Impossibile avviare Security Server dopo l'aggiornamento della password del database in Dell Security Management Server Virtual

Summary: Questo articolo descrive come procedere se non si è in grado di avviare Security Server in Dell Security Management Server Virtual (in precedenza Dell Data Protection | Virtual Edition) dopo l'aggiornamento della password del database. ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Sistemi operativi interessati:

  • Linux

Cause

Non applicabile

Resolution

L'arresto e il riavvio dei servizi non risolvono il problema. È necessario completare un riavvio della macchina virtuale affinché Security Server risulti in esecuzione.

  1. Selezionare Reboot Appliance dal menu Basic Configuration.

Reboot Appliance
Figura 1. (solo in inglese) Riavvio dell'appliance

  1. Dopo il riavvio, verificare che tutti i servizi siano in esecuzione selezionando System Dashboard dal menu principale.

Dashboard di sistema
Figura 2. (solo in inglese) Dashboard di sistema

  1. Tutti i servizi sono ora visualizzati come in esecuzione.

Servizi
Figura 3. (solo in inglese) Servizio in esecuzione

  1. Selezionare Reboot Appliance dal menu Basic Configuration.

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Figura 4. (solo in inglese) Riavvio dell'appliance

  1. Dopo il riavvio, verificare che tutti i servizi siano in esecuzione selezionando Server Status dal menu principale.

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Figura 5.
(solo in inglese) Stato del server

  1. Tutti i servizi sono ora visualizzati come in esecuzione.

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Figura 6. (solo in inglese) Servizio in esecuzione


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130651
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  12
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