Impossible de se connecter à l’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI) lorsqu’elle est lancée à partir du serveur NetWorker

Summary: Impossible de se connecter à l’interface NWUI lancée à partir du serveur NetWorker. « Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server ...

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Symptoms

Impossible de se connecter à l’interface utilisateur Web NetWorker lorsqu’elle est lancée à partir du serveur NetWorker
Erreur dans nwui.log :

[https-jsse-nio-9090-exec-7] INFO  c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Authenticating user administrator on authentication server .
[https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server . javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

nsrlogin fonctionne correctement
Login fonctionne lorsque NWUI est lancée à partir d’un autre hôte

Cause

Le certificat tomcat est manquant dans le magasin de clés Java.

Resolution

Importez le certificat tomcat « emcauthctomcat.cer » dans le magasin de clés Java.

keytool -import -alias emcauthctomcat -keystore cacerts -file emcauthctomcat.cer

Dans l’exemple ci-dessous, NRE 8.0.10 est installé et le certificat tomcat se trouve dans le chemin NetWorker par défaut. La commande keytool se présente comme suit : --

keytool -import -alias emcauthctomcat -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_301\lib\security\cacerts" -file "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\emcauthctomcat.cer"

Le mot de passe par défaut du magasin de clés Java est changeit.
Article Properties
Article Number: 000193323
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
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