PowerFlex：更新固件以解决 PowerFlex 自定义节点（R650 和 R750）上 NVDIMM 电池电量不足问题的步骤

Summary: 更新固件以解决 PowerFlex 自定义节点（R650 和 R750）上 NVDIMM 电池电量不足问题的步骤。

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Instructions

问题描述

戴尔 PowerFlex 15G 系统支持包含 NVDIMM 的配置，其中的 NVDIMM 可提供精细粒度功能所需的永久性内存。此流程包含将 iDRAC 和 CPLD 版本更新到以下版本的步骤：

  • iDRAC 7.10.50.201
  • CPLD 1.1.1

下载位置

  • PowerFlex 自定义节点：https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/powerflex-custom-node/drivers
    • （搜索 iDRAC 和 CPLD）

 

新的 iDRAC 版本会在 NVDIMM 电池启用时检查它的电压。如果电池电压低于定义的阈值，则系统会记录错误。当 NVDIMM 电池在 READY 和 ENABLED 状态之间转换时，它会记录严重性为 info 的事件。  

新的 CPLD 设计会跟踪 NVDIMM 电池启用状态，并在固定时间后转换回 Ready 状态。

  • 提醒：由于上述问题，节点中的 NVDIMM 电池可能会损坏，并且必须更换。此流程考虑到了这种可能性。
  • 提醒：此 iDRAC 和 CPLD 更新必须遵循特定顺序。该顺序要求先升级 iDRAC，然后再更新 CPLD。这有助于确定电池是否出现故障。

 

流程概述

要完全解决此问题，我们必须执行以下操作：

  • 确定系统中的哪些 NVDIMM 电池电量不足。
    • 由于未报告此特定情况，我们需要将 iDRAC 更新到上述版本（或更高版本）。如果此新版 iDRAC 检测到 NVDIMM 电池放电，它将报告 BAT0021 或 BAT0017 错误。
    • 在系统中的所有节点上将 iDRAC 更新为所述版本
  • 为每个报告为放电和损坏的 NVDIMM 电池申请相应的更换电池。
    • 更换坏的 NVDIMM 电池之前，请勿在具有该坏电池的节点上继续进行 CPLD 更新。
    • 更换电池可能未充满电，并且安装后可能需要长达 75 分钟才能充满电量。
    • 对于具有良好 NVDIMM 电池的节点，您可以继续执行 CPLD 固件更新。
  • 更换损坏的电池后，继续使用 iDRAC 更新 CPLD 固件。
    • 在完成更新之前，必须将节点置于维护模式
    • 节点将重新启动，然后执行 CPLD 更新。
  • 节点在 CPLD 更新后重新启动后，使节点退出维护模式。
  • 节点退出维护模式后，将启动重建和重新平衡操作。  
    • 提醒：等待重建和重新平衡完成，然后再继续更新群集中的下一个节点。

 

前提条件

  • 此 CPLD 更新的最低 BIOS 版本为 BIOS 版本 1.8.2。  （建议使用 1.10.2 或更高版本）
  • 在组件更换过程中，客户需要负责以下任务：
    • 将节点上的所有非 PowerFlex 应用程序迁移到另一台服务器。
    • 按照所使用的操作系统的相应关机流程正常关闭服务器。
  • 确保提供以下信息：
    • PowerFlex 节点的类型：物理节点或 HCI (Vmware) 节点
    • PowerFlex 群集及其节点的 IP 地址范围、子网和网关 IP 地址
    • 节点上 iDRAC 端口的 IP 地址范围、子网和网关 IP 地址（在初始部署过程中指定）
    • 在服务器和 iDRAC 上设置的所有根密码和管理员密码
    • vCenter IP 地址和登录凭据（如果配置是 HCI）

 

详细流程

步骤 1：在 PowerFlex 群集中的所有节点上更新 iDRAC。

无需重新启动节点即可更新这些节点上的 iDRAC。更新 iDRAC 的步骤如下。
确保固件映像已下载到本地系统上的特定位置。此流程需要 iDRAC 的固件版本，下载位置列在该流程的第一页上。
提醒：请确保已在群集中的所有节点上更新 iDRAC 固件，然后再继续执行流程的下一步。

  1. 登录 到 iDRAC9 Web 界面。
  2. 转至 维护(Maintenance)，然后单击 系统更新(System Update )。此时会显示手动更新(Manual Update)页面。
  3. 从手动更新选项卡中，选择本地作为位置类型。

iDRAC9 更新屏幕图 1：iDRAC9 更新屏幕

  1. 单击选择文件，选择所需组件的固件映像文件，然后单击上传。
  2. 上传完成后更新详细信息部分会显示上传到 iDRAC 的每个固件文件及其状态。如果固件映像文件有效且已成功上传，则内容列会在固件映像文件名旁边显示 (+)。展开该名称可查看设备名称、当前和可用固件版本信息。
  3. 选择所需的 iDRAC 固件文件。
    • iDRAC 固件更新不需要重新启动主机系统。单击 Install 启动更新。
当您单击 Install 时，屏幕上将显示 Updating Job Queue（正在更新作业队列）消息。
  1. 要显示作业队列页面，请单击作业队列。使用此页面查看和管理待处理的固件更新进度。可以通过单击 OK 刷新当前页面，以查看固件更新的状态。
  2. 生命周期控制器将重新启动，并且与 iDRAC 的连接将重置。请等待几分钟以登录到 iDRAC。

