PowerStore: Uppgraderingar av fast programvara för PowerStore-drivenhet och vanliga frågor och svar (FAQ)

(Uppdaterad: 2025-sep-15)
 

• Vilka versioner av PowerStoreOS är kompatibla med uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenheten?

Tabell 1: Uppgradering av fast programvara för PowerStore-drivenhet – PowerStoreOS – Kompatibilitet

• Jag uppdaterade mitt system med uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore Drive på PowerStoreOS v4.1 och min nod startades om, vad ska jag göra?

Se KB 000361501 – PowerStore: Uppgradering av fast programvara för drivenhet på 4.1 kan leda till en oväntad omstart av noder för en fullständig beskrivning och felsökningssteg. (Lösning i korthet: tillämpa enhetens fasta programvara (DFW) 3.x/4.0 före en avbrottsfri uppgradering (NDU) till 4.1/4.2)

• Är uppgraderingen av enhetens fasta programvara PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin kompatibel med den nyligen lanserade PowerStoreOS v4.1.0.0?

Nej, på grund av underliggande kodändringar är PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin inte kompatibel med PowerStoreOS v4.1.0.0. Om du försöker utföra den här åtgärden visas följande fel:

• När är den nya uppgraderingen av den fasta programvaran (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) tillgänglig för nedladdning?

Utgivningsdatum för paketet med fast programvara för PowerStore-disk 4.1.0.0-2435323 är 2025-feb-28.

• Är uppgraderingen av enhetens fasta programvara PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibel med PowerStoreOS v4.0.0.0?

Nej, på grund av underliggande kodändringar är PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin inte kompatibel med PowerStoreOS v4.0.0.0. Om du försöker utföra den här åtgärden misslyckas hälsokontrollen före uppgraderingen inom några minuter efter att du har försökt uppgradera. Under uppgraderingsförsöket ser administratören:

Och:

• Är uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenheten PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibel med alla versioner av PowerStoreOS före PowerStoreOS 4.1.0.0?

Nej, alla försök att uppgradera enhetens fasta programvara med hjälp av PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin enhetens fasta programvara resulterar i de hälsokontrollfel före uppgradering som anges ovan.

• Finns det ett paket med fast programvara för drivenhet för PowerStoreOS v4.0.x.x?

Ja, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin är kompatibel med PowerStoreOS v4.0. (Släpptes 2024-Jul-18)

• Varför använda enhetens fasta programvara i klustret?

I allmänhet förbättrar uppgraderingen av enhetens fasta programvara enheternas säkerhet och pålitlighet. I versionskommentarerna till paketet med fast programvara för PowerStore-drivenheter finns korrigeringar efter enhetens artikelnummer.

• Ska uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore Drive köras före eller efter en uppgradering av den fasta PowerStoreOS-programvaran?

Dell föreslår att du installerar paketet med enhetens fasta programvara efter PowerStoreOS-paketet.

• Kräver uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore-drivenheten en omstart?

Uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenhet kräver inte någon omstart av noden, enheten eller klustret.

• Hur hittar jag paketet med uppgradering av fast programvara för PowerStore-drivenhet?

Använd följande steg för att ladda ner paketet med enhetens fasta programvara:

• Gå till Dells support 
• Logga in på ditt företagskonto
• Välj Support
• Välj supportens startsida
• Ange ditt service tag-nummer i produktidentifieraren och sök
• Under Drivers & Downloads >går du till diskens fasta programvara eller söker med nyckelordet Firmware
  • Direktlänk: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (inloggning krävs som registrerad Dell-supportanvändare).
  • Direktlänk: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (inloggning krävs som registrerad Dell-supportanvändare).

• Hur hittar jag versionskommentarerna för uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore-drivenheten?

Använd följande steg för att ladda ned viktig information:

• Gå till Dells support 
• Logga in på ditt företagskonto
• Välj supportsupportens > startsida
• Ange ditt service tag-nummer i produktidentifieraren och sök
• Under Dokumentationshandböcker > och dokument letar du efter versionskommentarer för PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0
  • Direktlänk: Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 versionskommentarer (kräver inloggning som registrerad Dell-supportanvändare).
  • Direktlänk: Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.1.0.0 versionskommentarer (kräver inloggning som registrerad Dell-supportanvändare).

• Varför ska jag använda funktionen "Disable Support Notifications" (underhållsfönster) under uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore-drivenheten?

Ja, Dell föreslår att du aktiverar underhållsfönstret under diskuppgraderingen. En underhållsperiod kan förhindra att en onödig varning skickas till Dells fjärrsupport. Dell rekommenderar att du väljer en tidsperiod som är längre än vad uppgraderingen av enhetens fasta programvara förväntas ta.

Som standard aktiverar uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore automatiskt en underhållsperiod på 8 timmar. Standardunderhållsfönstret ställs in internt och återspeglas inte i PowerStores användargränssnitt (UI). Information om hur lång tid uppgraderingen av enhetens fasta programvara kan ta finns nedan.

Kontakta Dells support om felet kvarstår efter uppgraderingen (se nedan).

