DPA: Data Domain-dataindsamlinger mislykkedes med "Kunne ikke åbne SNMP-session for vært"

Summary: Data Protection Advisor (DPA): Data Domain-dataindsamlinger mislykkedes med "Kunne ikke åbne SNMP-session for vært".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Når du forsøger at finde et Data Domain (DD), returneres følgende fejlmeddelelse med DPA:
 

failed to open SNMP session for host



Når du kører indsamlingsanmodningen, returneres følgende oplysninger i fejlfinding fra brugergrænsefladen i dpaagent.log:
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed

Cause

DPA-agenten kan ikke fortolke DD-værtsnavnet og kan derfor ikke oprette forbindelse til SNMP-tjenesten på DD.

Resolution

For at bekræfte, at navnefortolkning er problemet, kan kommandoen nslookup køres på agentserveren ved hjælp af DD FQDN. Hvis IP-adressen ikke returneres, bekræfter dette, at problemet er navneopløsning. 

Der er to måder at løse problemer med navnefortolkning på. 

1. Få A-posten oprettet på DNS-serveren, så FQDN løses korrekt. 

2. Føj DD til værtsfilen på agentserveren, og sørg for, at O/S er aktiveret til at kontrollere værtsfilen og DNS.

Kontakt Dell Support for at få flere oplysninger eller oplysninger.
 

Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.