En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare Vostro-computere

Summary: Følgende artikel er en referencevejledning til de koder, der er tilgængelige på hver model af bærbare Vostro-computere, og hvad disse koder angiver.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bærbare Dell Vostro-computere har en lang tradition med integrerede diagnosticeringsindikatorer. Følgende metoder bruges til at angive, på hvilket tidspunkt under POST-selvtest (Power-On Self-Test) en bærbar pc har problemer:

  • Hørbare bip
  • Tænd/sluk-knapper, der viser forskellige tilstande og farver
  • LED-indikatorer til specifik diagnostik
  • En kombination af dem alle

Følgende artikel er en referenceguide til de koder, der er tilgængelige på hver model, og hvad koderne betyder. Disse ændrer sig fra model til model og fra år til år. Disse indikatorer er blot et udgangspunkt, der indsnævrer enhver fejlfinding, du skal udføre for at identificere årsagen til dit aktuelle problem. Du kan bruge dette til at indsnævre den korrekte fejlfindingsvejledning, du har brug for. Alternativt kan du kontakte teknisk support for yderligere hjælp, og de leder også efter disse indikatorer.

Indholdsfortegnelse:

  1. LED-indikatorer til diagnosticering i Vostro-serien af bærbare computere (2015 til 2025)
  2. LED-indikatorer til diagnosticering i Vostro-serien af bærbare computere (2010 til 2015)
  3. LED-indikatorer til diagnosticering af Vostro-serien af bærbare computere (før 2010)
  4. Vostro bærbar pc Hørbare bipkoder
  5. Ordliste over akronymer
Bemærk: For alle nedenstående tabeller skal du huske, at diagnosticerings-LED'erne kun tjener som en indikator for POST-status. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.
Bemærk: Du oplever en Ingen opstart, hvis din bærbare computer fuldfører POST uden at stoppe med en bestemt fejlkode og derefter giver en sort skærm. Den mest sandsynlige årsag er et problem med operativsystemet eller lagringsmediet.

Tilbage til toppen

LED-indikatorer til diagnosticering i Vostro-serien af bærbare computere (2015 til 2025)

Med den nyeste serie er diagnostikindikatoren Bip for det meste blevet fjernet fra disse bærbare computere. I stedet giver tænd/sluk-knappens tilstand nu et blink- og farveskiftmønster for at angive, hvor der er et problem.

Vostro prod skud 2017

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.
|

Bemærk: Diagnostiske fejlkoder tilsidesætter al anden brug af LED en. F.eks. vises batterikoder for lavt batteri eller fejltilstande for batteri ikke, når de diagnostiske fejlkoder vises.

LED-indikator for Vostro-batteristatus

Strømkilde Status Strømtilstand Beskrivelse
Vekselstrømsadapter Slukket S0 – S5 Fuldt opladet
Hvid S0 – S5 Oplader
Batteri Slukket S0 – S5 Batteriafladning
Konstant ravgul S0 – S5 Lavt til kritisk lavt
  • S0 – ON – Systemet er tændt
  • S4 – Dvale – Systemet er i dvaletilstand
  • S5 – OFF – Systemet er slukket

Bemærk: De blinkende mønstre består af to sæt tal. Disse er den første gruppe (gule blink) og den anden gruppe (hvide blink).
  • Første gruppe: Batteri-LED'en blinker gult op til ni gange og holder derefter pause i 1,5 sekunder, før den anden gruppe køres.
  • Anden gruppe: Batteri-LED'en blinker hvidt op til ni gange og holder derefter pause i 3 sekunder, før den første gruppe køres igen.

