PowerStore: aktualizacje oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore i często zadawane pytania (FAQ)

(Aktualizacja: 2025-wrzesień-15)
 

• Jakie wersje systemu PowerStoreOS są zgodne z uaktualnieniami firmowego oprogramowania dysków?

Tabela 1: Uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore — PowerStoreOS — zgodność

• Zaktualizowałem system za pomocą aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore w systemie PowerStoreOS w wersji 4.1 i ponownie uruchomiłem węzeł, co mam zrobić?
  Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 000361501 PowerStore: Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku w wersji 4.1 może spowodować nieoczekiwane ponowne uruchomienie węzła w celu uzyskania pełnego opisu i czynności rozwiązywania problemów. (Opis obejścia: zastosuj firmowe oprogramowanie dysku (DFW) 3.x/4.0 przed niewpływającą na pracę użytkownika (NDU) do wersji 4.1/4.2)

• Czy aktualizacja oprogramowania układowego dysku PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin kompatybilny z nowo wydanym systemem PowerStoreOS v4.1.0.0?
  Nie. Ze względu na zmiany w kodzie bazowym PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin nie jest zgodny z systemem PowerStoreOS 4.1.0.0. W przypadku próby wykonania tej operacji pojawia się następujący błąd:

• Kiedy będzie dostępna aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) do pobrania?
  Polecenie PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 Data wydania pakietu oprogramowania układowego to 28 lutego 2025 r.

• Czy aktualizacja oprogramowania układowego dysku PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatybilny z PowerStoreOS v4.0.0.0?
  Nie. Ze względu na zmiany w kodzie bazowym PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin nie jest zgodny z systemem PowerStoreOS 4.0.0.0. Jeśli zostanie podjęta próba wykonania tej operacji, kontrola stanu przed uaktualnieniem zakończy się niepowodzeniem w ciągu kilku minut od rozpoczęcia próby uaktualnienia. Podczas próby uaktualnienia administrator widzi:

i:

• Czy aktualizacja oprogramowania układowego dysku PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatybilny z dowolnymi wersjami PowerStoreOS wcześniejszymi niż PowerStoreOS 4.1.0.0?
  Nie. Każda próba uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysku przy użyciu PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin Oprogramowanie wewnętrzne dysku powoduje błędy kontroli poprawności działania przed aktualizacją wymienione powyżej.

• Czy istnieje pakiet oprogramowania wewnętrznego dysków dla systemu PowerStoreOS w wersji 4.0.x.x?
  Tak. Polecenie PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin jest zgodny z systemem PowerStoreOS 4.0 (opublikowano 18 lipca 2024 r.).

• Dlaczego warto zastosować firmowe oprogramowanie dysku do klastra?
  Ogólnie rzecz biorąc, uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków poprawia bezpieczeństwo i niezawodność dysków. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania pakietu oprogramowania wewnętrznego napędu PowerStore, aby uzyskać informacje na temat poprawek według numeru części dysku.

• Czy aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore należy uruchomić przed aktualizacją oprogramowania wewnętrznego systemu PowerStoreOS?
  Firma Dell zaleca instalację pakietu oprogramowania wewnętrznego dysków po zainstalowaniu pakietu PowerStoreOS.

• Czy uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore wymaga ponownego uruchomienia?
  Uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysku nie wymaga ponownego uruchomienia węzła, urządzenia ani klastra.

• Jak znaleźć pakiet uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore?
  Wykonaj następujące czynności, aby pobrać pakiet oprogramowania wewnętrznego dysków:

• Przejdź do pomocy technicznej firmy Dell 
• Zaloguj się na swoje konto firmowe
• Wybierz Pomoc
• Wybierz stronę główną pomocy technicznej firmy Dell
• Wprowadź kod Service Tag jako identyfikator produktu i wyszukaj
• W sekcji Sterowniki i pliki do pobrania >przejdź do oprogramowania wewnętrznego dysku lub wyszukaj za pomocą słowa kluczowego Firmware
  • Łącze bezpośrednie: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (wymaga zalogowania się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).
  • Łącze bezpośrednie: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (wymaga zalogowania się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).

