Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi di tastiera e mouse Dell Pro KM5221W

Summary: Sblocca tutto il potenziale del KM5221W di tastiera e mouse Dell Pro con la nostra guida all'uso e alla risoluzione dei problemi. Scopri la configurazione, le funzioni e le soluzioni ai problemi più comuni. ...

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Instructions

Sommario:

  1. Contenuto della confezione della KM5221W di tastiera e mouse Dell Pro
  2. Funzioni di mouse e tastiera Dell Pro senza fili
  3. Configurazione di mouse e tastiera Dell Pro senza fili
  4. Risoluzione dei problemi
  5. Informazioni aggiuntive

 

Lavora velocemente e in modo più intelligente con la tastiera e il mouse senza fili Dell Pro KM5221W

Figura 1. Lavora velocemente e in modo più intelligente con la tastiera e il mouse Dell Pro KM5221W.

La combinazione di mouse e tastiera Dell Pro senza fili offre una tastiera potente e un mouse sapientemente progettato per migliorare la produttività. Con una durata della batteria fino a 36 ore, tra le più estese del settore, questa combinazione offre una produttività illimitata.

 

Contenuto della confezione della KM5221W di tastiera e mouse Dell Pro

 

Contenuto della confezione di tastiera e mouse senza fili Dell Pro KM5221W

Figura 2. Contenuto della confezione della tastiera e del mouse Dell Pro KM5221W

1 Tastiera 2 Mouse con ricevitore USB
3 Batterie di tipo AAA (per tastiera) 4 Batteria di tipo AA (per mouse)
5 Documenti    

 


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Funzioni di mouse e tastiera Dell Pro senza fili

 

Vista superiore

Mouse e tastiera senza fili Dell Pro KM5221W vista superiore

Figura 3. Mouse e tastiera Dell Pro KM5221W vista superiore

Funzioni del prodotto

Funzioni del prodotto mouse e tastiera Dell Pro senza fili KM5221W

Figura 4. Funzioni del prodotto tastiera e mouse Dell Pro KM5221W

1 Tasti programmabili 2 Tasti dedicati
3 Interruttore di accensione e spegnimento 4 Bloc Maiusc.
5 Bloc Num 6 Indicatore di durata della batteria
7 Rotellina di scorrimento (pulsante centrale cliccabile e programmabile). 8 Indicatore della batteria

 


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Configurazione di "nome del prodotto"

 

Compatibilità

Connettività di rete senza fili a 2,4 GHz:

  • Sistema operativo Windows 7, 8, 8.1 e 10, Mac, Linux (Red Hat e Ubuntu), Chrome e Android

Applicazione Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 o versione successiva

Collegamento di mouse e tastiera Dell Pro senza fili al computer

Istruzioni dettagliate sono disponibili nelle seguenti guide:

  • Dell Peripheral Manager User's Guide
  • Mouse e tastiera Dell Pro KM5221W Guida introduttiva rapida
  • Guida per l'utente di mouse e tastiera Dell Pro KM5221W

Le guide sono disponibili nel sito del supporto:


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
La tastiera o il mouse non funzionano.

  1. Verificare che le batterie siano inserite nell'orientamento corretto. I poli "+" e "-" delle batterie devono essere posizionati come indicato sul vano batterie.

  2. Controllare il livello di carica della batteria.

    • Se il dispositivo utilizza batterie ricaricabili, assicurarsi che le batterie siano completamente cariche.
    • Se le batterie sono scariche, sostituirle con altre nuove.

  3. Spegnere il dispositivo, quindi accenderlo. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia 10 volte in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se le batterie sono completamente scariche, l'indicatore di stato della batteria non si accende.

  4. Riavviare il computer.

  5. Assicurarsi che il ricevitore USB sia connesso direttamente al computer

    • Evitare l'utilizzo di replicatori di porte, hub USB e così via.
    • Cambiare la porta USB.
Impossibile associare la tastiera o il mouse al computer

  1. Controllare il livello di carica della batteria.

    • Se il dispositivo utilizza batterie ricaricabili, assicurarsi che le batterie siano completamente cariche.
    • Se le batterie sono scariche, sostituirle con altre nuove.

  2. Spegnere il dispositivo, quindi accenderlo. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia 10 volte in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se le batterie sono completamente scariche, l'indicatore di stato della batteria non si accende.

  3. Riavviare il computer.

  4. Assicurarsi che il ricevitore USB sia collegato direttamente al computer. Evitare l'utilizzo di replicatori di porte, hub USB e così via.

  5. Modificare la porta USB o inserire il ricevitore USB in un'altra porta USB sul computer.

  6. Accertarsi che la distanza tra il computer e la tastiera e il mouse non superi i 10 metri.
Il puntatore del mouse non si muove
Il pulsante sinistro o destro del mouse non funziona
I pulsanti della tastiera non funzionano
La connessione wireless è persa.

  1. Controllare il livello della batteria

    • Se il dispositivo utilizza batterie ricaricabili, assicurarsi che le batterie siano completamente cariche.
    • Se le batterie sono scariche, sostituirle con altre nuove.

  2. Spegnere il dispositivo, quindi accenderlo. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia 10 volte in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se le batterie sono completamente scariche, l'indicatore di stato della batteria non si accende

  3. Riavviare il computer.

  4. Accertarsi che la distanza tra il computer, la tastiera e il mouse non superi i 10 metri
Risoluzione dei problemi di lentezza del cursore

  1. Accertarsi che il sensore non sia ostruito o sporco.

  2. Il vetro o le superfici lucide lisce non consentono l'acquisizione del movimento da parte del sensore del mouse. L'utilizzo di un mouse pad in tessuto di colore scuro può migliorare il tracciamento.

  3. Modificare le impostazioni del mouse per regolare la velocità del puntatore.

    Toccare o cliccare sulla scheda corrispondente al sistema operativo installato sul computer ed eseguire la procedura descritta nella relativa sezione per modificare le impostazioni.

    • Nella casella Cerca , digitare main.cpl. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà - Mouse.
    • Toccare o cliccare su main.cpl nell'elenco dei programmi.
    • Toccare o cliccare sulla scheda Opzioni puntatore. Nella sezione Movimento spostare il dispositivo di scorrimento per regolare la velocità del puntatore al livello desiderato.
    • Toccare o cliccare su OK.
 


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Informazioni aggiuntive

 

Risoluzione dei problemi relativi al mouse Dell

Risoluzione dei problemi della tastiera Dell

Mouse e tastiera Dell Pro KM5221W sito di supporto

Informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi relativi alla tastiera e al mouse Dell Pro KM5221W si utilizzano con il computer. con procedure, guide pratiche e video di supporto.

Per consultare la Guida dell'utente di KM5221W di tastiere e mouse Dell Pro, accedere alla pagina dei manuali online di KM5221W di tastiere e mouse Dell Pro. Selezionare Visualizza il PDF a destra di Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W User Guide, che si trova nella sezione Manuali e documentazione.


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Affected Products

Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
Article Properties
Article Number: 000182277
Article Type: How To
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  6
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