• Hur ställer jag in en underhållsperiod på mer än 8 timmar?

Om användaren tror att uppgraderingen av enhetens fasta programvara tar längre tid än 8 timmar kan användaren ställa in en underhållsperiod i användargränssnittet.

I PowerStore-användargränssnittet:

• Gå till Inställningar > Support > Inaktivera supportmeddelanden
• Markera kryssrutan bredvid alla enheter.
• Välj ÄNDRA
• Markera Aktivera underhållsläge och välj en underhållsperiod som är längre än den förväntade uppgraderingstiden

När uppgraderingen är klar bör användaren avsluta underhållsläget manuellt.

• Hur lång tid tar uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore Drive?

Uppgraderingar av drivenhetens fasta programvara tar varierande tid. Uppgraderingstiden beror på I/O-aktivitet, typer av enheter, antal enheter och RAID-tålighetsuppsättningens layout. Enheterna måste uppgraderas seriellt för att bibehålla hög tillgänglighet.

Interna tester har visat att uppgraderingar av enhetens fasta programvara tar så lite som 30 minuter med en inaktiv, minimalt konfigurerad PowerStore. Det kan ta upp till 10 timmar att slutföra en helt full PowerStore-enhet utan externa höljen som körs med hög I/O-aktivitet.

• Anger namnet på paketet med version av den fasta programvaran för drivenheten installationsordningen vid uppdatering av PowerStoreOS och den fasta programvaran för PowerStore-enheten?

Nej, versionsnomenklaturen anger när programvaran skapades, inte i vilken ordning filerna installerades. Mer information om kompatibilitet finns i versionskommentarerna.

• Finns det versionskommentarer för uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore-drivenheten?

Ja, den senaste versionen av viktig information bör finnas på din produktsupportsida.

• Uppgraderingen av den fasta programvaran kördes och tog mindre än fem minuter. Det står att uppgraderingen av enhetens fasta programvara har genomförts. Finns det anledning till oro?

Den fasta programvaran uppgraderar inte enheter (avsiktligt) på PowerStoreOS v.3.0.x och 3.2.0.x. Uppgraderingsverktyget förbereder för en uppgradering av enhetens fasta programvara och kontrollerar sedan PowerStoreOS-versionen och avslutas.

Uppackningen och körningen av programvaran lyckas, men ingen fast programvara uppgraderas. Du måste uppgradera PowerStoreOS till en version som stöder uppgraderingen och försöka igen.

Mer information finns i versionskommentarerna.

• Varför tar uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenheten lång tid?

Många faktorer påverkar den tid det tar att uppgradera en drivenhets fasta programvara. Dessa faktorer kan omfatta: Antalet enheter i RAID-elasticitetsuppsättningen, enkel eller dubbel paritet, återskapandeprioritet, enhetsprestanda och särskilt I/O-aktivitet under uppgraderingen av enhetens fasta programvara. Intensiv I/O under en uppgradering av den fasta programvaran online kan förlänga den normala aktiviteten i den snabba rekonstruktionsprocessen.

• Uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenheten har redan körts. En drivenhet byts ut i PowerStore-enheten. Ska uppgraderingen av enhetens fasta programvara köras igen?

Ersättningsenheter som kommer från reservdelsdepåer kanske kör den senaste versionen av enhetens fasta programvara. Vi rekommenderar att du kör uppgraderingen av enhetens fasta programvara igen när du har bytt ut några enheter i systemet. Detta säkerställer att den senaste versionen av enhetens firmwarekod läses in på den nya enheten.

• Var kan jag kontrollera i PowerStores användargränssnitt (UI) för att kontrollera enhetens firmwareversion?

• Varningar kunde visas under uppgraderingen av PowerStore-enhetens fasta programvara. Finns det anledning till oro?

• I PowerStore-gränssnittet finns enheter i Hardware >Appliance > Components Drives > .
• 0x00201201 – Allvarlighetsgrad Kritisk skrivcache är degraderad. En NVRAM-enhet har tagits bort eller är offline
• 0x00307203 – allvarlighetsgrad: Huvudversion av fast programvara för drivenheten i buss x-hölje x är inkompatibel
• 0x00307204 – Allvarlighetsgrad: Delversionen av fast programvara för enheten i buss x-hölje x kortplats xx är inaktuell.
• 0x00307104 – allvarlighetsgrad: Huvuddisk i buss x-hölje x kortplats xx har tagits bort.
• 0x00307108 – Allvarlighetsgrad: Mindre enhet i buss x hölje x kortplats xx måste återställas efter uppgraderingen av enhetens fasta programvara.

• Uppgraderar den fasta programvaran för disken alla tillämpliga enheter på PowerStore-klustret?

• Vilken version av enhetens fasta programvara uppgraderas enheterna till?

• Vad gör den här uppgraderingen av den fasta programvaran för enheten?

• Uppgraderar den här enhetens fasta programvara min enhet till FIPS-kompatibel (Federal Information Processing Standard)?

• Ska det äldre PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794-enhetsuppgraderingspaketet användas?