Errore di espansione di Data Domain - "È necessario utilizzare completamente l'alloggiamento X.1 per primo"

Summary: Se si tenta di aggiungere un secondo pacchetto di dischi al tier attivo, viene restituito un errore che indica che un alloggiamento parziale deve prima essere completamente utilizzato. L'errore è causato da una licenza di capacità insufficiente che lascia l'alloggiamento iniziale solo parzialmente utilizzato. ...

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Symptoms

Quando si tenta di aggiungere un secondo pacchetto di dischi allo storage tier attivo, l'operazione non riesce e il sistema genera il seguente messaggio di errore:

sysadmin@DDHOSTNAME# storage add tier active enclosure 5:2
Checking storage requirements…done
**** Enclosure cannot be added.
**** Could not add enclosure 5.2:
                Must fully use partial shelf 5.1 first.

Cause

  • Ciò è in genere causato da una limitazione della licenza di capacità che non copriva l'intera capacità raw dell'alloggiamento iniziale al momento del deployment. 
  • Gli appliance PowerProtect Data Domain come DD6300 e DD6900 supportano shelf con capacità parziale.  Data Domain: come aggiungere un alloggiamento o un enclosure parziale
  • Data Domain richiede che gli alloggiamenti parziali esistenti siano completamente utilizzati prima di consentire l'aggiunta di pacchetti di dischi successivi sullo stesso alloggiamento.

Per verificare che il pacchetto di dischi sia parzialmente utilizzato a causa di limiti di licenza, eseguire il comando storage show all. Cercare la presenza del flag "Expandable" nella colonna Additional Information per il gruppo di dischi associato a tale enclosure.

sysadmin@DDHOSTNAME# storage show all

Disk      Disks                            Count   Disk       Additional
Group                                              Size       Information
-------   ------------------------------   -----   --------   -----------
dg2       2.1-2.2, 2.4-2.15                14      3.6 TiB              
dg3       3.1-3.14                         14      3.6 TiB              
dg4       4.1-4.14                         14      3.6 TiB              
dg5       5.1-5.3, 5.13-5.15, 5.25-5.27,   14      3.6 TiB              
          5.37-5.39, 5.49-5.50                                          
dg6       5.4-5.6, 5.16-5.18, 5.28-5.30,   14      3.6 TiB    Expandable
          5.40-5.42, 5.52-5.53                                          
(spare)   2.3                              1       3.6 TiB              
(spare)   3.15                             1       3.6 TiB              
(spare)   4.15                             1       3.6 TiB              
(spare)   5.51                             1       3.6 TiB              
(spare)   5.54                             1       3.6 TiB

(Nota: l'esecuzione dello stato "disk show" non mostra questa condizione in quanto riporta solo gli stati raw dell'unità fisica).

 

Resolution

Per risolvere questo problema, applicare la licenza di capacità aggiornata al sistema Data Domain, espandere il file system per assorbire la capacità rimanente del primo pacchetto, quindi aggiungere il secondo pacchetto di dischi.

 

Eseguire i seguenti comandi in sequenza utilizzando l'account sysadmin:

  1. Espandere il file system per utilizzare completamente il primo pacchetto di dischi utilizzando la licenza appena applicata:

    filesys expand
  2. Aggiunta del pacchetto di dischi secondario al tier attivo

    storage add tier active enclosure enclosurenumber:diskpacknumber
  3. Espandere nuovamente il file system per integrare la capacità di storage del secondo disk pack appena aggiunto:

    filesys expand

 

Considerazioni importanti sulle licenze

  • Matematica capacità: Per un alloggiamento DS60, ogni pacchetto di dischi contiene 15 unità. Se l'alloggiamento è popolato con unità da 4 TB, è necessaria una licenza di capacità raw da 60 TB per utilizzare completamente un singolo disk pack.
  • Utilizzo parziale: Se la capacità della licenza installata è inferiore alla capacità raw fisica del pacchetto di dischi, il pacchetto di dischi rimarrà parzialmente utilizzato, bloccando ulteriori espansioni fino all'applicazione di una licenza aggiornata e all'espansione del file system.

Se i problemi persistono dopo aver seguito questi passaggi, aprire una Service Request con il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000489909
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2026
Version:  1
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