Data Domain: Impossibile accedere ad Active Directory | La password contiene caratteri multibyte

Summary: Questo articolo descrive una limitazione nota per cui un sistema Data Domain non riesce ad aggiungere un dominio Active Directory (AD) se la password dell'account di aggiunta ad Active Directory contiene caratteri multibyte. Viene fornita una soluzione alternativa. ...

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Symptoms

Quando si tenta di aggiungere un sistema Data Domain ad Active Directory, l'operazione ha esito negativo con errori simili ai seguenti:
messages.engineering:
ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=pts/2, session=13161) sysadmin: command "cifs set authentication active-directory abc.xyz.com <IP>"..

sms: NOTICE: Could not join domain abc.xyz.com

sms: NOTICE: cifs_join: result_status [3] result_string [Failed with internal error (no output)]

Cause

L'aggiunta di un Data Domain ad Active Directory (AD) ha esito negativo se la password contiene caratteri multibyte.
 
  • Data Domain supporta caratteri ASCII e ASCII estesi, ma non i caratteri multibyte
  • Questa limitazione riguarda solo la password utente utilizzata durante l'aggiunta ad AD.
  • Non si applica all'autenticazione utente durante la connessione a una condivisione CIFS su Data Domain.

Resolution

  • Questo problema non influisce sull'accesso ai dati su Data Domain.
  • La soluzione alternativa consiste nell'utilizzare solo caratteri ASCII o ASCII estesi nella password.
 
Se il problema persiste dopo l'applicazione di questo articolo, contattare il fornitore di supporto tecnico a contratto per ulteriore assistenza.

Additional Information

Riferimento

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000028763
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  5
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