. Глоссарий аббревиатур

В начало

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Vostro (2015–2025 гг.)

В последней серии диагностические звуковые сигналы практически полностью удалены с этих ноутбуков. Вместо этого для индикации неисправностей используются различные схемы мигания и различные цвета подсветки кнопки питания.

Индикатор заряда/состояния аккумулятора

Примечание. Отображение диагностических кодов ошибок всегда имеет приоритет над всеми другими функциями индикатора. Например, коды аккумуляторов для состояния «Разряженный аккумулятор» или «Сбой аккумулятора» не отображаются, когда отображаются диагностические коды ошибок.

Источник питания	«Status»	Состояние питания	Описание
Адаптер AC	Выключен	S0 - S5	Полностью заряжен
	Белый	S0 - S5	Зарядка
Аккумулятор	Выключен	S0 - S5	Аккумулятор разряжается
	Непрерывно горит оранжевым цветом	S0 - S5	От низкого до критически низкого

• S0 - Вкл. — система включена
• S4 — гибернация — система в режиме гибернации
• S5 - Выкл. — система выключена

Диагностические индикаторы

Примечание. Схемы мигания определяют 2 набора чисел. Это первая группа (мигает желтый индикатор) и вторая (мигает белый индикатор).

• Первая группа: Индикатор аккумулятора мигает желтым цветом до девяти раз, затем делает паузу 1,5 секунды перед запуском второй группы.
• Вторая группа: Индикатор аккумулятора мигает белым цветом до девяти раз, затем делает паузу на 3 секунды, прежде чем снова запустить первую группу.

Пример: Если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым светом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока ноутбук не будет выключен.

Индикатор питания		Описание проблемы	Предлагаемое решение
Желтый	Белый
2	1	Сбой процессора	Запустите средства диагностики ЦП Intel. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2	2	Системная плата: Ошибка ПЗУ BIOS	Обновите BIOS до последней версии. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2	3	Не обнаружена память/ОЗУ	Подтвердите установку памяти. Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2	4	Ошибка памяти/ОЗУ	Извлеките и снова установите модули памяти. Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2	5	Установлена недопустимая память	Извлеките и снова установите модули памяти. Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2	6	Ошибка системной платы, набора микросхем	Обновите BIOS до последней версии. Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
2	7	Cбой ЖК-монитора	Обновите BIOS до последней версии. Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3	1	Сбой батареи CMOS	Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
3	2	Ошибка PCI или видеокарты/микросхемы	Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3	3	BIOS Recovery 1	Образ для восстановления не найден Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3	4	BIOS Recovery 2	Найден недопустимый образ для восстановления Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3	5	Сбой в работе реле питания	Ошибка периодического отключения питания EC Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3	6	Повреждение флэш-памяти SBIOS	SBIOS обнаружено повреждение флэш-памяти Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3	7	Ошибка ME	Истекло время ожидания ответа от модуля ME на сообщение HECI Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
4	1	Неисправность шины питания двухрядного модуля памяти (DIMM)	Измените настройки памяти среди доступных слотов и поменяйте ее местами Если проблема не устранена, произошел сбой модуля памяти
4	2	Неполадка подключения кабеля питания процессора	Запуск встроенной самодиагностики (BIST) блока питания (PSU) Если проблема не устранена, проблема связана с системной платой, блоком питания и кабелем

В начало

---

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Vostro (2010–2015 гг.)

В этой серии ноутбуков диагностические индикаторы были изменены, и теперь они используют два разных метода в зависимости от модели ноутбука.

• В одном режиме в качестве индикатора используется только индикатор питания. Этот диагностический индикатор теперь показывает состояние индикатора питания и сколько раз он мигнул;
• в другом методе используются кодовые звуковые сигналы, указанные в разделе кодовых звуковых сигналов.

Состояния индикатора питания

Состояние индикатора питания	Описание
	Спящий режим или режим ожидания Suspend to Disk (S4) Питание отключено (S5)
	Ноутбук находится в состоянии S0. Это нормальное состояние питания исправного компьютера. BIOS переводит индикатор в это состояние, чтобы указать на начало считывания кодов операций в оперативную память.
	Ноутбук находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность.

Предупреждение. Индикатор питания служит только для отображения хода выполнения процедуры POST. Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.

Один диагностический индикатор питания

Примечание. Кнопка питания имеет двухцветный индикатор. В случае состояния «Нет POST» индикатор мигает желтым цветом: Индикатор кнопки питания подает световые коды, соответствующие состоянию отказа. Повторяющийся шаблон имеет трехсекундную паузу, вставленную посередине.

Пример: Если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, затем делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока ноутбук не будет выключен.

Поведение LED	Описание проблемы	Дальнейшие шаги
1	Системная плата: Ошибка ПЗУ BIOS	Обновите BIOS до последней версии. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2	Не обнаружена память/ОЗУ	Подтвердите установку памяти. Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
3	Системная плата, ошибка набора микросхем, сбой часов, сбой адресной шины A20, сбой контроллера ввода-вывода, сбой контроллера клавиатуры	Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
4	Ошибка памяти/ОЗУ	Извлеките и снова установите модули памяти. Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
5	Сбой батареи CMOS	Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
6	Сбой видеокарты или набора микросхем	Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
7	Сбой процессора	Запустите средства диагностики ЦП Intel. Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.

Индикатор аккумулятора — зарядка

Показывает коды индикаторов управления питанием от аккумулятора.

