PowerStore: Často kladené dotazy ohledně upgradu firmwaru jednotky PowerStore

(Aktualizováno: 2025-září-15)
 

• Které verze systému PowerStoreOS jsou kompatibilní s upgradem firmwaru disku?

Tabulka 1: Upgrade firmwaru disku PowerStore – PowerStoreOS – kompatibilita

• Co mám dělat, když jsem aktualizoval(a) systém pomocí upgradu firmwaru jednotky PowerStore na PowerStoreOS v4.1 a uzel se restartoval?

Viz článek znalostní databáze 000361501 – PowerStore: Upgrade firmwaru disku na verzi 4.1 může vést k neočekávanému restartování uzlu , kde najdete úplný popis a postup odstraňování problémů. (Stručný přehled zástupného řešení: před upgradem bez přerušení provozu (NDU) na verzi 4.1/4.2 použijte firmware jednotky (DFW) 3.x/4.0)

• Je upgrade firmwaru disku PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin kompatibilní s nově vydaným systémem PowerStoreOS verze 4.1.0.0?

Ne, kvůli změnám základního kódu není PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin kompatibilní se systémem PowerStoreOS v4.1.0.0. Při pokusu o tuto operaci se zobrazí následující chyba:

• Kdy bude nový upgrade firmwaru jednotky dostupný ke stažení (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin)?

Datum vydání balíčku firmwaru disku PowerStore 4.1.0.0-2435323 je 28. února 2025.

• Je upgrade firmwaru disku PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibilní s verzí PowerStoreOS 4.0.0.0?

Ne, kvůli změnám základního kódu není PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibilní se systémem PowerStoreOS v4.0.0.0. Pokud se pokusíte o tuto operaci, kontrola stavu před upgradem selže během několika minut od pokusu o upgrade. Během pokusu o upgrade se správci zobrazí:

A:

• Je upgrade firmwaru disku PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibilní se všemi verzemi systému PowerStoreOS před PowerStoreOS 4.1.0.0?

Ne, jakýkoli pokus o upgrade firmwaru disku pomocí firmwaru disku PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin vede k výše uvedeným chybám kontroly stavu před upgradem.

• Existuje balíček firmwaru disku pro systém PowerStoreOS v4.0.x.x?

Ano, soubor PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin je kompatibilní se systémem PowerStoreOS v4.0. (Vydáno 18. července 2024)

• Proč použít firmware disku v mém clusteru?

Obecně platí, že upgrade firmwaru zlepšuje zabezpečení a spolehlivost disků. Opravy podle čísla dílů naleznete v poznámkách k verzi firmwaru disku PowerStore.

• Je třeba provést upgrade firmwaru disku PowerStore před upgradem firmwaru PowerStoreOS, nebo až po něm?

Společnost Dell doporučuje nainstalovat balíček firmwaru disku až po balíčku systému PowerStoreOS.

• Vyžaduje upgrade firmwaru disku PowerStore restart?

Upgrade firmwaru disku nevyžaduje restartování uzlu, zařízení ani clusteru.

• Jak najít balíček upgradu firmwaru jednotky PowerStore?

Balíček firmwaru disku stáhnete následovně:

• Přejít na web podpory společnosti Dell 
• Přihlaste se ke svému firemnímu účtu.
• Vyberte možnost Podpora.
• Vyberte položku Podpora – výchozí.
• Do části identifikace produktu zadejte výrobní číslo a vyhledejte jej.
• V části Ovladače a soubory ke stažení >přejděte na firmware disku nebo vyhledejte klíčové slovo firmware
  • Přímý odkaz: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (vyžaduje přihlášení jako registrovaný uživatel podpory Dell).
  • Přímý odkaz: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (vyžaduje přihlášení jako registrovaný uživatel podpory Dell).

• Jak najít poznámky k verzi upgradu firmwaru disku PowerStore?

Ke stažení poznámek k verzi použijte následující postup:

• Přejít na web podpory společnosti Dell 
• Přihlaste se ke svému firemnímu účtu.
• Vyberte možnost Support > Support Domovská stránka
• Do části identifikace produktu zadejte výrobní číslo a vyhledejte jej.
• V části Dokumentační > příručky a dokumenty vyhledejte informace o vydání upgradu firmwaru jednotky PowerStore 4.0.0.0
  • Přímý odkaz: Upgrade firmwaru jednotky Dell PowerStore 4.0.0.0 – Poznámky k verzi (vyžaduje přihlášení jako registrovaný uživatel podpory Dell).
  • Přímý odkaz: Upgrade firmwaru jednotky Dell PowerStore 4.1.0.0 – Poznámky k verzi (vyžaduje přihlášení jako registrovaný uživatel podpory Dell).

• Proč používat funkci "Disable Support Notifications" (okno údržby) během upgradu firmwaru disku PowerStore?

