PowerStore: Fastvareoppgraderinger for PowerStore-disk og vanlige spørsmål (FAQ)

(Oppdatert: 2025-sep-15)
 

• Hvilke versjoner av PowerStoreOS er kompatible med diskfastvareoppgraderingen?

Tabell 1: Fastvareoppgradering for PowerStore-disk – PowerStoreOS – kompatibilitet

• Jeg oppdaterte systemet med PowerStore Drive-fastvareoppgradering på PowerStoreOS v4.1 og noden startet på nytt, hva skal jeg gjøre?

Se KB 000361501 – PowerStore: Diskfastvareoppgradering på 4.1 kan føre til en uventet nodeomstart for en fullstendig beskrivelse og feilsøkingstrinn. (Oversikt over midlertidig løsning: Bruke diskfastvare (DFW) 3.x/4.0 før avbruddsfri oppgradering (NDU) til 4.1/4.2)

• Er oppgraderingen av stasjonsfastvaren PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin kompatibel med den nye utgivelsen av PowerStoreOS v4.1.0.0?

Nei, på grunn av underliggende kodeendringer er PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin ikke kompatibel med PowerStoreOS v4.1.0.0. Hvis denne operasjonen blir forsøkt, vises følgende feil:

• Når er den nye diskfastvareoppgraderingen tilgjengelig (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) for nedlasting?

Utgivelsesdatoen for fastvarepakken for PowerStore-diskfastvare 4.1.0.0-2435323 er 2025-Feb-28.

• Er oppgraderingen av stasjonsfastvaren PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibel med PowerStoreOS v4.0.0.0?

Nei, på grunn av underliggende kodeendringer er PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin ikke kompatibel med PowerStoreOS v4.0.0.0. Hvis dette operasjonen blir forsøkt, mislykkes tilstandskontrollen før oppgraderingen i løpet av få minutter etter at du har forsøkt å oppgradere. Under oppgraderingsforsøket ser administratoren:

Og:

• Er oppgraderingen av stasjonsfastvaren PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibel med alle versjoner av PowerStoreOS før PowerStoreOS 4.1.0.0?

Nei, ethvert forsøk på å oppgradere diskfastvaren ved hjelp av fastvaren til PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin-stasjonen fører til feilene før oppgraderingen av tilstandskontrollen som er oppført ovenfor.

• Finnes det en diskfastvarepakke for PowerStoreOS v4.0.x.x?

Ja, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin er kompatibel med PowerStoreOS v4.0. (Utgitt på 2024-Jul-18)

• Hvorfor bruke diskfastvare i klyngen?

Generelt sett forbedrer oppgraderingen av stasjonsfastvaren sikkerheten og påliteligheten til stasjonene. Se produktmerknadene for fastvarepakken for PowerStore-stasjonen for feilrettinger etter diskdelenummer.

• Bør PowerStore-stasjonsfastvareoppgraderingen kjøres før eller etter en PowerStoreOS-fastvareoppgradering?

Dell foreslår at du installerer diskfastvarepakken etter PowerStoreOS-pakken.

• Krever fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen en omstart?

Stasjonsfastvareoppgraderingen krever ikke omstart av noden, det tilpassede verktøyet eller klyngen.

• Hvordan finner jeg fastvareoppgraderingspakken for PowerStore-stasjonen?

Bruk følgende fremgangsmåte for å laste ned fastvarepakken for disken:

• Gå til Dells kundestøtte 
• Logg på bedriftskontoen din
• Velg kundestøtte
• Velg Kundestøttestartside
• Skriv inn service-ID-en i produktidentifikatoren, og søk
• Under Drivere og nedlastinger >går du til diskfastvaren eller søker med nøkkelordet fastvare
  • Direkte kobling: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (krever at du logger på som registrert bruker av Dell-kundestøtten).
  • Direkte kobling: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (krever at du logger på som registrert bruker av Dell-kundestøtten).

• Hvordan finner jeg produktmerknader for fastvareoppgradering for PowerStore-stasjonen?

Bruk følgende fremgangsmåte for å laste ned produktmerknadene:

• Gå til Dells kundestøtte 
• Logg på bedriftskontoen din
• Velg Kundestøttestartside> 
• Skriv inn service-ID-en i produktidentifikatoren, og søk
• Under Dokumentasjonshåndbøker > og dokumenter ser du etter produktmerknader for PowerStore-stasjonsfastvareoppgradering 4.0.0.0
  • Direkte kobling: Produktmerknader for fastvareoppgradering for Dell PowerStore-stasjoner 4.0.0.0 (krever at du logger på som registrert bruker av Dell Support).
  • Direkte kobling: Produktmerknader for fastvareoppgradering for Dell PowerStore-stasjoner ( krever at du logger på som registrert bruker av Dell Support).

• Hvorfor bruke funksjonen "Disable Support Notifications" (vedlikeholdsvindu) under oppgraderingen av PowerStore-diskfastvaren?

Ja, Dell foreslår at du aktiverer funksjonen vedlikeholdsvindu under stasjonsoppgraderingen. Et vedlikeholdsvindu kan forhindre at et unødvendig varsel går til Dells eksterne støtte. Dell foreslår at du velger en tidsperiode som er lengre enn det som forventes at oppgraderingen av diskfastvaren vil ta.

Som standard aktiverer PowerStore-stasjonsfastvareoppgraderingen automatisk et vedlikeholdsvindu på 8 timer. Standard vedlikeholdsvindu angis internt og gjenspeiles ikke i PowerStore-brukergrensesnittet (UI). Hvis du vil anslå hvor lang tid fastvareoppgraderingen for disken kan ta, kan du se nedenfor.

