Instalación de DPS: La comprobación de verificación de la actualización falla con el error "No se pudo eliminar el archivo existente"

Summary: La búsqueda no se actualiza a una versión más reciente debido a errores encontrados por un agente puppet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DPSearch no se inicia después de una actualización a una versión más reciente. El script de verificación de actualización informa mensajes de error similares a los siguientes:  

 
Error: Could not remove existing file
Error: /Stage[main]/Search_smart_upgrade/File[/etc/puppet/repository]/ensure: change from directory to link failed: Could not remove existing file
Warning:  /Stage[main]/Search_smart_upgrade/File[/etc/puppet/status] : Skipping because of failed dependencies.
Warning:  /Stage[main]/Search_smart_upgrade/File[/usr/local/search/tmp/smart_upgrade]: Skipping because of failed dependencies
Warning:  /Stage[main]/Search_smart_upgrade/Exec[bash upgrade.sh]: Skipping because of failed dependencies




Errores producidos por el script de verificación de actualización.

 

Cause

Falta el enlace simbólico de /etc/puppet/modules/search_smart_upgrade/files/repository a /etc/puppet/repository .

Resolution

Se pueden seguir los siguientes pasos para abordar el problema:

  1. Detenga los servicios puppet y puppetmaster:
service puppet stop
service puppetmaster stop

 
  1. Cree un enlace simbólico:
ln /etc/puppet/modules/search_smart_upgrade/files/repository /etc/puppet/repository

 
  1. Verifique que el enlace exista mediante ls -l comando.
  2. Inicie los servicios puppet y puppetmaster:
service puppet start
service puppetmaster start


 
 

Affected Products

Data Protection Search, PowerProtect DP4400, Data Protection Search, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family , Integrated Data Protection Appliance Software, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900 ...
Article Properties
Article Number: 000210179
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.