提醒：如果出现连接失败，请参阅 HTTP 和 HTTPS FQDN 连接失败知识库文章：https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000193619

 

步骤 2：检查节点是否有坏的 NVDIMM 电池。

iDRAC 7.10.50.201 和更高版本包含每 5 秒检查一次 NVDIMM 电池电量的代码，如果电池电压低于 1.5v 的阈值，则会在 iDRAC 系统事件日志 (SEL) 中报告以下错误。

  • “BAT0021: The NVDIMM battery has reached the end of its usable life or has failed”
  • “BAT0017: The NVDIMM battery has failed.”

如果报告上述消息之一，则表示节点的 NVDIMM 电池损坏，需要更换。

  • 提醒：请不要继续在 NVDIMM 电池损坏的节点上更新 CPLD。由于电池损坏，CPLD 更新期间的重新启动将挂起，并且不会装备 NVDIMM。
  • 提醒：请申请更换 NVDIMM 电池。

 如果 iDRAC 未报告问题，则此节点上的电池状况良好，无需更换。可以在此节点上执行 CPLD 更新，您可以继续执行下一步。

  • 提醒：对于出现 BAT0021 错误的任何节点，PowerFlex 集成系统将报告节点运行状况警告。  此行为可用于在 iDRAC 更新后识别出现故障的 NVDIMM 电池

  • 提醒：如果出现BAT0017或BAT0021事件，但随后是第三次BAT0016， 则不需要更换电池！
    NVDIMM 工程部门建议，如果遇到此第三次事件 （BAT0016），则不需要更换电池。
    BAT0016    The NVDIMM battery is operating normally.

如果在不到一分钟的时间内依次看到所有三个电池警报（BAT0021、BAT0020、BAT0016），则这应被视为误报，并且认为电池运行状况良好，不应更换。 

 

 

步骤 3：准备节点 — 将 SDS 置于维护模式。

  • 按照下文部分中 PowerFlex 版本 4.x 或 PowerFlex 版本 3.x 下的相应步骤进入维护模式
  • 选择正确的 PowerFlex 维护模式
    • 如果节点的 NVDIMM 电池没有损坏，建议使用即时维护模式 (IMM) 来更新 CPLD。 
      • 跳过步骤 4 和 5（更换电池）并继续执行 BIOS（步骤 6）和 CPLD 升级（步骤 7）
    • 如果节点的 NVDIMM 电池损坏，则需要在更新 CPLD 之前更换它。
      • 在这种情况下，应将节点置于受保护的维护模式 (PMM)，以考虑更换电池充电所需的时间。
  • 提醒：此过程会导致重新平衡流程启动，因此建议在计划的维护窗口内执行此过程。
  • 提醒：如果在更换 NVDIMM 电池之前使用 PMM（步骤 4-5），您可以保持 PMM 维护模式以进行 BIOS 和 CPLD 更新（步骤 6-7）

 

PowerFlex 版本 4.x，请参阅《Dell PowerFlex 4.x 管理指南》。


PowerFlex 版本 3.x，请参阅“将 Dell PowerFlex 升级到 v3.6.x”指南。

 

步骤 4：更换 NVDIMM 电池。

有关更换 NVDIMM 电池的说明，请参阅下面提供的链接中提供的适用于 PowerFlex 节点的 Solve 文档。

SolVe (dell.com)

下载适用于 15G 上相应节点类型 R650/R750 的“NVDIMM 电池”的 SolVe 文档。
PowerFlex Custom Node > Replacement > 15G > [R650 or R750] > [PowerFlex 3.6 or 4.0] > NVDIMM battery - Linux-based

  • 提醒：请跳过“更换 NVDIMM 电池”文档中的以下部分。

Remove the storage devices from PowerFlex.

不应移除存储设备的原因：

  • 在此过程中移除存储设备将导致不必要的整个节点重建，从而显著延长维护时间。
  • 由于这是计划内重新启动，而不是断电事件，因此 NVDIMM 子系统不依赖电池供电来完成保存操作。即使电池坏了，电源也来自电源装置。
  • 重新启动将导致系统在开机期间报告 NVDIMM 电池错误。但 NVDIMM 中的数据已保存，不会发生数据丢失。

  

步骤 5：等待更换的电池充电

如果您已更换特定节点上的 NVDIMM 电池，请打开系统电源。系统无法完全启动。由于更换的 NVDIMM 电池可能没有系统保护 NVDIMM 数据所需的足够电量，因此 BIOS 将停止等待电池充电。电池可能需要大约 60-75 分钟才能充满电量。您可以在 60-75 分钟后尝试重新启动系统，节点应该会通电，NVDIMM 子系统也会启动。

  • 提醒：请基于需要更换电池的每个节点需要 60-75 分钟来规划维护窗口。

 

