NVP-vProxy: Kontinuerlige påloggingsfeil fra vProxy

Summary: vCenter-serverkontoen som brukes av NetWorker, låses stadig. Problemet spores til påloggingsforsøk fra ett NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontinuerlige påloggingsfeil fra én vProxy til en vCenter vises i /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log Når Feilsøking er aktivert. Feilen oppstår hvert 5. minutt.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Slik aktiverer du feilsøkingslogging

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Den vProxy's InventorySessions.gob Filer brukes til å lagre øktinformasjon for NetWorker-tjenerens nsrvisd Tjenesten. Informasjonen i .gob utvidelsen antyder at disse filene er i Go Binary-formatet som kan inneholde øktinformasjon relatert til lagerstyring. I noen tilfeller kan det hende at denne filen ikke har blitt ryddet opp i og har bufret utdatert informasjon om vCenter-legitimasjonen. I noen tilfeller vil InventorySessions.gob Filen kan mislykkes i å bli slettet under opprydding, noe som resulterer i mislykkede påloggingsforsøk.

Resolution

Gi nytt navn til mappen /data01/runtime/state/vbackupd/ -mappen eller slette .gob -filen er den foreslåtte løsningen.

1. Åpne en SSH-økt i vProxy-apparatet, og logg på som administrator.
2. Når du er logget inn, bytt til root:

sudo su -

3. Stopp vbackupd Tjenesten:

systemctl stop vbackupd

4. Gi nytt navn til /data01/runtime/state/vbackupd/ Katalogen:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Last inn vProxy-bakgrunnsprosessene på nytt:

systemctl daemon-reload

6. Start vbackupd:

systemctl start vbackupd

En ny /data01/runtime/state/vbackupd/ Katalogen er opprettet.

Additional Information

Kontroller at vProxy-verktøyene som er implementert er oppdatert på den nyeste hovedversjonen som støttes av NetWorker-server:
NVP vProxy: Slik oppgraderer du NVP vProxy-verktøyet ved hjelp av nsrvproxy_mgmt.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.