NetWorker: Il backup di bootstrap non riesce quando si salva il database di autenticazione. Errore: 'nsrauthcasm' uscito con codice 1 Impossibile codificare gli argomenti

Summary: NetWorker: Il backup di bootstrap non riesce quando si salva il database di autenticazione. Errore: 'nsrauthcasm' è uscito con il codice 1 Impossibile codificare gli argomenti.

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Symptoms

NetWorker: Il backup di bootstrap non riesce quando si salva il database di autenticazione. Errore:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Errore dal log delle azioni di backup del db server:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Mancata corrispondenza dei file del database di autenticazione. I dati di autenticazione sono costituiti da due file: authcdb.mv.db e authcdb.lock. In questo caso, il percorso dei dati di autenticazione ha una copia di authcdb.h2.db che viene aggiornato invece di authcdb.mv.db.

Resolution

Ricreare il database di autenticazione. 

Server NetWorker Linux:

  1. Aprire un prompt con privilegi elevati sul server NetWorker.
  2. Arrestare i servizi NetWorker: nsr_shutdown oppure systemctl stop networker
  3. Rinominare il file binario authc : mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Riconfigurare AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Avviare NetWorker: systemctl start networker

Server NetWorker su Windows:

AUTHC può essere configurato solo durante il processo di installazione. NetWorker deve essere disinstallato e reinstallato.

NOTA: Ciò non comporta alcun rischio per le configurazioni o i backup di NetWorker esistenti; La disinstallazione di NetWorker non elimina i file o i database critici.

Attenersi alla seguente procedura:
 

  1. Disinstallare NetWorker da Programmi e funzionalità.
  2. Rinominare il file binario authc-server . Posizione predefinita: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Reinstallare NetWorker sulla struttura di file esistente. Un nuovo authc-server viene creata la directory.

Additional Information

Se viene utilizzato il database AUTHC locale del server NetWorker per elaborare l'autenticazione per NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface: NetWorker: Come identificare il server di autenticazione utilizzato da NMC e NWUI

Se i certificati autofirmati AUTHC sono stati sostituiti con certificati firmati dall'autorità di certificazione, i certificati CA devono essere reimportati nel nuovo percorso AUTHC.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
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