Eksempel: Ingen hukommelse registreret (2, 3), batteri-LED'en blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter tre gange hvidt, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for den bærbare computer.
LED-indikator for strøm Problembeskrivelse Foreslået løsning
Amber Hvid
2 1 CPU-fejl
  • Kør Intel CPU-diagnosticeringsværktøjerne
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
2 2 Systemkort: Fejl på BIOS ROM
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
2 3 Ingen hukommelse/ingen RAM registreret
  • Bekræft, at hukommelse er installeret
  • Yderligere fejlfinding af hukommelse
2 4 Hukommelses-/RAM-fejl
  • Genindsæt hukommelsesmodulet
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2 5 Ugyldig hukommelse installeret
  • Genindsæt hukommelsesmodulet
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2 6 Fejl i systemkort, chipset
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
2 7 LCD-fejl
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 1 Fejl på CMOS-batteri
  • Foretag fejlfinding på CMOS-batteriet
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
3 2 Fejl i PCI-kort eller videokort/chip
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 3 BIOS Recovery 1
  • Gendannelsesafbildning blev ikke fundet
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 4 BIOS Recovery 2
  • Gendannelsesafbildning blev fundet, men er ugyldig
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 5 Fejl i strømskinne
  • EC stødte på en fejl i strømsekvensen
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 6 SBIOS-flashbeskadigelse
  • Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 7 ME-fejl
  • Timeout venter på, at ME svarer på HECI-meddelelse
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
4 1 Hukommelses-dobbelthukommelsesmodul (DIMM) Fejl i strømskinne
  • Nulstil og byt om på hukommelsen blandt de tilgængelige slots
  • Hvis problemet fortsætter, er det en hukommelsesmodulfejl
4 2 Problem med CPU-strømkabelforbindelse
  • Kør den indbyggede selvtest af Power Support Unit (PSU) (BIST)
  • Hvis problemet fortsætter, er det et problem med bundkortet, strømforsyningen og kablerne

Tilbage til toppen

LED-indikatorer til diagnosticering i Vostro-serien af bærbare computere (2010 til 2015)

Med denne serie af bærbare computere blev diagnosticeringsindikatorerne ændret til at bruge to forskellige metoder afhængigt af den bærbare model, du har:

  • Den ene metode benytter kun LED-lys for strøm som indikator. Den diagnostiske LED-indikator viser nu strømindikatorens tilstand, og hvor mange gange den blinker.
  • Den anden metode benytter bipkoder fra afsnittet om bipkoder.

Vostro 5460

LED-strømindikatortilstand Beskrivelse
PowerLEDOff
  • Dvale eller stop disk midlertidigt (S4)
  • Der er slukket for strømmen (S5)
PowerLEDVhite Den bærbare computer er i S0-tilstand, som er den normale strømtilstand for en fungerende maskine. BIOS skifter LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at den er begyndt at hente opkoder.
Blinker hvidt Den bærbare computer er i en lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand.
Advarsel: Strøm-LED en tjener kun som en indikator for POST-status. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.

Bemærk: Tænd/sluk-knappen har en tofarvet LED-indikator. I en No Post-situation viser den et gult LED-blinkemønster: LED-indikatoren for tænd/sluk-knappen vil blinke de LED-koder, der svarer til den pågældende fejltilstand. Det gentagne mønster holder en tre sekunder lang pause i midten.

Eksempel: Ingen hukommelse registreret, tænd/sluk-knappens LED blinker to gange efterfulgt af en pause, blinker to gange, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for den bærbare computer.
LED-funktion Problembeskrivelse Næste trin
1 Systemkort: Fejl på BIOS ROM
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
2 Ingen hukommelse/ingen RAM registreret
  • Bekræft, at hukommelse er installeret
  • Yderligere fejlfinding af hukommelse
3 Systemkort, Chipset-fejl, Urfejl, Gate A20-fejl, Super I/O-fejl, Fejl i tastaturets styreenhed
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
4 Hukommelses-/RAM-fejl
  • Genindsæt hukommelsesmodulet
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
5 Fejl på CMOS-batteri
  • Foretag fejlfinding på CMOS-batteriet
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
6 Fejl i videokort eller chip
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
7 CPU-fejl
  • Kør Intel CPU-diagnosticeringsværktøjerne
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding

Dette angiver LED-koderne for styring af batteristrøm.

