Postup downgradu systému BIOS společnosti Dell

Principy downgradu systému BIOS

Co je downgrade systému BIOS?

Downgradem systému BIOS se rozumí instalace starší verze firmwaru systému BIOS nebo UEFI v počítači. Představte si to jako návrat k předchozí verzi softwaru, když novější verze způsobuje problémy.

Kdy byste měli přejít na nižší verzi?

Běžné důvody pro downgrade:

• Novější verze systému BIOS způsobuje problémy s kompatibilitou hardwaru nebo softwaru
• Pro vlastní bitové kopie operačního systému potřebujete konkrétní verzi systému BIOS (běžné ve firemním prostředí).
• Nové funkce systému BIOS jsou v konfliktu s vaším pracovním postupem nebo specializovanými aplikacemi.
• Oddělení IT vyžaduje standardizované verze systému BIOS na všech počítačích.
• Proces odstraňování problémů s cílem zjistit, zda problémy se systémem BIOS nezpůsobila nedávná aktualizace systému BIOS

Kdy se downgrade nedoporučuje:

• Váš počítač funguje normálně s aktuálním systémem BIOS
• Máte problémy s hardwarem (novější verze systému BIOS často obsahují opravy)
• Nemáte konkrétní technický důvod pro downgrade

Než začnete

Důležité informace:

• Obvykle doporučujeme udržovat systém BIOS aktuální, ale chápeme, že některé situace vyžadují starší verzi
• Některé systémy nelze downgradovat kvůli bezpečnostním ochranám (pomůžeme vám to zkontrolovat)
• Proces downgradu je podobný aktualizaci systému BIOS, jen se starší verzí
• Ujistěte se, že počítač zůstává během celého procesu připojený k napájení

Co budete potřebovat:

• Výrobní číslo Dell (najdete ho na nálepce v počítači nebo v nastavení systému)
• Stabilní připojení k internetu
• 15-20 minut nepřetržitého času

1. krok: Zkontrolujte, zda je možný downgrade

Některé verze systému BIOS mají bezpečnostní zámky, které brání downgradu systému BIOS. Jedná se o normální chování, které chrání počítač před určitými chybami zabezpečení.

Downgrade nelze provést v následujících případech:

• Aktuální systém BIOS obsahuje bezpečnostní opravy (tyto verze jsou pro vaši ochranu uzamčeny)
• Vaše systémová zpráva "Downgrade systému BIOS není povolen"

Pokud je downgrade zablokován, systém z bezpečnostních důvodů funguje tak, jak byl navržen.

2. krok: Stáhněte si předchozí verzi systému BIOS

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
2. Zadejte výrobní číslo nebo nechte web rozpoznat váš počítač
3. Ze seznamu kategorií vyberte možnost BIOS .
4. Klikněte na možnost Starší verze (nebo na podobný odkaz).
5. Vyhledejte a stáhněte verzi, kterou potřebujete.
6. Uložte soubor do snadno dohledatelného umístění (například na plochu nebo do složky Stažené soubory).

Příklad názvu souboru: Soubor bude pojmenován nějak jako "Latitude_5420_1.8.2.exe"

1. způsob: Downgrade pomocí Windows (nejjednodušší)

Tato metoda funguje, pokud systém Windows ve vašem počítači běží normálně.

1. V počítači vyhledejte stažený soubor systému BIOS.
2. Dvojím kliknutím na soubor spusťte instalační program
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce:
   • Klikněte na Instalovat nebo Aktualizovat (ano, i když provádíte downgrade)
   • Po zobrazení výzvy potvrďte instalaci.
4. Počkejte , než se restartuje a provede aktualizace (trvá 5–10 minut).
5. Po dokončení se počítač automaticky restartuje .

Co uvidíte: Během aktualizace může obrazovka zčerná nebo se na ní může zobrazit logo společnosti Dell. To je normální.

2. způsob: Downgrade pomocí jednotky USB

Tuto metodu použijte v případě, že se systém Windows nespustí nebo dáváte přednost ruční instalaci.