• Jak znaleźć informacje dotyczące wydania uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore?
  Wykonaj następujące czynności, aby pobrać informacje dotyczące wydania:

• Przejdź do pomocy technicznej firmy Dell 
• Zaloguj się na swoje konto firmowe
• Wybierz pomoc techniczną > Strona główna wsparcia
• Wprowadź kod Service Tag jako identyfikator produktu i wyszukaj
• W sekcji > Podręczniki i dokumenty poszukaj informacji dotyczących wydania uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore do wersji 4.0.0.0
  • Łącze bezpośrednie: Informacje dotyczące wydania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku Dell PowerStore do wersji 4.0.0.0 (wymaga zalogowania się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).
  • Łącze bezpośrednie: Informacje dotyczące wydania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku Dell PowerStore do wersji 4.1.0.0 (wymaga zalogowania się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).

Po uaktualnieniu klastra PowerStore do wersji 4.3 może zostać wyświetlony niewielki alert:
‘PowerStore Component Disk Firmware (incompatible)’ if Drive Firmware package 4.1.0.0 is installed. Update to Drive Firmware 4.3.x when it becomes available.” 

• Dlaczego warto korzystać z funkcji "Disable Support Notifications" (Maintenance Time) podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore?
  Firma Dell sugeruje włączenie funkcji okna serwisowego podczas uaktualniania dysku. Przerwa konserwacyjna może zapobiec wysłaniu niepotrzebnego alertu do zespołu wsparcia zdalnego firmy Dell. Firma Dell sugeruje wybranie okresu, który jest dłuższy niż oczekiwana aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków.

Domyślnie aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysków PowerStore automatycznie włącza przerwę konserwacyjną trwającą 8 godzin. Domyślne okno konserwacji jest ustawione wewnętrznie i nie jest odzwierciedlone w interfejsie użytkownika (UI) PowerStore. Aby oszacować, jak długo może potrwać uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego

Jeśli błędy będą się powtarzać po aktualizacji (patrz poniżej), skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
 

• Jak ustawić okno serwisowe dłuższe niż 8 godzin?
  Jeśli użytkownik uważa, że aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku trwa dłużej niż 8 godzin, może ustawić okno konserwacji w interfejsie użytkownika.

W interfejsie użytkownika PowerStore:

• Przejdź do opcji Ustawienia, > Pomoc techniczna > , Wyłącz powiadomienia o pomocy technicznej
• Zaznacz pole wyboru obok wszystkich urządzeń.
• Wybierz opcję MODIFY
• Zaznacz opcję Enable Maintenance Mode i wybierz przerwę konserwacyjną dłuższą niż oczekiwany czas uaktualnia

Po zakończeniu uaktualniania użytkownik powinien ręcznie zakończyć tryb konserwacji.

• Jak długo trwa uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore?
  Uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysków trwają w różnym czasie. Czas aktualizacji zależy od aktywności we/wy, typów dysków, liczby dysków i wybranej odporności macierzy RAID. Dyski muszą być uaktualniane szeregowo, aby utrzymać wysoką dostępność.

Wewnętrzne testy wykazały, że uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysku trwa zaledwie 30 minut przy bezczynnym, minimalnie skonfigurowanym systemie PowerStore. W przypadku pełni zapełnionego pojedynczego urządzenia PowerStore bez zewnętrznych obudów działającego z dużą liczbą operacji we/wy uaktualnianie może zająć do 10 godzin.

• Czy nazwa pakietu oprogramowania wewnętrznego dysku wraz z numerem kompilacji wskazuje kolejność instalacji podczas aktualizacji systemu operacyjnego PowerStore i oprogramowania wewnętrznego dysku?
  Nie. Nazewnictwo wersji wskazuje, kiedy oprogramowanie zostało zbudowane, a nie kolejność instalacji plików. Informacje o wersji można znaleźć w informacjach dotyczących wydania, aby uzyskać informacje na temat konkretnej zgodności.

• Czy dostępne są informacje dotyczące wydania uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore?
  |Tak, najnowsza wersja informacji dotyczących wydania powinna znajdować się na stronie pomocy technicznej produktu.

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku trwała mniej niż pięć minut. Informuje o pomyślnym zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku. Czy są powody do niepokoju?|
  Oprogramowanie wewnętrzne dysku nie uaktualnia dysków (zgodnie z projektem) w systemach PowerStoreOS w wersji 3.0.x i 3.2.0.x. Narzędzie aktualizacji przygotowuje się do uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego dysku, a następnie sprawdza wersję systemu PowerStoreOS i zamyka działanie.

