Data Domain: Det går inte att ansluta till Active Directory | Lösenordet innehåller flera byte-tecken

Summary: I den här artikeln beskrivs en känd begränsning där ett Data Domain-system inte kan ansluta till en Active Directory-domän (AD) om lösenordet för AD-anslutningskontot innehåller tecken på flera byte. En tillfällig lösning tillhandahålls. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Vid försök att ansluta ett Data Domain-system till Active Directory misslyckas åtgärden med fel som liknar följande:
messages.engineering:
ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=pts/2, session=13161) sysadmin: command "cifs set authentication active-directory abc.xyz.com <IP>"..

sms: NOTICE: Could not join domain abc.xyz.com

sms: NOTICE: cifs_join: result_status [3] result_string [Failed with internal error (no output)]

Cause

Det går inte att ansluta en Data Domain till Active Directory (AD) om lösenordet innehåller flera byte-tecken.
 
  • Data Domain har stöd för ASCII-tecken och utökade ASCII-tecken, men inte flerbyte-tecken
  • Den här begränsningen gäller endast för det användarlösenord som används vid anslutning till AD.
  • Den gäller inte för användarautentisering vid anslutning till en CIFS-resurs på en Data Domain.

Resolution

  • Det här problemet påverkar inte dataåtkomsten på Data Domain.
  • Lösningen är att endast använda ASCII-tecken eller utökade ASCII-tecken i lösenordet.
 
Om problemet kvarstår efter att du har tillämpat den här artikeln kontaktar du din kontrakterade supportleverantör för ytterligare hjälp.

Additional Information

Referens

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000028763
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.