Hvis feilen vedvarer etter oppgraderingen (se nedenfor), kan du kontakte Dells kundestøtte.

• Hvordan sette et vedlikeholdsvindu på mer enn 8 timer?

Hvis brukeren mener at oppgraderingen av diskfastvaren tar mer enn åtte timer, kan brukeren angi et vedlikeholdsvindu i brukergrensesnittet.

I PowerStore-brukergrensesnittet:

• Gå til Innstillinger > Support > Deaktiver støttevarsler
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av alle tilpassede verktøy.
• Velg ENDRE
• Merk av for Aktiver vedlikeholdsmodus , og velg et vedlikeholdsvindu som er lengre enn forventet oppgraderingstid

Når oppgraderingen er fullført, bør brukeren avslutte vedlikeholdsmodusen manuelt.

• Hvor lang tid tar fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen?

Stasjonsfastvareoppgraderinger tar varierende tid. Oppgraderingstidene avhenger av I/O-aktivitet, stasjonstyper, antall stasjoner og oppsettet til RAID-fleksibilitetssettet. Diskene må oppgraderes serielt for å opprettholde høy tilgjengelighet.

Intern testing har ført til at oppgraderinger av diskfastvaren tar så lite som 30 minutter med en inaktiv, minimalt konfigurert PowerStore. Et fullstendig utfylt enkelt PowerStore-verktøy uten eksterne kabinetter som kjører med høy I/O-aktivitet, kan ta opptil 10 timer å fullføre.

• Angir diskfastvarepakkenavnet med build-nummer installasjonsrekkefølgen når du oppdaterer PowerStoreOS og PowerStore-diskfastvaren?

Nei, versjonsterminologien angir når programvaren ble bygget, ikke installasjonsrekkefølgen for filene. Se produktmerknadene for spesifikk kompatibilitet.

• Finnes det produktmerknader for fastvareoppgraderingen for PowerStore-disken?

Ja, den nyeste versjonen av produktmerknadene skal finnes på produktstøttesiden.

• Oppgraderingen av diskfastvaren kjørte og tok under fem minutter. Den forteller at oppgraderingen av stasjonsfastvaren var vellykket. Er det grunn til bekymring?

Diskfastvaren oppgraderer ikke stasjoner (etter design) på PowerStoreOS v.3.0.x og 3.2.0.x. Oppgraderingsverktøyet klargjør for en stasjonsfastvareoppgradering, kontrollerer deretter PowerStoreOS-versjonen og avslutter.

Prosessen med å pakke ut og kjøre programvaren er vellykket, men ingen fastvare blir oppgradert. Du må oppgradere PowerStoreOS til en versjon som støtter oppgraderingen og prøve på nytt.

Se produktmerknadene hvis du vil ha mer informasjon.

• Hvorfor tar det lang tid å oppgradere fastvaren til disken?

Mange faktorer spiller inn i tiden det tar å oppgradere fastvaren til en stasjon. Disse faktorene kan omfatte: Antall disker i angitt RAID-fleksibilitet, enkel eller dobbel paritet, gjenoppbyggingsprioritet, diskytelse og spesielt I/O-aktivitet under oppgradering av diskfastvaren. Intensiv I/O under en online diskfastvareoppgradering kan forlenge den normale aktiviteten til den raske rekonstruksjonsprosessen.

• Diskfastvareoppgraderingen har allerede kjørt. En stasjon byttes ut i PowerStore-verktøyet. Skal oppgraderingen av stasjonsfastvaren kjøres på nytt?

Erstatningsdisker som kommer fra delelager, kjører kanskje eller kjører den nyeste versjonen av diskfastvaren. Det anbefales å kjøre fastvareoppgraderingen av disken på nytt etter at du har byttet ut alle stasjonene i systemet. Dette sikrer at den nyeste versjonen av diskfastvarekoden lastes inn på erstatningsdisken.

• Hvor sjekker jeg inn PowerStore-brukergrensesnittet (UI) for å kontrollere fastvareversjonen for disken?

• Varsler ble oppdaget under fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen. Er det grunn til bekymring?

• I PowerStore-brukergrensesnittet er diskene plassert i Hardware >Appliance > Components > Drives.
• 0x00201201 – alvorlighetsgraden kritisk skrivebuffer er degradert. En NVRAM-enhet er fjernet eller frakoblet
• 0x00307203 - Alvorlighetsgrad: Hovedfastvareversjon for disken i buss x kabinett x er ikke kompatibel
• 0x00307204 - Alvorlighetsgrad: Underordnet fastvareversjon for stasjonen i buss x-kabinett x spor xx er utdatert.
• 0x00307104 - Alvorlighetsgrad: Hoveddisk i buss x-kabinett x-spor xx er fjernet.
• 0x00307108 - Alvorlighetsgrad: Underordnet stasjon i buss x kabinett x spor xx må tilbakestilles etter oppgradering av stasjonsfastvaren.

• Oppgraderer diskfastvaren alle gjeldende stasjoner på PowerStore-klyngen?

• Hvilken versjon av diskfastvaren oppgraderes stasjonene til?

• Hva gjør denne stasjonsfastvareoppgraderingen?

• Oppgraderer fastvaren for denne disken stasjonen til FIPS-kompatibel (Federal Information Processing Standard)?

• Bør den eldre oppgraderingspakken for PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 brukes?