Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000191500

Web Kamerası Dell S2422HZ veya S2722DZ Monitörde Çalışmıyor veya Algılanmıyor

Summary: Aşağıdaki makalede, Dell S2422HZ ve S2722DZ monitörlerde açılır web kamerasıyla ilgili bir sorunun çözümü hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell S2422HZ veya S2722DZ Monitör kullanıcıları, monitörlerinde yerleşik web kamerasıyla ilgili bir sorun yaşayabilir. Web kamerası çalışmıyor veya aşağıdaki uygulamalar kullanılırken algılanmıyor:

  • Windows Kamera Uygulaması
  • Konferans Uygulamaları:
    • Yakınlaştırma ve Uzaklaştırma
    • Skype Kurumsal
    • Webex
    • Citrix GoToMeeting
    • Ringcentral Video
    • Microsoft Teams
    • Google Meetings

Cause

Belirlenecek iki temel neden şunlardır:

  • Web kamerası açılmadı ve monitörün üst kısmında görünmüyor.
  • Monitör ile bilgisayar arasındaki USB kablosu takılı değil.

Resolution

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  1. Monitörden bilgisayara veya bağlantı istasyonuna kabloların doğru takıldığından emin olun.

    • USB Type-C - Type-C kablosu

    • USB Type-A - Type-C kablosu ve HDMI kablosu

    • USB Type-A - Type-C kablosu ve DisplayPort (DP) kablosu

    NOT: USB Type-A - USB Type-C, HDMI ve DP kabloları isteğe bağlı bir satın alımdır ve monitörle birlikte gönderilmez.

  2. Web kamerasının açık konumda olduğundan emin olun. (Web kamerası yalnızca bu durumda etkinleştirilir. Bkz. Şekil 1.)

    Monitör web kamerası konumu

    (Şekil 1 Monitör web kamerası konumu)

  3. Konferans uygulamaları için web kamerasına erişimi etkinleştirme:

    1. Windows Ayarları'nı açın.

    2. Gizlilik kategorisine gidin.

    3. Kamera için aşağıya kaydırın.

    4. Seçenekleriniz sağ taraftaki bölmede mevcuttur. (Bkz. Şekil 2 Yalnızca İngilizce)

      Windows Ayarlarında Kamera Seçenekleri

      (Şekil 2 Kamera Seçenekleri)

  4. Monitörler Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünde web kamerasını etkinleştirme:

    1. Menü'yü açın.

    2. Ses ve web kamerası'na gidin.

    3. Web kamerası'na gidin.

    4. Etkin durumda olduğundan emin olun. (Bkz. Şekil 3 Yalnızca İngilizce)

      Ekran Görüntüsü

      (Şekil 3 Ekran Görüntüsü)

  5. Konferans uygulamanızı açın ve Dell Monitor RGB webcam (Dell Monitör RGB web kamerası) öğesinin seçildiğinden emin olun.

NOT: Monitörden bilgisayarınıza yalnızca HDMI veya DP kablosu bağlıysa Yalnızca bir hoparlör, Dell S2422HZ veya Dell S2722DZ görüntülenir. Bu seçimde Mikrofon ve Yankı Önleyen Hoparlör desteklenmez. Bu seçim yalnızca Kayıttan Ses Çalma için uygundur. Yankı Önleyen Hoparlör (S2422HZ veya S2722DZ) ses yolunun seçilmesi önerilir.

Additional Information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Article Properties

Affected Product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top