Data Domain: Não foi possível ingressar no Active Directory | A senha contém caracteres de vários bytes

Summary: Este artigo descreve uma limitação conhecida em que um sistema Data Domain falha ao ingressar em um domínio do Active Directory (AD) se a senha da conta de ingresso do AD contiver caracteres de vários bytes. Uma solução temporária é fornecida. ...

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Symptoms

Ao tentar associar um sistema Data Domain ao Active Directory, a operação falha com erros semelhantes aos seguintes:
messages.engineering:
ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=pts/2, session=13161) sysadmin: command "cifs set authentication active-directory abc.xyz.com <IP>"..

sms: NOTICE: Could not join domain abc.xyz.com

sms: NOTICE: cifs_join: result_status [3] result_string [Failed with internal error (no output)]

Cause

A associação de um Data Domain ao Active Directory (AD) apresentará falha se a senha contiver caracteres de vários bytes.
 
  • O Data Domain é compatível com ASCII e caracteres ASCII estendidos, mas não caracteres de vários bytes
  • Essa limitação é apenas para a senha do usuário usada ao ingressar no AD.
  • Ele não se aplica à autenticação de usuário durante a conexão a um compartilhamento CIFS em um Data Domain.

Resolution

  • Esse problema não afeta o acesso aos dados no Data Domain.
  • A solução temporária é usar apenas caracteres ASCII ou ASCII estendidos na senha.
 
Se o problema persistir após a aplicação deste artigo, entre em contato com o provedor de suporte contratado para obter assistência adicional.

Additional Information

Referência

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000028763
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  5
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