Ano, společnost Dell doporučuje povolit funkci okna údržby během upgradu jednotky. Okno údržby může zabránit tomu, aby byla vzdálené podpoře společnosti Dell odeslána nepotřebná výstraha. Společnost Dell doporučuje zvolit delší časové období, než je očekávaná doba upgradu firmwaru jednotky.

Ve výchozím nastavení upgrade firmwaru jednotky PowerStore automaticky povolí 8hodinové okno údržby. Výchozí časové období údržby je nastaveno interně a neodráží se v uživatelském rozhraní (UI) zařízení PowerStore. Chcete-li odhadnout, jak dlouho může upgrade firmwaru disku trvat, podívejte se níže.

Pokud chyby přetrvávají i po skončení upgradu (viz níže), obraťte se na podporu společnosti Dell.

• Jak nastavit interval údržby delší než 8 hodin?

Pokud se uživatel domnívá, že upgrade firmwaru disku bude trvat déle než 8 hodin, může nastavit okno údržby v uživatelském rozhraní.

V uživatelském rozhraní PowerStore:

• Přejděte do Nastavení > Podpora > Zakázat oznámení podpory
• Zaškrtněte políčka vedle všech zařízení.
• Zvolte možnost MODIFY.
• Zaškrtněte možnost Enable Maintenance Mode a vyberte okno údržby, které je delší, než očekávaný čas upgradu.

Po dokončení aktualizace musí uživatel ručně ukončit režim údržby.

• Jak dlouho trvá upgrade firmwaru disku PowerStore?

Upgrady firmwaru jednotky trvají různě dlouho. Závisí na aktivitě I/O, typech jednotek, počtu jednotek a rozložení sady odolnosti pole RAID. Disky se musí upgradovat sériově, aby byla zachována vysoká dostupnost.

Interní testování ukázalo, že aktualizace firmwaru disku trvá s nečinným, minimálně nakonfigurovaným zařízením PowerStore pouhých 30 minut. Dokončení plně osazeného zařízení PowerStore bez externích skříní a s vysokou aktivitou I/O může trvat až 10 hodin.

• Označuje název balíčku firmwaru disku spolu s číslem sestavení pořadí instalace při aktualizaci systému PowerStoreOS a firmwaru disku PowerStore?

Ne, název verze označuje, kdy byl software vytvořen, nikoli pořadí instalace souborů. Informace o konkrétní kompatibilitě najdete v poznámkách k verzi.

• Existují informace o vydání pro upgrade firmwaru disku PowerStore?

Ano, nejnovější verze poznámek k verzi by se měla nacházet na stránce podpory produktu.

• Upgrade firmwaru jednotky proběhl a trval méně než pět minut. Systém uvádí, že upgrade firmwaru disku proběhl úspěšně. Existuje důvod k obavám?

Firmware jednotky neprovádí upgrade disků (záměrně) v systémech PowerStoreOS v.3.0.x a 3.2.0.x. Nástroj pro upgrade připraví upgrade firmwaru disku, poté zkontroluje verzi systému PowerStoreOS a ukončí se.

Proces rozbalení a spuštění softwaru proběhne úspěšně, ale neproběhne upgrade firmwaru. Je nutné upgradovat systém PowerStoreOS na verzi, která podporuje upgrade, a zkusit to znovu.

Podrobnosti najdete v poznámkách k verzi.

• Proč upgrade firmwaru jednotky trvá tak dlouho?

Na době potřebné k upgradu firmwaru jednotky se podílí mnoho faktorů. Patří mezi ně: Počet jednotek v sadě odolnosti pole RAID, jednoduchá nebo dvojitá parita, priorita opětovného vytvoření, výkon jednotky a zejména aktivita I/O během upgradu firmwaru jednotky. Intenzivní aktivita I/O během online upgradu firmwaru jednotky může prodloužit běžnou činnost procesu rychlé obnovy.

• Upgrade firmwaru jednotky již proběhl. V zařízení PowerStore byl vyměněn disk. Je třeba znovu spustit upgrade firmwaru jednotky?

Náhradní disky pocházející ze skladů dílů mohou, ale mohou používat nejnovější verzi firmwaru jednotek. Po výměně jakýchkoli jednotek v systému se doporučuje znovu spustit upgrade firmwaru jednotky. Tím zajistíte, že se na náhradní disk načte nejnovější verze kódu firmwaru jednotky.

• Kde v uživatelském rozhraní (UI) PowerStore zkontrolovat verzi firmwaru disku?

• Během upgradu firmwaru disku PowerStore se zobrazily výstrahy, existuje důvod k obavám?

• V uživatelském rozhraní PowerStore jsou disky umístěny v části Hardware >Appliance > Components > Drives.
• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

• Upgraduje firmware jednotky všechny příslušné disky v clusteru PowerStore?

• Na kterou verzi firmwaru se jednotky aktualizují?

• Co tento upgrade firmwaru jednotky zahrnuje?

• Upgraduje tento firmware disku na verzi FIPS (Federal Information Processing Standard)?

• Je třeba použít starší balíček upgradu disku PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794?