PowerStore: Оновлення прошивки PowerStore Drive і поширені запитання (FAQ)

(Оновлено: 2025-15 вересня)
 

• Які версії PowerStoreOS сумісні з оновленням прошивки диска?

Таблиця 1: Оновлення прошивки PowerStore Drive - PowerStoreOS - Сумісність

• Я оновив свою систему оновленням прошивки PowerStore Drive на PowerStoreOS v4.1, і мій вузол перезавантажився, що мені робити?

Будь ласка, перегляньте KB 000361501 - PowerStore: Оновлення прошивки диска на 4.1 може призвести до несподіваного перезавантаження вузла для повного опису та дій з усунення несправностей. (Короткий опис обхідного шляху: застосуйте мікропрограму диска (DFW) 3.x/4.0 перед оновленням (NDU) до 4.1/4.2)

• Чи сумісна PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin оновлення прошивки диска з нещодавно випущеною PowerStoreOS v4.1.0.0?

Ні, через основні зміни коду PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin несумісний з PowerStoreOS v4.1.0.0. Якщо спробувати виконати цю операцію, видно таку помилку:

• Коли доступне для завантаження оновлення прошивки нового диска (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin)?

Дата випуску пакета прошивки диска PowerStore 4.1.0.0-2435323 – 28 лютого 2025 року.

• Чи сумісна PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin оновлення прошивки диска з PowerStoreOS v4.0.0.0?

Ні, через основні зміни коду PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin несумісний з PowerStoreOS v4.0.0.0. У разі спроби виконати цю операцію перевірка працездатності перед оновленням не вдасться протягом кількох хвилин після спроби оновлення. Під час спроби оновлення адміністратор бачить:

І:

• Чи PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin оновлення прошивки диска сумісна з будь-якими версіями PowerStoreOS до PowerStoreOS 4.1.0.0?

Ні, будь-яка спроба оновити мікропрограму накопичувача за допомогою прошивки PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin приводу призводить до перелічених вище помилок перевірки працездатності перед оновленням.

• Чи існує пакет прошивки диска для PowerStoreOS v4.0.x.x?

Так, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin сумісний з PowerStoreOS v4.0. (Випущено 18 липня 2024 року)

• Навіщо застосовувати прошивку диска до мого кластера?

Загалом оновлення прошивки диска підвищує безпеку та надійність накопичувачів. Перегляньте примітки до випуску пакета мікропрограми PowerStore Drive для виправлення за номером деталі диска.

• Чи слід запускати оновлення мікропрограми PowerStore Drive до чи після оновлення мікропрограми PowerStoreOS?

Dell пропонує встановлювати пакет прошивки накопичувача після пакета PowerStoreOS.

• Чи потрібне оновлення прошивки PowerStore Drive перезавантаження?

Оновлення прошивки диска не вимагає перезавантаження вузла, пристрою або кластера.

• Як знайти пакет оновлення прошивки PowerStore Drive?

Виконайте такі дії, щоб завантажити пакет прошивки диска:

• Перейти до служби підтримки Dell 
• Увійдіть у свій бізнес-обліковий запис
• Виберіть Підтримка
• Виберіть Домашня сторінка підтримки
• Введіть свій сервісний тег в ідентифікатор товару та виконайте пошук
• У розділі Drivers & Downloads >перейдіть до прошивки диска або виконайте пошук за ключовим словом Firmware
  • Пряме посилання: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (Потрібен вхід як зареєстрований користувач служби підтримки Dell).
  • Пряме посилання: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (Потрібен вхід як зареєстрований користувач служби підтримки Dell).

• Як знайти примітки до випуску оновлення прошивки PowerStore Drive?

Виконайте наведені нижче дії, щоб завантажити примітки до випуску:

• Перейти до служби підтримки Dell 
• Увійдіть у свій бізнес-обліковий запис
• Виберіть Домашня сторінка підтримки> підтримки 
• Введіть свій сервісний тег в ідентифікатор товару та виконайте пошук
• У розділі «Посібники з документації >» та «Документи» знайдіть примітки до випуску оновлення мікропрограми PowerStore Drive 4.0.0.0
  • Пряме посилання: Примітки до випуску оновлення прошивки Dell PowerStore Drive 4.0.0 (потрібен вхід як зареєстрований користувач служби підтримки Dell).
  • Пряме посилання: Примітки до випуску оновлення прошивки диска Dell PowerStore 4.1.0.0 (потрібен вхід як зареєстрований користувач служби підтримки Dell).

• Навіщо використовувати функцію «Вимкнути сповіщення про підтримку» (вікно обслуговування) під час оновлення прошивки PowerStore Drive?

Так, Dell пропонує ввімкнути функцію вікна обслуговування під час оновлення накопичувача. Вікно технічного обслуговування може запобігти надходженню непотрібного сповіщення до віддаленої підтримки Dell. Dell пропонує вибирати період часу, який триватиме довше, ніж очікується оновлення прошивки накопичувача.

