PowerStore. Обновление PowerStoreOS 3.0/3.2 до версии 4.0.0.x может завершиться сбоем и откатом, если во время этого процесса произойдет новое резервирование SCSI

Summary: Если во время модернизации возникнут новые запросы резервирования SCSI, выполнение модернизации PowerStoreOS 3.0.x или 3.2.x непосредственно до версии 4.0.0.x может завершиться сбоем и откатом. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Эта проблема может возникать в следующих версиях программного обеспечения PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Эта проблема может возникнуть при следующих изменениях в среде PowerStore:
  • Прямое обновление ПО с PowerStoreOS 3.0.x до PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Прямое обновление ПО с PowerStoreOS 3.2.x до PowerStoreOS 4.0.0.x

Возникновению этой проблемы может способствовать следующий механизм хоста:
  • Использование резервирований SCSI для управления доступом к томам.
  • Резервирования SCSI наблюдаются в кластерных средах хостов, хостах, настроенных для обеспечения высокой доступности, виртуализированных средах, а также при использовании приложений на основе резервного копирования и восстановления.

Cause

Запросы резервирования SCSI, отправляемые устройству PowerStore во время обновления ПО, могут обрабатываться некорректно.

В редких случаях внутренние службы могут быть временно нарушены в течение короткого периода времени.

Resolution

Временное решение

При использовании резервирований SCSI доступны следующие варианты:
  • Обновите PowerStoreOS до последней версии 3.6.1.x и используйте эту версию программного обеспечения до тех пор, пока исправление не будет предоставлено в следующем выпуске PowerStoreOS.
  • Если требуются функции PowerStoreOS 4.0.0.x, выполните временное обновление до актуальной версии PowerStoreOS 3.6.1.x, прежде чем обновлять до последней версии PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Чтобы узнать, активны ли резервирования SCSI на устройстве PowerStore до модернизации, обратитесь в службу технической поддержки Dell. Укажите эту статью базы знаний в сервисной заявке для ускоренной обработки.
Новейшие версии программного обеспечения PowerStoreOS 3.6.1.x и PowerStoreOS 4.0.0.x см. в таблице PowerStoreOS.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.