ViPR Controller: Tworzenie woluminu w VNX kończy się niepowodzeniem
Summary: ViPR Controller: Tworzenie woluminu w VNX kończy się niepowodzeniem
Symptoms
Ten problem występuje po uaktualnieniu kodu środowiska operacyjnego VNX przez użytkownika do: VNX: 05.33.009.5.217
Problem zaobserwowano również w wersji 05.33.009.5.231 bez poprawki.
Użytkownik nie może utworzyć woluminu w VNX.
Zamówienie kończy się niepowodzeniem, sporadycznie, ale regularnie.
Problem nadal występuje po uruchomieniu narzędzia refsys, ponownym uruchomieniu serwera SMI-S i ponownym uruchomieniu ECOM.
Po awarii wolumin pozostaje w macierzy. Ponowne przesłanie zamówienia przy użyciu tej samej nazwy woluminu zakończy się niepowodzeniem.
Błąd interfejsu użytkownika kontrolera ViPR
[ERROR] Wed Aug 29 10:58:09 UTC 2018 Error 16000: Message: The job has failed: Caught an exception while trying to update volume attributes:
The requested object cannot be found. (com.emc.cmp.osls.se.osl.Device.StorDevShow():280 C:ERROR_CLASS_SOFTWARE F:ERROR_FAMILY_NOT_FOUND R:1000052 L:2 C:ERROR_CLASS_SOFTWARE F:ERROR_FAMILY_NOT_FOUND R:1000052 No objects of the requested type were found : 2 : 7 : "The device name specified could not be found")
Uwaga:
Zapoznaj się również z następującym artykułem bazy wiedzy:
523574 : ViPR Controller: Użycie ViPR Controller w narzędziu Solutions Enabler 7.6.2.102 / SMI-S 4.6.2.30 wymaga RPQ https://support.emc.com/kb/523574 (artykuł poziomu 40)
Cause
Ponieważ informacje o woluminie nie są dostarczane przez SMI-S, cofnięcie ViPR Controller nie powoduje usunięcia woluminu z macierzy.
Resolution
Rozwiązanie:
po zweryfikowaniu błędu interfejsu użytkownika ViPR Controller wskazanego w sekcji Problem powyżej otwórz zgłoszenie serwisowe za pośrednictwem zdalnej usługi proaktywnej (RCM): Ujednolicona grupa
pomocy technicznej dla każdego aktualizowanego VNX z prośbą o poprawkę VNX ManagementServer_1.3.9.1.0306-1.upf (ref. AR 958882) wraz z uzasadnieniem zapotrzebowania na poprawkę oraz
bieżące wersje modelu macierzy VNX, VNX Block OE, Solutions Enabler, SMI-S i ViPR Controller. Patrz Uwagi poniżej.
Additional Information
UWAGA: Jeśli tworzenie woluminu się nie powiedzie, wolumin zaplecza pozostaje na miejscu i należy go ręcznie usunąć z macierzy.
Dzienniki ViPR C
ViPR C wydaje polecenie utworzenia woluminu:
Volume:<Volume Name removed> , IsThinlyProvisioned: true
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:25:31,776 [1684|createVolumes|39a39976-b004-45e9-98c7-f1e463d25517c83c9b0f-fe18-485b-85c3-cdd8b25f2a8d] INFO SmisCommandHelper.java (line 201)
SMI-S Provider: <SMI-S Provider FQDN removed> -- Attempting invokeMethod CreateOrModifyElementFromStoragePool on objectPath=/root/emc:Clar_StorageConfigurationService.CreationClassName="Clar_StorageConfigurationService",Name="EMCStorageConfigurationService",SystemCreationClassName="Clar_StorageSystem",SystemName="CLARiiON+CKM<CLARiiON Serial Number removed>" with arguments:
inArg[0]=uint16 ElementType = 5;
inArg[1]=Clar_UnifiedStoragePool ref InPool = "root/emc:Clar_UnifiedStoragePool.InstanceID=\"CLARiiON+CKM<CLARiiON Serial Number removed>+<Pool Name removed>\"";
inArg[2]=uint64 Size = 10737418240;
inArg[3]=uint32 EMCNumberOfDevices = 1;
inArg[4]=string ElementName = "<Volume Name removed>";
inArg[5]=Clar_StoragePoolSetting ref Goal = "root/emc:Clar_StoragePoolSetting.InstanceID=\"CLARiiON+CKM<CLARiiON Serial Number removed>+D+T+3031128139+<Pool Name removed>\"";
Returned: 4096 with output arguments:
outArg=uint64 Size = 10737418240;
outArg=SE_ConcreteJob ref Job = "root/emc:SE_ConcreteJob.InstanceID=\"<1234567890>\"";
Execution time: 0.591798 seconds.
Dzienniki dostawcy SMI-S:
SMI-S otrzymuje zamówienie i podaje konkretny identyfikator.
Mon Sep 03 16:25:31 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 StorageConfigurationService.BlockServices DEBUG EMC_StorageConfigurationService.cpp 1887 : Element size: 10737418240
Mon Sep 03 16:25:31 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 global DEBUG 163 : OslCache missing cache entry for array <Array type="CLARiiON" encoding="String" value="CKM<CLARiiON Serial Number removed>" />
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 global INFO Job.cpp 459 : Job <1234567890> Submitted
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 StorageConfigurationService.BlockServices DEBUG EMC_StorageConfigurationService.cpp 2705 : Submit jobId <1234567890> to run asynchronously
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 JobControl INFO JobTableMonitor.cpp 61 : Job table monitor started.
