DPA: Data Domain veri toplama işlemleri, "Ana bilgisayar için SNMP oturumu açılamadı" hatasıyla başarısız oluyordu

Summary: Data Protection Advisor (DPA): Data Domain veri toplama işlemleri, "Ana bilgisayar için SNMP oturumu açılamadı" hatasıyla başarısız oluyordu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



DPA ile bir Data Domain'i (DD) keşfetmeye çalışırken aşağıdaki hata mesajı döndürülür:
 

failed to open SNMP session for host



Toplama isteği çalıştırılırken, kullanıcı arayüzünden hata ayıklamada dpaagent.log aşağıdaki bilgiler döndürülür:
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed

Cause

DPA aracısı, DD ana bilgisayar adını çözümleyemediğinden DD'deki SNMP hizmetine bağlanamaz.

Resolution

Sorunun ad çözümlemesinden kaynaklandığını doğrulamak için nslookup komutu, aracı sunucuda DD FQDN kullanılarak çalıştırılabilir. IP adresi döndürülmezse, bu, sorunun ad çözümlemesi olduğunu doğrular. 

Ad çözümleme sorunlarını çözmenin iki yolu vardır. 

1. FQDN'nin başarıyla çözümlenmesi için DNS sunucusunda A kaydı oluşturun. 

2. DD'yi aracı sunucusundaki hosts dosyasına ekleyin ve ana bilgisayar dosyasını ve DNS'yi kontrol etmek için İşletim Sistemi'nin etkinleştirildiğinden emin olun.

Daha fazla ayrıntı veya bilgi için Dell Destek ekibiyle iletişime geçin.
 

Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.