DPA：Data Domainデータ コレクションが「ホストのSNMPセッションを開くことができませんでした」で失敗する

Summary: Data Protection Advisor（DPA）：Data Domainデータ コレクションが「ホストのSNMPセッションを開くことができませんでした」で失敗しました。

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Symptoms



DPAを使用してData Domain (DD)を検出しようとすると、次のエラー メッセージが返されます。
 

failed to open SNMP session for host



収集要求を実行すると、UIからのデバッグで次の情報がdpaagent.logに返されます。
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed

Cause

DPAエージェントはDDホスト名を解決できないため、DDのSNMPサービスに接続できません。

Resolution

名前解決が問題であることを確認するために、DD FQDNを使用してエージェント サーバーでnslookupコマンドを実行できます。IPアドレスが返されない場合は、名前解決に問題があることが確認できます。

名前解決の問題を解決するには、2つの方法があります。

1.FQDNが正常に解決されるように、DNSサーバーにAレコードを作成します。

2.エージェント サーバー上のhostsファイルにDDを追加し、ホスト ファイルとDNSをチェックするためのO/Sが有効になっていることを確認します。

詳細または情報については、 Dellサポート にお問い合わせください。
 

Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  5
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