Připravte si jednotku USB:

1. Použijte jednotku USB s kapacitou alespoň 1 GB (všechna data budou vymazána)
2. Naformátujte jednotku:
   • Připojte jednotku USB.
   • Otevřete Průzkumník souborů a klikněte pravým tlačítkem na jednotku
   • Vyberte možnost Format (Formátovat)
   • Zvolte FAT32 pro systém souborů
   • Klikněte na tlačítko Start a poté na tlačítko OK
3. Zkopírujte stažený soubor systému BIOS na jednotku USB.
4. Bezpečně vysuňte jednotku USB

Instalace systému BIOS:

1. Počítač úplně vypněte
2. Připojte jednotku USB.
3. Zapněte počítač a ihned opakovaně stiskněte klávesu F12 , dokud se nezobrazí spouštěcí nabídka
4. Vyberte ze seznamu svou jednotku USB .
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
6. Po restartování počítače vyjměte jednotku USB

Po downgradu

Váš počítač by měl:

• Normální restartování do systému Windows
• Zobrazení downgradované verze systému BIOS v okně Systémové informace

Jak ověřit, že downgrade funguje:

1. Stiskněte klávesu Windows + R.
2. Zadejte příkaz msinfo32 a stiskněte klávesu Enter.
3. Vyhledejte verzi systému BIOS / datum – měla by se zobrazit verze downgradu.

Odstraňování běžných problémů s downgradem systému BIOS

Zpráva "BIOS Downgrade Not Permitted"

Příčina: Váš systém má bezpečnostní ochrany, které zabraňují downgradu kvůli chybám zabezpečení Intel.

Řešení: Toto omezení nelze obejít. Zkuste novější verzi.

Po downgradu se počítač nespustí

Příznaky: Černá obrazovka, pípání nebo přilepené logo Dell.

Obnovení pomocí klávesnice

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte a podržte klávesy Ctrl + Esc a poté stiskněte tlačítko napájení.
3. Po 5 sekundách uvolněte klávesy Ctrl + Esc .
4. Postupujte podle pokynů k obnovení na obrazovce.

Obnovení pomocí USB

1. Přejděte do části Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell a stáhněte si soubor pro obnovení systému BIOS.
2. Pomocí staženého souboru vytvořte jednotku USB pro obnovení.
3. Postupujte podle pokynů přiložených k souboru pro obnovení.

Přečtěte si, jak obnovit systém BIOS v případě selhání downgradu.

Stažena nesprávná verze systému BIOS

Příznaky: Chybová zpráva "Soubor systému BIOS neodpovídá systému" nebo se nespustí instalace.

Řešení:

1. Nepokoušejte se soubor nainstalovat.
2. Odstraňte nesprávný soubor.
3. Ověřte výrobní číslo a přesný model počítače (vyberte možnost Start, zadejte text systém a stiskněte klávesu Enter).
4. Stáhněte si správnou verzi pro váš konkrétní model.

Stahování stále selhává

Vyzkoušejte tato řešení:

• Zkontrolujte připojení k internetu na speedtest.net
• Vymažte mezipaměť prohlížeče (stiskněte Ctrl + Shift + Delete)
• Vyzkoušejte jiný prohlížeč
• Použijte aplikaci Dell SupportAssist: Ovladače a aktualizace
• Stažení z jiného počítače a přenos přes USB

Jednotka USB nebyla rozpoznána ve spouštěcí nabídce

Vyzkoušejte tato řešení:

• Ověřte, zda je jednotka USB naformátována jako FAT32 (nikoli NTFS)
• Vyzkoušejte různé porty USB (preferujte USB 2.0).
• Zkontrolujte nastavení systému BIOS: Stiskněte klávesu F2 a ověřte, zda je povolena možnost USB Storage Device .
• Ujistěte se, že je soubor systému BIOS v kořenovém adresáři (nikoli ve složkách).
• Vyzkoušejte správnou spouštěcí klávesu (F12 nebo F2).

Instalace zamrzne nebo se zasekne

Co dělat:

• Před provedením akce počkejte alespoň 20 minut
• Pokud skutečně zamrzne po 20+ minutách, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund
• Pokuste se obnovit systém BIOS (viz "Po downgradu se počítač nespustí")
• Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell

Prevence: Nechte napájení připojené, ukončete všechny aplikace a během instalace počítač nepoužívejte.

Upozornění "Nedostatečná baterie"

Řešení:

1. Pevně zapojte napájecí adaptér.
2. Počkejte 5 minut na nabití.
3. Spusťte znovu instalaci.

Systém se po downgradu chová zvláštně

Očekávané změny:

• Starší verze systému BIOS mohou postrádat novější funkce
• Spouštění může být zpočátku pomalejší
• Některá nastavení mohou být obnovena na výchozí hodnoty

Řešení těchto problémů:

1. Obnovení výchozích nastavení systému BIOS: Restartujte počítač, stiskněte klávesu F2, vyberte možnost Obnovit nastavení a stiskněte klávesu F10.
2. Překonfigurujte vlastní nastavení.
3. Aktualizace ovladačů čipové sady z webu Ovladače a soubory Dell ke stažení.
4. Používejte počítač několik hodin běžným způsobem.

