Impossibile accedere a NetWorker Web UI (NWUI) avviato dal server NetWorker
Summary:
Impossibile accedere a NWUI avviato dal server NetWorker. "Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Impossibile accedere a NetWorker WEB UI avviato dal server NetWorker
Errore nel file nwui.log:
[https-jsse-nio-9090-exec-7] INFO c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Authenticating user administrator on authentication server .
[https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server . javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target
nsrlogin funziona normalmente
L'accesso riesce quando NWUI viene avviato da un altro host
Errore nel file nwui.log:
[https-jsse-nio-9090-exec-7] INFO c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Authenticating user administrator on authentication server .
[https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.GlobalApi - Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server . javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target
nsrlogin funziona normalmente
L'accesso riesce quando NWUI viene avviato da un altro host
Cause
Il certificato Tomcat non è presente nell'archivio chiavi Java.
Resolution
Importare il certificato tomcat "emcauthctomcat.cer" nell'archivio chiavi Java.
keytool -import -alias emcauthctomcat -keystore cacerts -file emcauthctomcat.cer
Nel seguente esempio è installato NRE 8.0.10 e il certificato Tomcat si trova nel percorso predefinito di NetWorker. Il comando keytool è simile al seguente --
keytool -import -alias emcauthctomcat -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_301\lib\security\cacerts" -file "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\emcauthctomcat.cer"
La password predefinita per l'archivio chiavi Java è changeit.
keytool -import -alias emcauthctomcat -keystore cacerts -file emcauthctomcat.cer
Nel seguente esempio è installato NRE 8.0.10 e il certificato Tomcat si trova nel percorso predefinito di NetWorker. Il comando keytool è simile al seguente --
keytool -import -alias emcauthctomcat -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_301\lib\security\cacerts" -file "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\emcauthctomcat.cer"
La password predefinita per l'archivio chiavi Java è changeit.
Article Properties
Article Number: 000193323
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.