За замовчуванням оновлення прошивки PowerStore Drive автоматично включає вікно обслуговування протягом 8 годин. Вікно обслуговування за замовчуванням встановлюється внутрішньо і не відображається в інтерфейсі користувача (UI) PowerStore. Щоб оцінити, скільки часу може зайняти оновлення прошивки диска, дивіться нижче.

Якщо помилки не зникають і після оновлення (див. нижче), зверніться до служби підтримки Dell.

• Як встановити вікно обслуговування більше 8 годин?

Якщо користувач вважає, що оновлення прошивки диска триває довше 8 годин, він може встановити вікно обслуговування в інтерфейсі користувача.

В інтерфейсі PowerStore:

• Перейдіть до налаштувань > Підтримка > Вимкнути сповіщення про підтримку
• Поставте галочку навпроти всіх приладів.
• Виберіть ЗМІНИТИ
• Поставте галочку навпроти пункту Увімкнути режим обслуговування та виберіть вікно обслуговування, яке триває довше, ніж очікуваний час оновлення

Коли оновлення завершиться, користувач повинен вручну завершити режим обслуговування.

• Скільки часу займає оновлення прошивки PowerStore Drive?

Оновлення прошивки диска займає різну кількість часу. Час оновлення залежить від активності вводу/виводу, типів дисків, кількості дисків та компонування набору відмовостійкості RAID. Приводи повинні оновлюватися послідовно, щоб підтримувати високу експлуатаційну готовність.

Внутрішнє тестування показало, що оновлення прошивки накопичувача займає всього 30 хвилин у неактивному магазині PowerStore з мінімальною конфігурацією. Повністю заповнений пристрій PowerStore без зовнішніх корпусів, що працює з високою активністю вводу/виводу, може зайняти до 10 годин.

• Чи вказує назва пакета прошивки диска з номером збірки порядок інсталяції під час оновлення PowerStoreOS і прошивки PowerStore Drive?

Ні, номенклатура версій вказує на час створення програмного забезпечення, а не на порядок встановлення файлів. Перегляньте примітки до випуску для конкретної сумісності.

• Чи є примітки до випуску оновлення прошивки PowerStore Drive?

Так, найновіші версії приміток до випуску мають бути розміщені на сторінці підтримки продукту.

• Оновлення прошивки Drive тривало менше ніж за п'ять хвилин. У ньому зазначено, що оновлення прошивки Drive виконано успішно. Чи є підстави для занепокоєння?

Прошивка не оновлює диски (за задумом) на PowerStoreOS v.3.0.x і 3.2.0.x. Утиліта оновлення готується до оновлення прошивки диска, потім перевіряє версію PowerStoreOS і завершує роботу.

Процес розпакування та запуску програмного забезпечення пройшов успішно, але прошивка не оновлюється. Вам потрібно оновити PowerStoreOS до версії, яка підтримує оновлення, і спробувати ще раз.

Подробиці дивіться в примітках до випуску.

• Чому оновлення прошивки накопичувача займає багато часу?

Багато факторів впливають на час, необхідний для оновлення прошивки накопичувача. До таких факторів можна віднести: Кількість дисків у наборі відмовостійкості RAID, одинарна або подвійна парність, пріоритет перебудови, продуктивність диска та особливо активність вводу/виводу під час оновлення прошивки диска. Інтенсивний ввід/вивід під час оновлення мікропрограми онлайн-накопичувача може продовжити звичайну активність процесу швидкої реконструкції.

• Оновлення прошивки накопичувача вже запущено. У пристрої PowerStore відбувається заміна диска. Чи потрібно повторно запускати оновлення прошивки диска?

Змінні диски, що надходять зі складів запасних частин, можуть працювати під керуванням останньої версії мікропрограми дисків. Рекомендується повторно запустити оновлення прошивки диска після заміни будь-яких дисків у системі. Це гарантує, що на замінний диск буде завантажено найновішу версію коду мікропрограми диска.

• Де перевірити версію прошивки диска в інтерфейсі користувача (UI) PowerStore?

• Під час оновлення прошивки накопичувача PowerStore були помічені оповіщення, чи є привід для занепокоєння?

• В інтерфейсі PowerStore диски розташовані в розділі Hardware >Appliance > Components Drives > .
• 0x00201201 - Погіршується кеш критичного запису серйозності. Пристрій NVRAM видалено або він не в мережі
• 0x00307203 - ступеня тяжкості: Основна версія прошивки приводу в шині x корпусі x несумісна
• 0x00307204 - Ступінь тяжкості: Незначна версія прошивки диска в шині x корпусі x слоті xx застаріла.
• 0x00307104 - Ступінь тяжкості: Основний диск у шині x корпусі x слоті xx було видалено.
• 0x00307108 - Ступінь тяжкості: Незначний диск у шині x корпусі x слоті xx потрібно скинути після оновлення мікропрограми диска.

• Чи оновлює мікропрограма диска всі відповідні диски в кластері PowerStore?

• До якої версії мікропрограми оновлюються накопичувачі?

• Що дає це оновлення прошивки диска?

• Чи оновлює мікропрограма цього диска мій диск до сумісності з Федеральним стандартом обробки інформації (FIPS)?

• Чи слід застосовувати старіший пакет оновлення диска PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794?