步骤 6：如有必要，更新 BIOS

用于解决此知识库文章中基本问题的 CPLD 版本要求 BIOS 至少为版本 1.8.2。（建议使用 BIOS 1.10.2 或更高版本）
PowerFlex 自定义节点部署需要经过戴尔验证和认证的特定版本的驱动程序、BIOS 和固件。
如果当前 BIOS 版本低于 1.8.2，请将固件更新到 PowerFlex 自定义节点驱动程序和固件矩阵中发布的最新版本。

  1. 确保节点处于维护模式。如果没有，请查看“步骤 3”中的说明。
  2. 要下载 BIOS 版本，请参阅本知识库文章的“下载位置”部分
    • 提醒：单击“Older Versions”，选择与目标矩阵相符的版本。
  3. 将 BIOS 升级到版本 1.8.2 或更高版本。 

 

步骤 7：将 CPLD 更新到版本 1.1.1

前提条件：

  • 确保 SDS 处于 PowerFlex 维护模式。对于 ESXi 节点，请确保 ESXi 也处于维护模式。如果没有，请查看本文的“步骤 3”中的说明。
  • 确保本地系统上提供 CPLD 固件映像。要下载相应的 CPLD 版本，请参阅本文的“下载位置”部分。 
    • CPLD 更新会触发节点重新启动。

提醒： 

  • 请在 iDRAC 固件更新后执行 CPLD 固件更新。
  • 请先更换 NVDIMM 电池，然后再执行 CPLD 固件更新。


CPLD 更新步骤如下。

  1. 登录 到 iDRAC9 Web 界面。
  2. 转至 维护(Maintenance)，然后单击 系统更新(System Update )。此时会显示手动更新(Manual Update)页面。
  3. 从 Manual Update 选项卡中，选择 Local 作为 Location Type。iDRAC9 更新屏幕图 1：iDRAC9 更新屏幕
  4. 单击选择文件，选择所需组件的固件映像文件，然后单击上传。
  5. 上传完成后更新详细信息部分会显示上传到 iDRAC 的每个固件文件及其状态。如果固件映像文件有效且已成功上传，则内容列会在固件映像文件名旁边显示 (+)。展开该名称可查看设备名称、当前和可用固件版本信息。
  6. 选择所需的 CPLD 固件文件。
    • CPLD 固件更新将需要主机系统重新启动。单击安装以启动更新。
当您单击 Install 时，屏幕上将显示 Updating Job Queue（正在更新作业队列）消息。
  1. 要显示作业队列页面，请单击作业队列。使用此页面查看和管理待处理的固件更新进度。可以通过单击 OK 刷新当前页面，以查看固件更新的状态。
这将重新启动系统，并且系统将在重新启动时加载新的 CPLD 固件。

 

步骤 8：使节点退出维护模式。

PowerFlex 版本 4.x，请参阅《Dell PowerFlex 4.x 管理指南》。
前提条件：确保您具有用于访问 PowerFlex Manager 的 IP 地址和管理员登录凭据。如有必要，客户可以为您提供必要的信息。

  1. 打开节点电源（如果在 CPLD 更新后没有打开）。操作系统将启动，所有 PowerFlex 进程都将自动启动。

  2. 节点启动后，在浏览器中以管理员用户身份重新登录到 PowerFlex Manager。

  3. 在菜单栏上，单击 Monitoring > Alerts，确认 SDS 或 SDC 主机或者 SDR 或 SDT（如适用）没有出现断开连接消息。

  1. 对于 ESXi 节点，请执行以下操作：
    1. 在 vSphere Web Client 中，确保在 Hosts 和 Clusters 视图中节点显示为已开启和已连接。
    2. 右键单击节点，选择 Exit Maintenance Mode。
    3. 展开服务器并选择存储虚拟机 (SVM)。如果 SVM 未自动开机，请手动开机。
  2. 使 SDS 退出维护模式： 
  3. 如果在节点上配置了 SDR，请使 SDR 退出维护模式。


PowerFlex 版本 3.x，请参阅“将 Dell PowerFlex 升级到 v3.6.x”指南。
前提条件：确保用户具有以下凭据（可从管理员处获得）：PowerFlex 演示服务器 IP 地址或主机名，用于访问 PowerFlex GUI

  1. 打开节点电源（如果在 CPLD 更新后没有打开）。操作系统启动，所有 PowerFlex 进程都自动启动
  2. 使节点退出维护模式： 使节点恢复正常运行
  3. 如果在节点上配置了 SDR，请使 SDR 退出维护模式。

 

步骤 9：继续处理群集中的下一个节点

您应该按照从步骤 2 至步骤 8 的顺序，每次针对一个节点，逐一地对群集中的所有节点完成相应操作。  升级所有节点后，该过程即完成

Additional Information

对于 Powerflex 设备和机架，请参阅知识库文章更新固件以解决 PowerFlex 机架和设备（R650、R750）节点上 NVDIMM 电池电量不足的问题 |Salesforce

Affected Products

PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000225621
Article Type: How To
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  8
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