Strømkilde, batteriopladning Fra/Dvale Standby Tændt
LED-indikator for tænd/sluk (alt, 0-100 % opladning) Slukket Blinkende hvidt lys (gentages) Konstant hvid
LED-indikator for batteri (vekselstrømsadapter, 98-100 % opladet) Slukket Slukket Slukket
LED-indikator for batteri (vekselstrømsadapter, mindre end 98 % opladning) Konstant hvid Konstant hvid Konstant hvid
LED-indikator for batteri (batteri, afladning) Slukket Konstant ravgul Konstant ravgul
LED-indikator for batteri (batteri, under 10 % kritisk lavt) Slukket Slukket Slukket
Harddisk-LED Slukket Slukket Hvidt, når den er aktiv
Kamera-LED (alle kilder; 0-100 % opladning) Slukket Slukket Lyser konstant hvidt ved streaming af data

Tilbage til toppen

LED-indikatorer til diagnosticering af bærbare Vostro-pc'er i serien (før 2010)

Denne serie brugte tænd / sluk-knappens LED-tilstande og en diagnosticerings-LED-pakke på bærbare computere.

Vostro 3700

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.

Disse modeller havde en blok af LED-indikatorer for tastaturstatus på forsiden af kabinettet, som enten lyste hvidt, blinkede hvidt eller var slukket. Tabellen nedenfor viser, hvad disse indikerer.

Caps Lock-LED'er

Ikon Beskrivelse
Caps Caps Lock-lys – Tændes, når Caps Lock er aktiveret.
Rulle Scroll Lock-lys – Tændes, når Scroll Lock aktiveres.
Num Indikatoren for nummerlås – Tændes, når nummerlåsen er aktiveret.

Blinkkode LED-mønster Beskrivelse Næste skridt
D1 Blink-Til-Til Mikrocontrolleren overdrager styringen af den bærbare computer til processoren. Denne kode opstår, hvis der ikke registreres en processor.
  • Genindsæt processoren
  • Kontakt support
D2 Til-Blink-Til Hukommelsen er stødt på en fejl.
  • Sæt hukommelsesmodulerne i igen
  • Kontakt support
D3 Blink-Blink-Blink En komponent på systemkortet er defekt.
  • Kontakt support
D4 Blink-Blink-Til Videokortet forhindrer den bærbare computer i at fuldføre POST.
  • Kontakt support
D5 Blink-Blink-Fra Tastaturet forhindrer den bærbare computer i at fuldføre POST.
  • Genindsæt tastaturkablet
  • Kontakt support
D6 Blink-Fra-Blink USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen.
  • Fjern eventuelle USB-enheder
  • Kontakt support
D7 Til-Blink-Blink Der er ikke installeret nogen SODIMM.
  • Monter hukommelsesmodulerne.
  • Sæt hukommelsesmodulerne i igen
  • Kontakt support
D8 Blink-Til-Blink LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen.
  • Sæt LCD-kablet i igen
  • Kontakt support
D9 Fra-Blink-Blink Modemmet forhindrer den bærbare computer i at fuldføre POST.
  • Sæt modemmet korrekt i
  • Kontakt support

LED-indikatorer for systemstatus

Hvis den bærbare computer kører på et batteri, fungerer lampen på følgende måde:

  • Slukket – Batteriet er tilstrækkeligt opladet (eller den bærbare computer er slukket).
  • Blinkende ravgult – Batteriniveauet er lavt.

Tilbage til toppen

Vostro bærbar pc hørbare bipkoder

Ud over de forskellige typer diagnostiske LED'er er der nogle hørbare bipkoder på tværs af nogle af modellerne på disse bærbare computere.

Koderne er anerkendt blandt alle producenter og har været de samme i et stykke tid.

Tasten til disse koder vises i nedenstående tabel.

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne nedenfor, for at se indholdet.