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 -1272031488 JobControl DEBUG JobTableMonitor.cpp 88 : Job table monitor started.
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 JobControl DEBUG JobTable.cpp 107 : Added to job table job id: <1234567890>
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 -1269930240 BlockServices.JobControlVolume DEBUG JOB_VolCreate.cpp 400 : Create Storage Volume Job Id:<1234567890>
Mon Sep 03 16:25:32 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 2013263616 JobControl INFO JobControl.cpp 86 : Started job: <1234567890>
Dzienniki SMI-S:
SMI-S informuje, że tworzenie woluminu zostało zakończone:
Mon Sep 03 16:28:02 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 -1269930240 BlockServices.JobControlVolume DEBUG JOB_VolCreate.cpp 1891 : Completed performImmediateSync().
Mon Sep 03 16:28:02 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 -1269930240 BlockServices.JobControlVolume INFO JOB_VolCreate.cpp 1908 : Created volume: <Device name="<DeviceID replaced 12345>" />
Mon Sep 03 16:28:02 +0200 2018 <SMI-S Provider Name removed> ECOM 26037 -1269930240 global INFO Job.cpp 584 : Marked job 100% completed, Job id: <1234567890>
Dzienniki ViPR:
Dzienniki ViPR wskazują, że zadanie SMI-S zostało ukończone:
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:02,413 [pool-58-thread-1] INFO SmisJob.java (line 197) Status value[0]: 17
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:02,413 [pool-58-thread-1] INFO SmisJob.java (line 197) Status value[1]: 2
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:02,413 [pool-58-thread-1] INFO SmisJob.java (line 200) SmisJob: <1234567890> succeeded
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:02,413 [pool-58-thread-1] INFO SmisJob.java (line 243) SmisJob: Post processing job: id <1234567890>, provider: <SMI-S Provider FQDN removed>
Dzienniki SMI-S:
Po pomyślnym utworzeniu woluminu ViPR Controller wysyła zapytanie do SMI-S w celu zaktualizowania bazy danych, ale SMI-S nie może podać szczegółowych informacji na temat woluminu.
Dzienniki ViPR:
Ten błąd jest przekazywany do ViPR C z SMI-S, a zamówienie nie powiodło się. Ponieważ wolumin nie został znaleziony podczas wysyłania zapytania do SMI-S, nie jest on usuwany z macierzy po wycofaniu:
WBEMException: CIM_ERR_NOT_FOUND (The requested object cannot be found. (com.emc.cmp.osls.se.osl.Device.StorDevShow():280 C:ERROR_CLASS_SOFTWARE F:ERROR_FAMILY_NOT_FOUND R:1000052 L:2 C:ERROR_CLASS_SOFTWARE F:ERROR_FAMILY_NOT_FOUND R:1000052 No objects of the requested type were found : 2 : 7 : "The device name specified could not be found"))
at org.sblim.cimclient.internal.wbem.CloseableIteratorSAX.hasNext(CloseableIteratorSAX.java:121)
at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.getIterator(WBEMClientCIMXML.java:2134)
at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.getInstance(WBEMClientCIMXML.java:1257)
at com.emc.storageos.volumecontroller.impl.smis.job.SmisAbstractCreateVolumeJob.commonVolumeUpdate(SmisAbstractCreateVolumeJob.java:311)
at com.emc.storageos.volumecontroller.impl.smis.job.SmisAbstractCreateVolumeJob.processVolume(SmisAbstractCreateVolumeJob.java:219)
at com.emc.storageos.volumecontroller.impl.smis.job.SmisAbstractCreateVolumeJob.updateStatus(SmisAbstractCreateVolumeJob.java:120)
at com.emc.storageos.volumecontroller.impl.smis.job.SmisJob.poll(SmisJob.java:246)
at com.emc.storageos.volumecontroller.impl.job.QueueJobTracker.run(QueueJobTracker.java:90)
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:03,097 [pool-58-thread-1] INFO SmisAbstractCreateVolumeJob.java (line 372) Skipping step addVolumesToConsistencyGroup: volumes [<Volume URN removed>] do not reference a consistency group.
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:03,097 [pool-58-thread-1] INFO SmisAbstractCreateVolumeJob.java (line 158) Updating status of job 39a39976-b004-45e9-98c7-f1e463d25517c83c9b0f-fe18-485b-85c3-cdd8b25f2a8d to SUCCESS
Created volume successfully .. NativeId: <DeviceID replaced 12345>, URI: <Volume URN removed>
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:03,101 [pool-58-thread-1] INFO VolumeTaskCompleter.java (line 106) opType: CREATE_BLOCK_VOLUME detail: VolumeCreateFailed:Volume is created.
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:03,103 [pool-58-thread-1] INFO VolumeTaskCompleter.java (line 82) Bourne VolumeCreateFailed event recorded for Volume <Volume URN removed>
vipr2 vipr2 controllersvc 2018-09-03 14:28:03,126 [pool-58-thread-1] INFO WorkflowService.java (line 653) Updating workflow step: 39a39976-b004-45e9-98c7-f1e463d25517c83c9b0f-fe18-485b-85c3-cdd8b25f2a8d state ERROR : The job has failed: Caught an exception while trying to update volume attributes: The requested object cannot be found. (com.emc.cmp.osls.se.osl.Device.StorDevShow():280 C:ERROR_CLASS_SOFTWARE F:ERROR_FAMILY_NOT_FOUND R:1000052 L:2 C:ERROR_CLASS_SOFTWARE F:ERROR_FAMILY_NOT_FOUND R:1000052 No objects of the requested type were found : 2 : 7 : "The device name specified could not be found")