Pokud potíže přetrvávají déle než 24 hodin: Zvažte aktualizaci na nejnovější verzi systému BIOS.

Často kladené dotazy

Dotaz: Mohu provést downgrade systému Dell BIOS na starší verzi?
Odpověď: Ano, ve většině případů. Některé systémy však mají bezpečnostní zámky, které brání downgradu, zejména pokud váš aktuální systém BIOS obsahuje opravy zabezpečení Intel. O downgrade se můžete pokusit pomocí instalačního programu systému Windows nebo metody USB. Pokud váš systém downgrade blokuje, zkuste novější verzi.

Dotaz: Proč mi počítač Dell nedovolí provést downgrade systému BIOS?
Odpověď: Váš systém může z bezpečnostních důvodů blokovat downgrade. Systémy s verzemi systému BIOS, které řeší bezpečnostní doporučení společnosti Intel, jsou trvale uzamčeny, aby se zabránilo návratu ke zranitelným verzím. Tato ochrana udržuje počítač v bezpečí a nelze ji obejít.

Dotaz: Je bezpečné provést downgrade systému Dell BIOS?
Odpověď: Ano, pokud budete postupovat podle správných kroků. Nechte počítač připojený k napájení, nepřerušujte instalaci a stáhněte si správnou verzi systému BIOS pro váš konkrétní model. I když existuje malé riziko, pokud se proces přeruší, moderní systémy Dell mají vestavěné funkce obnovení. Všechny verze systému BIOS z Dell.com jsou před vydáním důkladně testovány.

Dotaz: Jak najít starší verze systému BIOS pro počítač Dell?
Odpověď: Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení, zadejte výrobní číslo, vyberte možnost BIOS a poté možnost Starší verze. Zobrazí se všechny dostupné verze systému BIOS uspořádané podle data vydání. Pokud nemůžete najít konkrétní verzi, nemusí být z bezpečnostních důvodů dostupná.

Dotaz: Co se stane, když se downgrade systému BIOS v notebooku Dell nezdaří?
Odpověď: Pokud se downgrade nezdaří, notebook se nemusí spustit normálně. Moderní systémy Dell obsahují funkce pro obnovení. Vypněte počítač, stiskněte a podržte klávesy Ctrl + Esc, stiskněte vypínač, po 5 sekundách uvolněte klávesy Ctrl + Esc a postupujte podle pokynů k obnovení. Můžete také použít jednotku USB pro obnovení. Přečtěte si, jak obnovit systém BIOS v případě selhání downgradu.

Dotaz: Potřebuji k downgradu systému Dell BIOS jednotku USB?
Odpověď: Ne. Pokud systém Windows běží normálně, můžete instalační program systému BIOS spustit ze systému Windows, což je nejjednodušší způsob. Jednotku USB potřebujete pouze v případě, že se nespustí systém Windows nebo používáte jiný operační systém než Windows. Obě metody jsou stejně bezpečné a účinné.

Dotaz: Odstraní downgrade systému BIOS mé soubory nebo programy?
Odpověď: Ne. Downgrade systému BIOS neodstraní soubory, programy, dokumenty ani systém Windows. Systém BIOS existuje odděleně od operačního systému a dat. Všechny vaše dokumenty, aplikace a nastavení zůstanou nedotčeny. Některá nastavení systému BIOS (například pořadí spouštění nebo virtualizace) však mohou být obnovena na výchozí hodnoty a je třeba je upravit.

Dotaz: Mohu provést downgrade systému BIOS na počítačích Dell Latitude, XPS nebo OptiPlex?
Odpověď: Ano, můžete provést downgrade systému BIOS na počítačích Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware a prakticky na všech systémech Dell, pokud nejsou na místě bezpečnostní zámky. Proces je stejný pro všechny modely. Stačí stáhnout správnou verzi systému BIOS pro váš konkrétní model.

Dotaz: Proč je nutné provést downgrade systému Dell BIOS?
Odpověď: Mezi běžné důvody patří řešení problémů s kompatibilitou s konkrétním softwarem nebo operačními systémy, podpora vlastních obrazů operačních systémů pro firemní nasazení, oprava problémů s kompatibilitou hardwaru z novějších verzí systému BIOS, splnění požadavků IT na standardizované verze nebo odstraňování problémů s cílem zjistit, zda problémy nezpůsobila nedávná aktualizace. I když společnost Dell doporučuje zůstat v aktualizaci, chápeme, že určité situace vyžadují starší verze.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Aktualizace systému BIOS z jednorázové spouštěcí nabídky F12
• Možnosti obnovení systému BIOS v počítačích a tabletech Dell
• Aktualizace systému Dell BIOS