Slik får du støtte for Netskope.
Summary: Dell tilbyr flere metoder for støtte for CrowdStrike. Finn ut mer om hvordan du får støtte for CrowdStrike ved hjelp av denne informasjonen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Denne artikkelen inneholder støtteinformasjon for kunder som har kjøpt VMware Carbon Black Cloud Endpoint gjennom Dell.
Berørte produkter:
- CrowdStrike
Merk:
- Hvis du kjøpte CrowdStrike fra Dell før februar 2023, inneholder denne artikkelen informasjon om hvordan du skaffer deg Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell i februar 2023 eller senere, har du rett til direkte støtte for CrowdStrike. Fra Falcon-konsollen din kan du åpne billetter direkte med CrowdStrike-supportteamet. Hvis du vil åpne en henvendelse til CrowdStrike-støtteteamet, klikker du på menyknappen øverst til venstre, klikker på Støtte og ressurser og velger deretter Støtteportal.
Kunder som har kjøpt CrowdStrike gjennom Dell før februar 2023, kan få støtte ved å kontakte Dell Data Security-støtte.
Merk:
- Chat-støtte er tilgjengelig i enkelte regioner. Sjekk Dells kundestøtte for å se om chat-støtte er tilgjengelig i ditt område.
- Du får en service-ID på kjøpstidspunktet, og denne må du oppgi for å få støtte. Hvis du skal finne service-ID-en for programvaren, kan du se Slik finner du service-ID-en for Dell-programvare (på engelsk).
- Hvis du vil finne varigheten på kontrakten til en spesifikk service-ID for programvare, kan du se Service og kontrakter.
Additional Information
Videos
Affected Products
CrowdStrikeArticle Properties
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Last Modified: 05 Aug 2026
Version: 23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.