ДПА: Не вдалося зібрати дані домену даних із повідомленням "Не вдалося відкрити сеанс SNMP для хоста"

Summary: Радник із захисту даних (DPA): Не вдалося зібрати дані домену даних із повідомленням "Не вдалося відкрити сеанс SNMP для хоста".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Під час спроби виявити домен даних (DD) за допомогою DPA повертається таке повідомлення про помилку:
 

failed to open SNMP session for host



Під час виконання запиту на збір у налагодженні з інтерфейсу користувача в dpaagent.log повертається наступна інформація:
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed

Cause

Агент DPA не може визначити ім'я хоста DD, тому не може підключитися до служби SNMP на DD.

Resolution

Щоб підтвердити проблему з розпізнаванням імен, команду nslookup можна запустити на сервері агента за допомогою DD FQDN. Якщо IP-адреса не повертається, то це підтверджує, що проблема полягає в дозволі імені. 

Вирішити проблеми з розпізнаванням імен можна двома способами. 

1. Створіть запис A на DNS-сервері, щоб FQDN успішно вирішився. 

2. Додайте DD до файлу hosts на сервері агента та переконайтеся, що O/S увімкнено для перевірки файлу хоста та DNS.

Зверніться до служби підтримки Dell для отримання додаткової інформації або інформації.
 

Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.