Источник питания; заряд батареи	Выключен/режим гибернации	Standby	Вкл
Индикатор питания (все; уровень заряда 0–100%)	Выключен	Мигает белым светом (повторяется)	Непрерывно горит белым цветом
Индикатор аккумулятора (адаптер питания, уровень заряда 98–100%)	Выключен	Выключен	Выключен
Индикатор аккумулятора (адаптер питания, уровень заряда ниже 98%)	Непрерывно горит белым цветом	Непрерывно горит белым цветом	Непрерывно горит белым цветом
Индикатор аккумулятора (аккумулятор; разрядка)	Выключен	Непрерывно горит оранжевым цветом	Непрерывно горит оранжевым цветом
Индикатор аккумулятора (аккумулятор; критически низкий заряд аккумулятора, ниже 10%)	Выключен	Выключен	Выключен
Индикатор жесткого диска	Выключен	Выключен	Белый свет в активном состоянии
Индикатор камеры (все источники; уровень заряда 0–100%)	Выключен	Выключен	Постоянный белый свет во время потоковой передачи данных

В начало

---

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Vostro (до 2010 г.)

В этой серии ноутбуков использовались состояния индикатора кнопки питания и пакет диагностических индикаторов.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Системные индикаторы

На передней панели корпусах этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят белым цветом, мигают белым светом или отключены. В таблице ниже показано, что они означают.

Значок	Описание
	Индикатор клавиши Caps Lock — включается при нажатии клавиши Caps Lock.
	Индикатор клавиши Scroll Lock — включается при нажатии клавиши Scroll Lock.
	Индикатор клавиши Number Lock — включается при нажатии клавиши Number Lock.

Диагностические индикаторы

Коды световой индикации	Поведение индикатора	Описание	Следующий шаг
	Мигает-горит-горит	Микроконтроллер передает управление ноутбуком процессору. Этот код сохраняется, если процессор не обнаружен.	Извлеките и снова установите процессор. Обратитесь в службу поддержки.
	Горит-мигает-горит	В памяти обнаружена ошибка.	Отключите и снова подключите модули памяти. Обратитесь в службу поддержки.
	Мигает-мигает-мигает	Неисправный компонент системной платы.	Обратитесь в службу поддержки.
	Мигает-мигает-горит	Видеоплата не дает ноутбуку завершить POST.	Обратитесь в службу поддержки.
	Мигает-мигает-не горит	Клавиатура не дает ноутбуку завершить POST.	Извлеките и снова подключите кабель клавиатуры. Обратитесь в службу поддержки.
	Мигает-не горит-мигает	Контроллер USB обнаружил неполадку во время инициализации.	Извлеките все USB-устройства. Обратитесь в службу поддержки.
	Горит-мигает-мигает	Не установлены модули SODIMM.	Установите модули памяти. Отключите и снова подключите модули памяти. Обратитесь в службу поддержки.
	Мигает-горит-мигает	ЖК-дисплей обнаружил неполадку во время инициализации.	Извлеките и снова подключите кабель ЖК-дисплея Обратитесь в службу поддержки.
	Не горит-мигает-мигает	Модем не дает ноутбуку завершить POST.	Извлеките и снова установите модем. Обратитесь в службу поддержки.

Индикаторы аккумулятора

Если ноутбук работает от аккумулятора, индикатор аккумулятора работает следующим образом.

• Не горит — аккумулятор заряжен в достаточной мере (или ноутбук выключен).
• Мигает желтым — низкий заряд аккумулятора.

В начало

---

Кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Vostro

В некоторых моделях ноутбуков в дополнение к различным типам диагностических индикаторов имеются коды звуковых сигналов.

Эти коды используются многими производителями и не менялись уже некоторое время.

Ключи данных кодов расположены в таблице ниже.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Таблица кодовых звуковых сигналов

Кодовый звуковой сигнал	Описание	Полное покрытие	Предлагаемое действие
1	Системная плата, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ.	Системная плата, сбой ПЗУ BIOS	Запуск диагностики Dell
2	Не обнаружена память (ОЗУ)	Память не обнаружена	Выполните устранение неполадок с памятью
3	Ошибка набора микросхем (ошибка северного или южного моста, ошибка прямого доступа к памяти, недопустимые ссылки на память, ошибка таймера) Дата и время: сбой часов Сбой линии A20 Сбой контроллера ввода/вывода Ошибка контроллера клавиатуры	Неисправность системной платы	Запуск диагностики Dell
4	Ошибка чтения/записи в памяти/ОЗУ	Ошибка памяти	Выполните устранение неполадок с памятью
5	Сбой питания часов реального времени	Сбой батарейки COMS-памяти	Попробуйте переустановить батарейку CMOS и запустите диагностику Dell, если это не устранит проблему.
6	Сбой платы видеоадаптера/набора микросхем	BIOS видеоадаптера	Запуск диагностики Dell
7	Сбой проверки кэша ЦП	Сбой процессора	Запуск диагностики Dell
8	LCD	Cбой ЖКД	Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

В начало

Если требуется дополнительная помощь: Обратиться в службу технической поддержки Dell.

В начало

Справочники по диагностическим индикаторам

• Объяснение кодовых звуковых сигналов ноутбука Dell
• Объяснение кодовых звуковых сигналов настольных компьютеров Dell
• Справочник по диагностическим индикаторам мобильных рабочих станций Precision
• Справочник по диагностическим индикаторам ноутбуков и планшетов Latitude
• Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков XPS
• Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков Inspiron
• Справочник по диагностическим индикаторам рабочих станций Precision
• Справочник по диагностическим индикаторам компьютеров Dell OptiPlex
• Справочник по диагностическим индикаторам настольных компьютеров XPS
• Справочник по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Vostro
• Справочник по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Inspiron

В начало