AppSync: Falha na configuração do LDAP org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: Erro interno de servidor HTTP 500

Summary: Depois de preencher todos os parâmetros e clicar no botão Apply, uma mensagem de erro é recebida após 4 a 5 minutos ao configurar um novo LDAP no AppSync. A CPU e a RAM permanecem altas. Mensagem de erro recebida quando ocorre falha na configuração do LDAP: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: Erro interno de servidor HTTP 500 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

No log do servidor do AppSync: 
<Date-time> INFO [default task-8] [com.emc.archway.services.iamservice.KeycloakService] [AppSync server] [] b98e9897-2f9d-4e0f-8f03-f2c3cbc8a190->>> LDAP group sync status is 19999 imported groups, 0 updated groups, 0 removed groups using mapper AppSync LDAP Group Mapper
Em seguida, vemos o erro: 
<Date-time> ERROR [default task-2] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [AppSync server] [] WFLYEJB0034: Jakarta Enterprise Beans Invocation failed on component KeycloakService for method public abstract com.emc.archway.securityInterface.LDAP com.emc.archway.securityInterface.IAMService.getLDAPAuthority(com.emc.archway.context.ExecutionContext,java.util.UUID) throws com.emc.archway.errorMessages.ResourceNotFound: javax.ejb.EJBException: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: HTTP 500 Internal Server Error

Cause

O limite é de 20 mil grupos e está mostrando 19.999 grupos.

Resolution

Modifique o caminho de pesquisa dos grupos do AppSync para que o AppSync não procure outros grupos e, em seguida, adicione as configurações novamente. O problema é resolvido reduzindo o caminho de pesquisa de usuário e grupo.

Affected Products

AppSync

Products

Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000228907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.