Proces rozpakowywania i uruchamiania oprogramowania zakończył się pomyślnie, ale oprogramowanie wewnętrzne nie zostało uaktualnione. Musisz uaktualnić system PowerStoreOS do wersji obsługującej aktualizację i spróbować ponownie.

Więcej informacji można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.
 

• Dlaczego aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku trwa tak długo?
  Na czas potrzebny na aktualizację firmowego oprogramowania dysku wpływa wiele czynników. Tymi czynnikami mogą być: Liczba dysków w zestawie odporności na awarie RAID, pojedyncza lub podwójna parzystość, priorytet odbudowy, wydajność dysku, a zwłaszcza aktywność we/wy podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysków. Intensywne operacje we/wy podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków online mogą wydłużyć normalną aktywność procesu szybkiej rekonstrukcji.

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku została już uruchomiona. Dysk jest wymieniany w urządzeniu PowerStore. Czy należy ponownie przeprowadzić aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysku?
  Dyski zamienne pochodzące z magazynów części mogą, ale nie muszą, mieć najnowszą wersję oprogramowania układowego dysku. Po wymianie dysków w systemie zalecane jest ponowne uruchomienie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków. Dzięki temu na nowym dysku zostanie załadowana najnowsza wersja kodu oprogramowania układowego.

• Gdzie w interfejsie użytkownika (UI) PowerStore sprawdzić wersję oprogramowania wewnętrznego dysku?
  Na pulpicie nawigacyjnym PowerStore przejdź do sekcji Dyski sprzętowe >

• Podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore pojawiły się alerty, czy są powody do niepokoju?
  Podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysku w interfejsie użytkownika PowerStore wyświetlane są następujące alerty. Jest to normalne (o ile nie występuje po zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku PowerStore dłużej niż 5 minut).

• W interfejsie użytkownika PowerStore dyski znajdują się w sekcji Dyski składników >urządzenia > sprzętowego >
• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

• Czy oprogramowanie wewnętrzne dysku uaktualnia wszystkie odpowiednie dyski w klastrze PowerStore?
  Zestaw modernizacyjny umożliwia uaktualnienie wszystkich dysków. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania dla określonych modeli i wersji dysków. W rzadkich przypadkach aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysków trzeba wykonywać wielokrotnie, aby zapewnić wszystkie wymagane uaktualnienia. Jeśli aktualizacja oprogramowania wewnętrznego dysku nie powiedzie się po 8 godzinach, zapoznaj się z artykułem PowerStore: Uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego dysków do wersji pakietu: 3.2.1.0-198710-retail kończy się niepowodzeniem po 8 godzinach. (Aby wyświetlić ten artykuł, należy zalogować się jako zarejestrowany użytkownik Dell Support).

• Do jakiej wersji oprogramowania wewnętrznego dysków zostaną zaktualizowane dyski?
  Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wydania, aby uzyskać informacje o konkretnych wersjach oprogramowania wewnętrznego dysków.
• Do czego służy aktualizacja firmowego oprogramowania dysku?
  Zależy to od typu i modelu dysku. Szczegółowe informacje można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.
• Czy oprogramowanie wewnętrzne dysku jest uaktualniane do standardu FIPS (Federal Information Processing Standard)?
  Zależy to od typu i modelu dysku. Niektóre dyski otrzymują ulepszenia zabezpieczeń FIPS w ramach aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków. Szczegółowe informacje można znaleźć w informacjach dotyczących wydania.
  System PowerStoreOS przygotowuje się do aktualizacji dysków przez około 4 minuty i rozpoczyna aktualizację dysków. Użytkownik może oszacować czas potrzebny na aktualizację, wiedząc, jak długo trwa uaktualnienie jednego dysku w danym środowisku. Pomnóż uzyskany czas uaktualnienia jednego dysku przez liczbę dysków w konfiguracji PowerStore.
• Czy starsze PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 Pakiet aktualizacji napędu należy zastosować?
  Nie. Im starsi PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 Nie należy używać pakietu oprogramowania wewnętrznego dysku. Został usunięty ze strony internetowej.