PowerScale: El servicio CAVA está inactivo después de actualizar CEE

Summary: Después de actualizar el software Common Event Enabler (CEE) a 9.0.0.0 o posterior, el servicio Common AntiVirus Agent (CAVA) pasa a un estado de falla en OneFS. Esto también puede afectar a la auditoría de Varonis u otro software de auditoría de terceros. ...

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Symptoms

Síntoma en Windows:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Error en el visor de eventos de Windows:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Cause

No se seleccionó el servicio HTTP durante la instalación.

Resolution

A partir de CEE 9.0.0, los valores predeterminados seguros están activados de manera predeterminada, por lo que se requieren dos pasos adicionales durante la instalación:

  1. Habilitar HTTP: HTTP está deshabilitado de manera predeterminada en CEE 9.x. Se debe activar durante el asistente de configuración mediante la casilla de verificación Habilitar servidor HTTP en la ventana Configurar ajustes de seguridad de CEE , para que las plataformas de Dell como PowerScale puedan conectarse a CEE.
  2. Configure o deshabilite AccessList : AccessList está habilitada de manera predeterminada, pero no está configurada. Debe desactivarla (si no se requiere restricción basada en IP) o configurarla con los FQDN/IP de los nodos de OneFS que pueden conectarse a CEE.

La reinstalación con estas opciones seleccionadas debería ofrecer alivio.

Otro método es editarlos en regedit y reinicie los servicios de Dell. Las dos teclas que hay que ajustar son:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Una vez configurado, reinicie el servicio Dell CAVA en Services.

Si los pasos anteriores no ayudan, comuníquese con el soporte de Dell para obtener ayuda. 

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2026
Version:  1
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