Bipkode Beskrivelse Fejldækning Foreslået handling
1 Bundkort dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl. Systemkort: Fejl på BIOS ROM Kør Dell Diagnostics
2 No Memory/RAM Detected (Ingen RAM fundet) Der blev ikke fundet nogen hukommelse Fejlfinding i hukommelsen
3
  • Fejl på chipset (fejl på nord- og sydbro, DMA/IMR/timerfejl)
  • Fejl ved test af ur – klokkeslæt
  • Gate A20-fejl
  • Fejl på super I/O
  • Tastaturcontrollerfejl
 Fejl på systemkort Kør Dell Diagnostics
4 Fejl på læse/skrive-Memory/RAM Hukommelsesfejl Fejlfinding i hukommelsen
5 Strømfejl i realtidsur Fejl på COMS-batteri Prøv at sætte CMOS-batteriet i igen, og kør Dell Diagnostics , hvis det ikke løser problemet.
6 Fejl i videokort/chip Video-BIOS Kør Dell Diagnostics
7 Fejl på test af CPU-cache CPU-fejl Kør Dell Diagnostics
8 LCD LCD-fejl Kontakt teknisk support

Tilbage til toppen

Ordliste over akronymer:

Se tabellen for definitioner af akronymerne i denne artikel.

Forkortelse Definition
BIOS Basic Input/Output System
CFG Konfiguration af ressourcer
CPU Central Processing Unit (centralenhed)
DIMM Dual Inline-hukommelsesmodul
DMA Direct Memory Access (direkte hukommelsesadgang)
EC Embedded Controller (integreret styreenhed)
HECI Host Embedded Controller Interface (værtsgrænseflade til integreret styreenhed)
LCD Liquid Crystal Display (skærm med flydende krystaller)
LED-indikator Light Emitting Diode (lysemitterende diode)
MBF Fejl på bundkortet
MBIST Indbygget hukommelsesselvtest
ME Management Engine (styringsgenerator)
MEM Hukommelse
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory (ikke-flygtig arbejdshukommelse)
PCI Peripheral Component Interconnect (konventionel PCI)
POV Post-Video Activity (aktiviteter efter video)
PRV Pre-video Activity (aktiviteter før video)
PSU Strømforsyningsenhed
RAM Random Access Memory (arbejdshukommelse)
RCM Recovery Mode (gendannelsestilstand)
ROM Skrivebeskyttet hukommelse
RTC Ur i realtid
S0 Systemstrømtilstand S0 – Dette er arbejdstilstanden, hvor din bærbare Windows-computer er på vågeblus.
S1 Systemstrømtilstand S1 – I denne slumretilstand er CPU'en stoppet, og den bærbare computer er i standbytilstand.
S2 Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstand svarer til S1, bortset fra at CPU en og systemcachen går tabt, fordi processoren mister strøm.
S3 Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstand gemmes data i RAM, harddiske og anden hardware lukkes ned.
S4 Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstand gemmes RAM og andre data på harddisken.
S5 Systemets strømtilstand S5 - systemet er slukket.
SBIOS Small Board Interface Operating System (operativsystem med lille kortgrænseflade)
SPI Serial Peripheral Interface (seriel ekstern grænseflade)
STD Startvideregivelse
STO Lagringsenhed
TPM Trusted Platform Module (betroet platformsmodul)
USB Universal Serial Bus (universal seriel busskinne)
VID Video

Tilbage til toppen

Bemærk:Følg vejledningen,
hvis du ser en genkendelig kode. Hvis du skal kontakte din lokale support, skal du sikre dig, at du har kodeoplysningerne ved hånden. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at hjælpe dig videre.

Hvis du ser en uigenkendelig kode, en der ikke er angivet ovenfor - så kontakt din lokale support med det samme.

Hvis du har brug for yderligere hjælp: Kontakt Dells tekniske support.

Tilbage til toppen

Additional Information

Vejledninger til diagnostiske indikatorer

Tilbage til toppen

Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000141346
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.