PowerStore: Der CloudIQ-Status im Dashboard der Benutzeroberfläche zeigt an, dass Verbindung ausstehend ist

Summary: PowerStore: Der CloudIQ-Status im Dashboard der Benutzeroberfläche zeigt an, dass die Verbindung aussteht.

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Symptoms

Der Systemzustand zeigt die ausstehende Verbindung an, wie unten gezeigt.
Systemintegrität in der Benutzeroberfläche zeigt Meldung über ausstehende Verbindung an

Cause

Wenn ein System zum ersten Mal mit CloudIQ verbunden ist oder während der Verbindung mit CloudIQ auf PowerStoreOS Version 4.0.x aktualisiert wird, erhält es eine Integritätsbewertung.
Wenn SupportAssist vor dem Upgrade nicht aktiviert ist, wird die Integritätsbewertung nicht im Dashboard angezeigt.
Standardmäßig sendet das System keine Anforderung für eine Integritätsbewertung an CloudIQ, sobald SupportAssist nach dem Upgrade aktiviert ist.

Resolution

Ein integriertes Serviceskript ist erforderlich, um eine Verbindung zu CloudIQ herzustellen und die Bewertung zu erhalten.
Melden Sie sich über SSH als Service an und führen Sie Folgendes aus:

 svc_modify_autodownload -hs


Es kann bis zu 10 Minuten oder länger dauern, bis eine Verbindung hergestellt und die Ergebnisse empfangen werden.
 
Sobald der Job ausgeführt wurde, kann er unter Monitoring >Jobs überwacht werden.
Beispiele für den ausgeführten und abgeschlossenen Job sind unten dargestellt. 
Jobdetails in der Benutzeroberfläche zeigen den Start des Befehls svc_modify_autodownload -hs
Jobdetails in der Benutzeroberfläche, die den Abschluss des Befehls anzeigen svc_modify_autodownload -hs

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sollte die Bewertung wie unten dargestellt unter dem Dashboard angezeigt werden.

Systemintegrität in der Benutzeroberfläche zeigt keine Probleme an
 

Affected Products

CloudIQ, PowerStore, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000227411
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  4
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